to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum kredi kartım, yakın zamanda müşteri hizmetlerinin tarafımı aramasıyla yenilendi ve ye...nilenmiş kartımı kullanmaya başladıktan sonraki ikinci ayımda, Mayıs ayı ekstreme 1.439,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz çok kısa süredir ve yenilenmi
13.05.2026 tarihinde Antalya kalekapısı Garanti BBVA şubesine sadece vadesiz hesap açtırmak için gittim. Şubede bana vad...esiz hesabın açılabilmesi için kredi kartı almam gerektiği, kredi kartının zorunlu olduğu söylendi. Ben özellikle bunun şart olup olmadığını sorduğumda da aynı şekilde kredi kartı
2025 yılında Garanti BBVA sanal POS için başvuruda bulunduk; ancak siteye entegrasyon aşamasında destek alamadığımız içi...n sanal POS’u hiç kullanmadan süreci sonlandırmak zorunda kaldık. Daha sonra sanal POS ile ilgili mailler gelmeye devam edince şubeyi arayarak sanal POS’un kapatılmasını talep etti
20 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil internet bankacılığı üzerinden emekli promosyonumu yenilerken, toplamda 25.00...0 TL tutarında bir promosyon tanımlanması gerektiğini düşünürken banka, daha önce kullandığım 6.000 TL’lik ödülü gerekçe göstererek bu kez 6.000 TL’lik ödülden faydalanamayacağımı
Garanti Bankası’nda çalıştığım şirketin anlaşması üzerine 20.02.2026 tarihinde maaş hesabı açtırdım. Müşteri danışmanı, ...zorunlu olarak BES yapılması gerektiğini söyleyince itiraz edemeyeceğimi düşünerek kabul ettim. Bana aylık 1.500 TL maaşımdan kesinti yapılacağı söylendi, ancak bu sistemin iptal e
6 Mart Cuma gecesi saat 03.00 civarında Elazığ merkez Çatalçeşme Mahallesi’nde bulunan ortak ATM olan Halkbank ATM’sine ...Garanti Bankası’na ait banka kartımla hesabıma 3.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı, para hesabıma geçmedi ve sadece kartımı geri verdi. Hemen ardın
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın Mayıs ayı ekstresine 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödemek istemediğim için bu bedelin alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üc
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Ekim 2025’te 24 ay vadeli tüketici kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak ...yaklaşık 9.000 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Kredimi Nisan 2026’da erken kapatmama rağmen, hayat sigortasının kullanılmayan süresine ait kısmı tarafıma iade edi
Garanti BBVA’da kullandığım ihtiyaç kredimin mobil uygulama üzerinden aynı gün içerisinde toplam kapama işlemini yaptım.... Kapatma ekranında yaklaşık 85 bin tl ve küsuratlı bir tutar görünmesine rağmen hesabımdan 90 bin tl’nin üzerinde para çekildi ve arada yaklaşık 5.000 TL’yi aşan bir fark oluştu.
