to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndan maaş almaya başladığımdan beri hesabımdan “BES kesintisi” adı altında toplam yaklaşık 1.500 TL civa...rında kesinti yapıldığını fark ettim. Ancak ne internet bankacılığı üzerinden ne e-Devlet’te ne de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma ait herhangi bir BES sözleşmesi ya da birik
Garanti Bankası’nın giyim harcaması kampanyasına katıldım. Önce 80.000 TL’lik giyim harcamam iptal olunca kampanyadan ka...zandığım Bonus tamamen silindi. Bunun üzerine kampanya şartlarını yeniden ve eksiksiz sağlamak için bu kez toplam 140.000 TL tutarında harcama yaptım, ancak buna rağmen hesabıma 1
Garanti BBVA kredi kartımla 25 Haziran 2026 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden 3 taksitli bir sigorta ürünü satın aldım. ...İşlem, bankanın sisteminde 3/3 taksitli olarak görünüyor ve her bir taksit 3.500 TL bandında. Ancak ekstrelerimi kontrol ettiğimde, ilk taksitin tek seferde çekildiğini, sonraki ik
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, bilgim, onayım, rızam ve iradem dışında gerçekleştirilen işlemler ve hesabımla ...eşleştirilen tanımadığım bir cihaz nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bankanın maaş müşterisiyim ve herhangi bir fiziksel kredi kartım bulunmamaktadır.
20 Temmuz 2026 tarihinde BonusFlaş üzerinden Jolly Tur kampanyası ile %8 in...dirim ve 5.500 TL Bonus içeren bir tatil satın aldım. 93.398,40 TL tutarınd
07.09.2026 tarihinde 0212 908 00 21 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti BBVA ve Eureko Sigorta adın...a arayan bir yetkili olarak tanıttı. Görüşmede, bana ait olduğu iddia edilen bir sigorta poliçesinin vadesinin dolduğu, yaklaşık 29.000 TL karşılığında yenilenebileceği, poliçenin
07.09.2026 tarihinde saat 18:14 ve 18:16’da Garanti Bankası’ndan bana ait olmayan iki ayrı “para transferi bilgilendirme...si” e-postası aldım. Gönderilen maillerdeki işlem bilgileri ve hesap dökümü tamamen başka bir kişiye ait olmasına rağmen bu bilgiler benim e-posta adresime iletildi. Mailde görünen
Garanti Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına 17 Ağustos ...tarihinde oft100 koşulu ile katıldım. Kampanya kapsamında fatura başına 1.0
29.08.2026 tarihinde saat 20:13 sularında Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde bulunan 00924crs318 numaralı Garanti BBVA ...ATM’sinden 18.900,00 TL çekmek isterken işlemim gerçekleşmedi. ATM para vermedi ancak hesabımdan tutar düşüldü. Ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilememektedir, çekmek istediğ
Garanti BBVA mobil uygulamasında düşük tutarlı ve 2–3 ay içinde kapatmayı planladığım bir ihtiyaç kredisi bakıyordum. Bu...gün uygulamada bana 330 bin liralık kredi gösterdi. Bende 10 ay vade, 130.000 TL tutarlı, 3 ay ertelemeli kredi için baktım ve yüzde 3,49 faiz oranı gördüm. Erken kapatma yapacağım
3108.2026 tarihinde saat 16:47’de Esenler Atışalanı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 12.000 TL tutarında para çe...kme işlemi yaptım. Para verirken bankamatikten tutarın bir kısmı önde, bir kısmı geride kalacak şekilde çıktı. Geride kalan paraları almaya çalışırken ATM paraları tekrar içine çek
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
25.08.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında çok yüksek tutarlarda harcamalar yapılmıştır. Olay öncesin...de kendisini Garanti BBVA görevlisi gibi tanıtan bir kişi tarafından aranarak, yüksek tutarlı internet işlemi olduğu, onay için arandığım söylenmiş, ben de işlemin bana ait olmadığ
