to read complaints and reviews, or file yours.Ayın 24 de kartım kayboldu yeni kart basılıp gönderdiler bankaya gittim şifre almaya makine kartımı yuttu içeri girdim m...emurdan almak üzere kartın kapalı dedi yardımcı olmadı sıra alıp bekleyin dedi. 1 saat sıram gelmesini bekledim yine yardımcı olmadılar kartın kapalı müşteri hizmetlerini arayın de
Garanti Bankası sanal kartımı kullanarak Mavi mağazasından yaptığım bir alışverişin 600 TL’lik iadesiyle ilgili sorun ya...şamaktayım. Mavi mağazası 26 Eylül tarihinde iademi onayladı ve ücretin bankaya gönderildiğine dair dekontu da tarafıma iletti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Garanti Bankası
Garanti BBVA bankamatik kartım ve dijital bankacılık hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bugün dijit...al banka şifremi almak ve şifre işlemlerimi yapmak istediğimde sistem buna kesinlikle izin vermedi. Defalarca denememe rağmen şifre alma veya değiştirme işlemini gerçekleştiremiyor
Garanti BBVA’da daha önce kapattığım 0017 ile biten kredi kartıma, eşim yanlışlıkla 07.09.2026 tarihinde saat 08.01’de V...akıfBank üzerinden 700 TL para gönderdi. VakıfBank’ı aradığımızda paranın Garanti’de olduğunu ve Garanti’den almamız gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Garanti’ye ulaşmaya çalış
30 Eylül Çarşamba günü saat yaklaşık 14.50’de Kayseri Talas Mevlana Mahallesi H**** H*** Caddesi’ndeki Garanti BBVA ATM’...sinden, QR ile bağlanarak Aktif Bank hesabıma 160 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “kendi bankanızla görüşün” uyarısı çıktı ve tutar hesabıma geçmedi. B
Garanti BBVA’nın kredi kartı limit artırım sisteminin mantığını anlamıyorum. Mevcut kart limitim 250.000 TL. Bankada ta...nımlı ve 13.09.2026 tarihinde doğrulanmış aylık gelirim 1.000.000 TL olmasına rağmen, uzun süredir yaptığım çok sayıda limit artırım başvurusu olumsuz sonuçlandı. Asıl şikayetim v
30.09.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında Garanti Bankası Çekmeköy şubesine müşteri temsilcimin yönlendirmesiyle ek... kart başvurum için gerekli evrakları imzalamaya gittim. Normalde mobil bankacılık üzerinden de denediğimiz ve sonuç alamadığımız bu işlem için şubeye yönlendirildim. Şubeye gitti
Garanti BBVA’da bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak banka bunun için bana sürekli engel çıkarıyor. Müşteri hizmetl...erine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyorum, hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Hesabımda sadece 1,66 kuruş bulunuyor ve bu tutarı havale yapmam g
Bugün Ziraat Bankası hesabımdan yanlışlıkla Garanti BBVA müşterisi olduğunu anladığım K*** Ö**** adlı kişiye 3.000 TL ha...vale yaptım. İşlem Ziraat Mobil üzerinden, kendi adıma kayıtlı Mehmet Y**** hesabımdan gerçekleştirilmiştir. Hatanın farkına varır varmaz Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini son 3 aydır maaşımdaki düşüş nedeniyle ödemekte zorlanı...yorum. Bu nedenle, borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için bankadan defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma talebimde borcun vadesinin uzatılarak, aylık taksi
26.09.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın asgari ödeme tutarını eksiksiz olarak yaptım, ek hesabımdan da geçmişte...n gelen herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen hem kredi kartımı hem de ek hesabımı 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. 26.09.2026’da müşteri hizmetlerini aradığımda sist