Garanti BBVA kredi kartımın limiti 413.000 TL iken, 13 Mayıs Çarşamba günü saat 16:55–17:07 arasında müşteri temsilcisi ...hattını arayarak yalnızca 50.000 TL limit azaltılması talebinde bulundum. Bu işlem öncesinde kart limitim uzun süredir 413.000 TL olarak görünmekteydi. Ancak görüştüğüm müşteri tem
Garanti Bankası kampanya birimi tarafından birkaç ay önce arandım ve bana Garanti Sanal pos başvurusu yaptırdılar. Görüş...me sırasında bu sanal pos’un ücretsiz olduğu özellikle söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek başvuruyu kabul ettim. Sanal pos tanımlandığı günden bu yana hiçbir işlemde kullanmadım
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz maaş hesabımda yaklaşık 78.000 TL eksi bakiyem bulunuyor. Bu eksi bakiyeyi taksitlen...dirmek ve avans hesabımı yeniden kullanıma açtırmak istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür banka tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi defalarca
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımda 6 Mayıs tarihinde “Bonus geri alım” adı altında 4.000 TL eksi bakiye yans...ıtıldığını fark ettim. Bu tutarın hangi gerekçeyle geri alındığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem öncesinde bonuslarımı ofo üzerinden kazanmıştım ve sonr
Garanti Bankası kredi kartımdan elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen iki adet eski tarihli... faturam kartımdan çekilmediği için elektriklerim kesildi. Faturalardan biri 320 TL, diğeri 340 TL tutarındaydı ve her ikisinin de son ödeme tarihi geçmişti. Elektriğim yaklaşık 4
Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma, 37. İcra Dairesi’nin 2026/10278 dosya numarasına istinaden, borcum öde...nmiş ve dosya kapanmış olmasına rağmen bloke konulmuştur. Maaş hesabına bloke getirilemeyeceği halde, 07.05.2026 tarihinden beri hesabıma yatan maaşı kullanamıyor ve tüm ödemelerim
Garanti Bankası kredi kartımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Nisan ayı ekstresinin kesildiği gün, ekstred...e 2.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir aidatla ilgili bilgilendirilmediğim ve düzenli bir şekilde kartı kullandığım için bu ü
Garanti BBVA kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 1 yıl...dır kullandığım bu karttan daha önce hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmamıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm Ezgi Hanım, bu ücretin iadesinin mümk
Garanti BBVA kredi kartım ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartıma ekstra ödeme yaptım ve şu anda bankadan ...alacaklı durumdayım. Buna rağmen, bankanın sisteminde sanki borçluymuşum gibi halen benden ödeme talep ediliyor. Kartımın son 4 hanesi 3077’dir. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam
Garanti BBVA’nın bireysel kredi kartım için 18 Nisan’da, 4 otomatik ödeme talimatına 2.000 TL Bonus yüklemesi kampanyası...na katıldım. Kampanya kapsamında bonusların 6 Mayıs’ta yükleneceği söylendi. Ancak 6 Mayıs tarihinde Bonus bakiyem eksi 997 TL olarak görünüyordu. Bunun üzerine 8 Mayıs’ta müşteri
Garanti BBVA’nın mobil üzerinden “yeni müşteri ol, %0 faizli 50.000 TL kredi” kampanyası için özellikle yeni müşteri old...um. 29 Nisan saat 15:24 civarında mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve yalnızca bu faizsiz kredi kampanyasından yararlanabilmek için bankanıza müşteri oldum. Aynı gün, yan
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:59’da Garanti Bankası tarafından arandığımı düşünerek bir görüşme gerçekleştirdim. Görüş...menin başlangıcında arayan kişi kendisini Garanti’den arıyor gibi tanıttı, ancak görüşmenin sonunda CMC isimli bir şirketten aradığını söyledi. Bu kişi, benim KMH ürünüm ve hesapla
Garanti Bankası üzerinden 2026 yılında şubeden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım ve bu sözleşme kapsamında bugüne kad...ar toplam 4.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Bugün BES’ten çıkmak istediğimde banka müşteri hizmetlerini aradığımda, çıkış yapmam durumunda tarafıma 0 TL ödeme yapılacağını öğrendim.
13 Mayıs saat 01:00 civarında Garanti Bankası’na ait kartımdan Apple Online Store üzerinden 32.999 TL tutarında izinsiz ...bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, bana herhangi bir onay kodu veya SMS gelmemiştir ve elbette böyle bir onay kodu da paylaşmadım. App
Garanti BBVA’da kullandığım avans hesap ürünümde tanımlı avans limitim yalnızca 5.000 TL olarak görünüyor ve yaklaşık 1 ...aydır bu limiti yükseltemiyorum. Kredi kartı limitim 70.000 TL olmasına rağmen, avans hesabı limitimi 10.000 TL bile yapamıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve limit artışı sağl