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus Business Mastercard kartımın asgari ödeme oranı, hesap kesim tarihime çok kısa bir sü...re kala, herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan %10’dan %40’a çıkarılmıştır. 12 Ağustos’ta bu konuyla ilgili bir SMS gönderilmiş ancak içeriği oran değişikliğini b
Garanti Bankası ile yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Banka bir işlem yapmak istediğinde 444 0 333 numaral...ı telefondan defalarca aranıyorum, fakat iş kendi ihtiyacıma gelince bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamaya giremediğimi söylüyorum, telesekreter sürekli şifre g
Garanti BBVA Ankara Şaşmaz şubesine 17 Ağustos 2026 tarihinde bireysel emeklilikle (BES) ilgili evraklarımı teslim ettim... ancak bugün itibarıyla bu evrakların nerede olduğu bilinmiyor. Şubeye başvurduğumda evraklarımın ortada olmadığını öğrendim ve konuya dair açık ve net bir muhatap bulamıyorum. Şa
Garanti BBVA kredi kartım için Ağustos 2026 döneminde “her ödeme talimatına 500 TL, toplamda 2000 TL ParaPuan” kazanacağ...ım belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya şartı olarak 3 adet otomatik ödeme talimatını eksiksiz verdim ve yerine getirdim. Ancak tüm koşulları yerine getirmiş olmama rağmen kam
Garanti Bankası mobil uygulamasında karşıma çıkan Miles&Smiles kredi kartı için “25.000 TL, 3 ay ödemesiz, taksitli sıfı...r faizli nakit avans” kampanyası teklifine güvenerek kart başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde de kampanyadan kesin olarak faydalanabileceğimin söylendiği bilgisini alarak bu karta
Garanti BBVA’dan kullandığım kredi sonrasında, benim onayım ve açık talebim olmadan Eureko üzerinden otomatik olarak sağ...lık sigortası yapılmış ve yaklaşık 9.000 TL prim şahsi hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu sigortanın iptal edilmesini ve prim iadesini geçen hafta Pazartesi günü talep ettim, ancak ü
Garanti Bankası kredi kartımdan kaynaklanan yaklaşık 200.000 TL borcum bulunuyor. Maddi durumum gereği bu borcun tamamın...ı tek seferde ödeyemeyeceğimi, aylık 15.000 TL olacak şekilde düzenli ödeme yapabileceğimi belirterek bugün müşteri hizmetlerini aradım ve borcumun taksitlendirilmesi, yapılandırıl
Garanti Bankası kredi kartımda yer alan Bonus hesabımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında haksız bir Bonus çeki...mi yapıldı. Kart numaramın son hanesi 5012’dir. Bu işlemle ilgili olarak bankadan zarar tazmini talep ediyorum. Yaklaşık 6 ay önce eşimin Vodafone hattı, iptal edilmeden ve mevcut
Garanti BBVA’nın Adana Baraj Yolu üzerindeki Duygu Cafe önünde bulunan ATM’sine bugün saat yaklaşık 14.04 civarında 15.0...00 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM 10.400 TL’yi alıp hesaba yansıtmadı, kalan paranın bir kısmını ise yırtarak iade etti. Makine hem paramın önemli bir kısmına el ko
Garanti BBVA ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı işlemlerimle ilgili olarak defalarca kez müşteri hizm...etlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen, 1 Eylül’den bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Buradaki mağduriyetimin asıl sebebi para değil, tamamen adaletsizlik ve
Garanti Bonus Gold kredi kartımdan son 6 aydır “Bonus geri” adı altında, hangi alışveriş veya iade işlemine dayanıldığı ...dahi belirtilmeden sık sık puan/para iadesi yapılıyor. Özellikle geçmiş aylar ve 3–6 ay öncesindeki kampanyalar gerekçe gösterilerek, tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadan t
