Garanti Bankası Üzerinden İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve Kredi Kartı Ücretinin İadesi Talebi

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Eureko Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 21 Ekim tarihinde kartımdan ödeme çekilmiştir. Ne Eureko Sigorta’ya ne de Garanti Bankası’na bu poliçe için herhangi bir onay vermedim, aranmadım, bilgilendirilmedim. Eureko Sigorta’ya ait 94127358 numaralı poliçe benim rızam dışında oluşturulmuştur.

Bu durumu dün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve bugün sabah Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Ancak banka, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, sigorta şirketiyle görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadı. Ödemeye aracılık eden ve kartımdan izinsiz çekime onay veren kurum Garanti Bankası olmasına rağmen, bu şüpheli ve onaysız işlemle ilgilenilmemesi benim açımdan kabul edilebilir değildir.

İzinsiz şekilde düzenlenen bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama sunulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.