to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 gündür Garanti BBVA bireysel internet bankacılığı hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bloke bir türlü kaldırılmıyor. Müşteri hizmetleri her aradığımda beni şubelere yönlendiriyor, Çankaya / Ankara’daki şubeye toplamda 4 kez gittim ve her seferinde dilekçe doldurup vermeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı.
Bu bloke nedeniyle ek avans borcum olan yaklaşık 19.000 TL’yi kapatamıyorum, vadeli mevduat hesabımda bulunan yaklaşık 2.000 TL’yi de çekemiyorum. Ayrıca kredi kartı borcumu da internet bankacılığına giremediğim için ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesap numaram 774 - 6615853’tür.
İnternet bankacılığıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını, tüm hesap ve ürünlerimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yoksa mahkeme yollarına başvuracağım.
Garanti BBVA internet bankacılığına yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum. Eski telefonumu kaybettim ve yeni telefonum (Reeder S71) üzerinden giriş yapmak istediğimde "bloke oldu" mesajı alıyorum. Banka kartımla ilişkili hesabıma giremiyorum, bu nedenle faturalarımı ödeyemiyor ve para transferi yapamıyor...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurusu sırasında hesabımdan 15.000 TL bloke edilerek 15.900 TL limitli bir kart aldım. Müşteri hizmetleri, blokeli tutarın düzenli kullanımda 6 ay sonra iade edileceğini iletti. Kartımı düzenli kullandım ve ödemelerimi zamanından önce, fazlasıyla yaptım. Ancak 7 ay ...
Garanti Bankası Ankara Pursaklar Şubesi’nde bulunan mevduat hesabıma, 1 Ocak 2025’ten beri 2.000 TL tutarında bloke uygulanıyor. Bu bloke, bana verilen kredi kartı için başvuru sırasında talep edilmiş ve kartın limiti 2.800 TL olarak belirlenmişti. Kartı düzenli ve sorunsuz şekilde kullanmama rağmen...
Garanti BBVA avans hesabımda ve kredi kartlarımda bloke uygulanmıştı. Avans hesap minimum ödeme gecikmesi nedeniyle. Ben belirtilen tutardan 1000 TL fazla yatırdım. Blokenin anında kalkacağı söylendi. Dün Garanti Mobil üzerinden 11.500 TL ödeme yaptım, ancak aradan 24 saatten fazla geçmesine rağme...
Garanti BBVA mobil şubeme yaklaşık dört gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Blokenin neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Mobil ...
Yorumlar