to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA üzerinden iş yerimde kullandığım ingenico iwl250 model mobil pos cihazını yaklaşık 4–5 ay önce kapattırdım.... Cihazın geri alınması için hem müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum hem de Bursa şubesindeki görevliyle görüştüm. Bana ekiplerin iş yerime gelerek cihazı teslim alacağı
"Sorun çözüldü"
27 Ağustos’ta Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı’ndaki ışıklarda bulunan ...Garanti Bankası ATM’sinden ek hesap borcumu kapatmak için ödeme yaptım. İşl
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini son yarım saattir aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem... beni sürekli sesli yanıt menüsünde tutuyor, hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarmıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Zaten problemi sesli yanıt veya mobil ile yapabilsem yapar
07.09.2026 tarihinde saat 18.10’da 0216 908 00 21 numaralı hattan arandım ve Garanti Bankası adına sigorta poliçesi iade...si için aradıklarını söylediler. İade edilecek ücret için onay vermemi, istersem tutarın istediğim bankaya yatırılabileceğini ifade ettiler. Konuşma sırasında onay verdikten hemen
Garanti Bankası’nda bulunan birden fazla kredi kartımı yaklaşık iki ay önce yapılandırdım ve yapılandırmaya konu olan to...plamda yaklaşık 70 bin tl civarında borcumu da erken kapama yaparak ödedim. Buna rağmen kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı. Mobil uygulamada limitlerim görünmesine rağmen kartlarım
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda yaklaşık 3 aydır Bonus puanlarımla ilgili sürekli tekrar eden bir soru...n yaşıyorum. Kazandığım bonuslar hiçbir kullanım yapmamama rağmen birkaç gün içinde kendiliğinden eksiye düşüyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle birço
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankacılık işlemlerimi düzenli olarak Garanti üzerinden yapıyorum. Herhangi bir o...nayım veya önceden bilgilendirme olmadan Bonus Trink kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu ücret tarafıma önceden açıkça bildiril
Garanti Bankası’ndaki hesap kartıma bağlı vadesiz hesabımda 177,71 TL bakiyem bulunuyor. Bugün hesabıma herhangi bir bil...gilendirme yapılmadan bloke konduğunu gördüm ve bu tutarı kullanamıyorum. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bildirim almadım, ayrıca henüz müşteri hizmetleri ya da şube
12.08.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan, Garanti BBVA’da daha önce kapanmış olan eski IBAN’ıma yanlışlıkl...a 1000 TL para transferi yaptım. Hatanın fark edilmesi üzerine gönderici banka üzerinden iade talebi oluşturdum ancak süreçle ilgili hem İş Bankası hem de Garanti BBVA tarafından y
10.08.2026 tarihinde Arnavutköy’deki Garanti BBVA ATM’sine elden 35.000 TL yatırırken bankamatik paramı yuttu ve işlem t...amamlanmadı. Bu para kiramı ödemek için ayırdığım paraydı ve aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 6210 olan kartı kulla
Garanti BBVA hesabımdan 04 Eylül tarihinde annemin Garanti kredi kartına 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yaptık...tan sonra kartın kullanılmayan, kapalı durumda olan bir karta ait olduğunu fark ettim. Buna rağmen para hesabımdan çekildi ve bugüne kadar geri iade edilmedi. Bu durum üzerine def
Garanti BBVA’yı, T****** A**** adına yapılan şüpheli para transferiyle ilgili gösterdiği ilgisizlik nedeniyle şikayet et...mek istiyorum. Ziraat Bankası emeklilere yönelik 250.000 TL faizsiz kredi reklamı gördükten sonra başvuru yaptım ve müşteri temsilcisinin beni arayacağı bilgisi verildi. Ertesi gü
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartıma 04.09.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını h...esap ekstreme bakarken fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, aidatı geri ödemek yerine tarafıma Bonus olarak yükleme yapabileceklerini söylediler. Ben Bonus isteme
Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerim için maaş ödemelerimin yapılabilmesi amacıyla 20 Ağustos civarında velimle birlikte... Ankara Mamak’taki şubeye giderek hesap açtım. Hesap açılışı sırasında hem banka kartı hem de mobil bankacılık tanımlanmasını talep ettim ancak görevli, 18 yaş altına mobil bankacı
Garanti BBVA tarafından sunulan Tami kartım 5 Eylül 2026 tarihinde rutin kontroller sebebiyle bloke edildi. Kartımın ned...en ve ne şekilde bloke edildiğine dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de tarafıma e-posta y
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımı Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum. Bugün mobil uygulamaya girip borcumu ta...mamen kapatmak için bakarken, hiçbir bilgi verilmeden kartıma 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl da yaklaşık 800 TL civarında kart aidatı kesilm
Garanti Bankası kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 12.089 TL tutarında harcama yapılmıştır. İ...şlem detayında Iyzico/Zara şeklinde açık provizyon görünüyor ve bu harcama bana ait değildir. Durumu fark ettiğim anda aynı gün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak izins
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden müşter...i olma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme dahil tüm gerekli onay süreçlerini tamamladım. Ancak mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sim kart/numara taşıma nedeniyle SMS gönd
Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımın 6.000 TL limiti olmasına rağmen Ağustos–Eylül 2026 hesap döneminde ...2.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart limitine göre son derece fahiş bulduğum bu aidatın alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri
07.09.2026 tarihinde Garanti BBVA müşterisi olarak telefonla arandım. Arayan kişiler kendilerini bankanızın iş ortağı ol...an Eureko Sigorta şirket yetkilisi gibi tanıtarak sigorta işlemleriyle ilgili çeşitli beyanlarda bulundular. Bu konuşma sırasında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden telefonuma
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 4 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL tu...tarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif şekilde kullandığım ve düzenli ödemelerimi yaptığım halde bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
2 Eylül Çarşamba günü saat 20.35–20.50 arasında Çağlayan Hürriyet Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma... 35.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak parayı sıkıştırarak işlemi tamamlamadı ve tutar hesabıma aktarılmadı. Elimde ATM ekranına ait, üzerinde “ATM No:
Garanti BBVA'nın aktif bir maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 4017 ile biten kredi kartımın Temmuz ayı ekstresine hiçbir... bilgilendirme ve onayım olmadan “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.101 TL ücret yansıtılmıştır. Maaş hesabımın bulunduğu bir bankanın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım. Amacım, abimin adına olan kredi... kartı borcu hakkında bilgi almak ve borçla ilgili işlem yapabilmekti. Ancak Garanti BBVA müşterisi olmadığım için sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadı. Telef
