Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Aidatının Şartlı İadesi Ve Aşırı Komisyon

Yaklaşık 6 yıldır Garanti BBVA kredi kartı kullanıyorum ve kartı aldığım ilk zamandan beri her işlemde diğer bankalara göre daha yüksek komisyon kesildiğini, kartın bana herhangi bir avantaj sağlamadığını görüyorum. Buna ek olarak, her yıl yüksek tutarda kart aidatı yansıtılıyor; bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Az önce müşteri hizmetlerini arayarak son ekstreme yansıyan 1.101 TL’lik yıllık kart aidatı için iade talebinde bulundum. Görüşmede, bu tutarın sadece 825 TL’sini iade edebileceklerini, bunun da ancak kartı en az 9 ay daha kullanıma açık tutmam şartıyla mümkün olduğunu, aksi halde bu tutarın yeniden karta borç olarak yansıtılacağını söylediler. Ayrıca mevcut kartımı kendi aidatsız Flexi kartlarıyla dahi değiştiremeyeceğimi ifade ettiler. Bu şartlar nedeniyle kartı kullanmaya adeta mecbur bırakıldığımı ve bir kısır döngüye sokulduğumu düşünüyorum.

Yıllardır yüksek komisyon ve aidat kesintilerine rağmen bankadan herhangi bir avantaj veya karşılık göremediğim için Garanti BBVA’dan memnun değilim. Yansıtılan yıllık kart aidatının tamamının hiçbir şarta bağlanmadan iadesini ve istersem aidatsız bir kartla değiştirme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.