Garanti Bankası’nın Bonus Trink kredi kartıma özel sunduğu 0 faizli, 3 taksitli nakit avans kampanyasından 31 Ağustos ta...rihinde 23.360 TL tutarında yararlandım. Ancak ay sonu ekstreme baktığımda bu işlemin taksitsiz ve yüzde 4,25 faiz oranı ile çekilmiş gibi yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla, Garanti Bankası dışında farklı bir sigorta şirketi üzerinden bir hizmet alımı gerç...ekleştirdim. Bu işlem sonrasında Garanti Bankası tarafından sunulan ek taksit teklifinden yararlanmak için, bildirildiği şekilde SMS gönderdim. Ancak SMS geri dönüşünde, kullandığı
Garanti BBVA’dan yaklaşık 4 yıldır kullanmış olduğum mastercard kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.419 TL tutarında ...kart aidatı kesilmiştir. 1.500 TL limitli bir karta bu kadar yüksek oranda aidat yansıtılmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum. Kart aidatıyla ilgili olarak tarafıma daha ö
Garanti BBVA, 19 yaşında, işsiz ve geliri olmayan bir müşteriden herhangi bir bilgilendirme ve onay olmadan 1.101 TL tut...arında yıllık kart ücreti kesti. Bu kesintinin yapıldığı kredi kartını da bana zamanında zorla verdiler, hatta “borç olmayacak, isterseniz kartı kırıp atabilirsiniz” denilerek yanl
Garanti Bonus Trink karta bağlı sanal kredi kartımla 10 Eylül 2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden 60.160 TL tutarında tak...sitli harcama yaptım. Bu işlemin iadesi 16 Eylül 2026 tarihinde kartıma yatırıldı. Ekstrede hem harcama hem de iade hareketi doğru şekilde görünmesine rağmen, iade tutarı borcumdan
"Teşekkür ederim"
22 Eylül Salı günü saat 16:33 civarında Garanti BBVA tarafından telefonla arandım. Müsait olmadığımı ve daha sonra aranm...amı söyledim; bunun dışında herhangi bir onay vermedim veya talepte bulunmadım. Bu görüşmeden yaklaşık bir dakika sonra telefonuma Garanti BBVA’dan, portföy bilgilerime buradan ul
25 Eylül’de PTT aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartım dağıtım...a çıkarılmış, ancak o gün adresimde olmadığım için teslim edilememiş. O tarihten bu yana kartım Gebze PTT tarafından yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ka
30 Eylül saat 11.45 civarında 0312 ile başlayan +90 312 409 66 19 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Garanti Bankası’n...dan olduğunu söyleyerek adıma kredi kartı çıkarıldığını, hangi adrese gönderileceğini sordu. Ben kredi kartı istemediğimi belirterek reddettim. Buna rağmen bankadan gönderildiğini,
Garanti Bankası Bonus Trink Business kartımda, 108.005,29 TL tutarındaki harcamam için 30.09.2026 tarihinde ekstre taksi...tlendirme işlemi yaptım. İşlem hâlâ provizyonda görünmesine rağmen, vazgeçmek istediğimde bu taksitlendirmeyi iptal edemeyeceklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm
30.09.2026 tarihinde saat 08:10 civarında Ümraniye’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 30.000 TL para yatırmak i...sterken para bankamatik tarafından alıkonuldu. Ekranda bankamatikteki arıza nedeniyle paraya el konulduğu ve 444 0 333’ü arayarak kayıt oluşturmam gerektiği yazdı. Hemen ardından
Garanti BBVA’da mobil uygulamada yüzde 0 faizli kredi kampanyasını görüp bu krediden yararlanmak için hesap açtım. Uygul...amada ilgili kredi sayfasından başvuru adımlarını takip ettiğimde ise ekranda taksit tutarlarının ve koşulların değiştiğini, başta görünen yüzde 0 faizli teklifin aynı şekilde uygu
Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı hesap kartım yenilendikten sonra tarafıma teslim edildi ancak kart aktif olmadığı i...çin kullanmadım. Buna rağmen hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 16 Eylül 2026 tarihinde “Dlocal *GoDa-SATIŞ” açıklamasıyla 6.021,90 TL tutarında alışveriş işlemi göründüğünü fa
