to read complaints and reviews, or file yours. 
2019’dan bu yana 7301469 müşteri numarası ve 269/6642853 hesap numarası ile Garanti BBVA müşterisiyim. Perşembe günü kartlarımın tarafınızdan kapatıldığını öğrendim. Cuma günü İzmir - Bornova şubesine bilgi almak amacıyla gittim. Gişedeki yetkili, bankanızın benimle çalışmak istemediğini belirtti. Kendisine, bir zincir markette işe başlayacağımı ve bu marketin sadece Garanti Bankası ile çalıştığını, bu nedenle mağduriyet yaşadığımı ilettim. Bana, hesabıma para alabileceğimi ancak mobil bankacılığı kullanamayacağımı, tüm işlemleri şubeden gerçekleştirmem gerektiğini söyledi. Bu durumu kabul ederek şubeden ayrıldım.
Ancak iki gün sonra iş başı yapacağım ve hesabıma para alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp kimlik numaramı girdiğimde telefon yüzüme kapanıyor. Blokemin kaldırılmasını talep ediyorum, aksi takdirde işe başlamam mümkün olmayacak. Gerekli belgeleri ekleyerek sizden acil dönüş bekliyorum.
Garanti BBVA'da maaş hesabım bulunmakta ve Manisa Akhisar şubesine bağlıyım. Nisan ayında hesabıma havale gelmesini kapattılar, 1 Eylül itibariyle ise hiçbir şekilde internet bankacılığına, mobil uygulamaya ya da müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise banka, benimle çalışm...
Uzun süredir müşterisi olduğum Garanti Bankası, benim ve eşimin tüm dijital kanallar ve hesaplarımızı hiçbir bilgi ve açıklama yapmadan kapatmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda T. C. Kimlik numaramı girdiğimde 'Böyle bir müşterimiz yoktur.' denilerek telefon kapatılmakta, müşteri temsilcisine de...
Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen hafta mobil bankacılığımda şüpheli bir işlem bildirimi aldım ve Garanti Bankası’nı arayarak tüm hesaplarımı kapattırdım. Ondan önceki haftalarda ise kartımı kaybettiğim için tekrar arayarak kartımı kapattırıp yeni kart talebinde bu...
Garanti BBVA ile bir sorun yaşamıştım. Kredi kartımı iptal noktasına kadar gelmiştik. İptale 2 gün kala kartıma iade yapıldığını fark ettim. 4440333 numaradan ulaştım. Kartımın 6 ay kadar kapatılmaması koşuluyla tarafıma iade yapıldığı söylendi. Telefondaki beyefendiye bu durumda kartımın kapatılmay...
Yorumlar