to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim’den bu yana Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabım daha önce bloke edilmişti, ancak blokesi kaldırıldığı halde hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde sistemsel hata alıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Hesabımın aktif hale getirilmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
2 gündür Garanti BBVA'nın iOS internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada şifreniz yanlış hatası alıyorum sonra telefona gelen kodu giriyorum kabul etmiyor. Kimlik kartımı tarattım ama gene giriş gerçekleşmiyor. Sürekli şubeye uğramanız lazım veya müşteri hizmetlerini arayın şekl...
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaşadığım güvenlik sorunu nedeniyle bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Yapılan işlemi güvenli bulmadığı için mobil bankacılık hesabım bloke oldu ve güvenlik birimi tarafından aranarak sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu...
3 gündür Garanti BBVA müşterisi olabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama hem de sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli sistemsel hata alıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde, “Şu anda bu işlem için yanıt verilemiyor” şeklinde bir hata mesajı ile ...
Garanti BBVA mobil şubeme yaklaşık dört gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Blokenin neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Mobil ...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken ve müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu problemle karşılaşıyorum ve her denememde aynı durum devam ediyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağla...
Yorumlar