Garanti BBVA garanti müşteri

Garanti Bankası’ndaki hesabımdan “kurum ödemesi” adı altında, internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım olmadan 27... Ekim’de Google tahsilatı olarak 500 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem yapılmadan önce net/internet bankacılığı işlemlerini kapatmış olmamıza rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmiş olm...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartıma tanımlanması gereken bonuslarım yakl...aşık iki aydır yüklenmiyor. Ağustos ayından bu yana otomatik fatura talimat...

İşitme engelli bir bireyim ve Garanti BBVA’ya ait sonu 0031 ile biten Bonus kredi kartım sistemde görünmediği için 28 Ek...im tarihinde kart yenileme talebinde bulundum. Kartım adrese teslim edilmediği için yeniden yenileme talebi oluşturdum, ancak bu ikinci kart da adresime ulaşmadı. Şubeye gittiğimde...

Yaklaşık iki hafta önce Garanti BBVA’ya mobil üzerinden yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel, herkesin bildiği üç a...y vadeli, 50.000 TL’ye kadar, hayat sigortalı ve sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Banka ile hem mobil üzerinden hem de başka kanallardan görüştüğümde böyle bi...

Yaklaşık 4 ay önce Garanti BBVA kredi kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma puan karşılığ...ında kartı kapatmaktan vazgeçmem için teklif sunuldu. Görüşme sırasında, kart aidatı yansıtıldığında bu tutarın silineceği açıkça ifade edildi. Ben de bu söze güvenerek kartımı kap...

15 Ekim 2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Gazikent Vergi Dairesi adına üç ayrı tahsi...lat halinde toplam 87.000 TL çekildi. İşlemler gerçekleştikten sonra banka beni arayarak kartımdan peş peşe üç kez 29.000 TL çekildiğini, bunun bilgim dahilinde olup olmadığını sor...

Garanti BBVA kredi kartımla ilgili yaptığım işlem itirazlarım aylardır sonuçlandırılmıyor ve banka tarafından sürekli be...kletildiğimi düşünüyorum. 248.000 TL tutarında iade yapılmış olmasına rağmen, 10.09.2026 tarihli işlemim de dahil olmak üzere toplam 726.621 TL tutarındaki işlemler için hâlâ iade ...

Garanti Bankası kredi kartımda otomatik ödeme kampanyası nedeniyle tanımlanmış bonuslarla ilgili olarak tarafıma haksız ...bir borç yansıtıldı. 27.10.2026 tarihinde ekstreme “hatalı fatura Bonus düzeltme” açıklamasıyla yaklaşık 4.000 TL tutarında bir borç işlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu t...

26.10.2026 tarihinde Fethiye Göcek’te bulunan 0135crs001 kodlu Garanti BBVA ATM’sinden TEB banka kartımla hesabıma 4.200... TL para yatırdım. İşlem sonunda ATM makbuz verdi ancak para TEB hesabıma geçmedi, üç gündür hesabımda görünmüyor ve mağdur durumdayım. Elimde Garanti ATM’sinin verdiği para yatır...

22.10.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullandırım aşamasında 12.788...,11 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesintisi yapıldı. Aynı gün, yani 22.10.2026 tarihinde bu hayat sigortasını iptal ederek cayma hakkımı kullandım. İptal başvurusu sırasında...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Dijital kartımdan 27 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.439,50 TL tuta...rında kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken ya da sonrasında, bu tutarda bir kart ücreti alınacağına dair bana açık, anlaşılır ve dikkat çekici bir b...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 27.10.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu k...esinti öncesinde, daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimde tarafıma Bonus verilerek kartı kapatmama yönünde ikna edilmeye ç...

28.10.2026 tarihinde saat 09.50 sularında aile sağlık merkezinden durum bildirir raporu ödemesi yapmak için Google üzeri...nden sağlık raporu ödeme ekranına ulaştım ve yönlendirme sonrası e-Devlet’e giriş yaptım. E-Devlet ekranında rapor ödemesi olarak 350 TL görünüyordu, ödeme aşamasında Garanti BBVA ...

12 Ekim 2026 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden farklı bir şahsa para transferi yapmak isterken, tama...men kendi bilgim ve onayım dahilinde olan bu işleme rağmen hesabıma banka tarafından bloke konuldu ve para erişimim engellendi. O günden bu yana hem internet hem de mobil bankacılı...

Garanti BBVA avans hesabımdan alınan faiz ve komisyonla ilgili haksız bir kesinti yapıldığını düşünüyorum. Müşteri hizme...tlerinin bana sesli olarak ilettiği bilgiye göre 200.000 TL avans hesabı için 1 günlük faiz ve komisyon tutarı yaklaşık 734 TL’dir ve ben bu limiti her ay düzenli olarak kullanıyor...

Garanti Bonus Classic Troy kredi kartımdan 17 Ekim 2026 tarihinde 1101 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. K...art borcumu yapılandırmış olmama rağmen bu tutar kartıma yansıtıldı. Kesilen bu aidatı sözleşmelere ve güncel yasal düzenlemelere uygun bulmuyorum ve 1101 TL’lik kart aidatının ta...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 17 Ekim 2026 tarihli ekstrem...e “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Garanti müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesini talep etti...

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 10 gündür blokaj uygulanıyor ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde eriş...emiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve banka yetkilileriyle görüş...

Garanti Bankası kredi kartımdan 18.10.2026 tarihinde 2.100,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 ha...nesi 2016’dır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesi için talepte bulundum. Görüştüğüm ve yetkili olduğunu belirten, sicil numarasını E*** 5022110 olarak p...

23.10.2026 tarihinde saat 16.40 civarında İstanbul Esenyurt Torium AVM zemin kattaki TEB ATM’sinden Garanti BBVA hesabım...a QR ile 6.400 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı aldı fakat hesabıma geçmedi. İşlem sonrası ATM para iadesi yapmadı ve ekranda bir hata belirip kayboldu. Bunun üzerine Garanti BB...

Garanti Bankası mobil uygulamasındaki risk raporumda, gerçekte olmayan “ödenmemiş kredi ürünü” görünüyor. Hiçbir bankada... gecikmiş ya da ödenmemiş bir kredim olmamasına rağmen, kredi notu ve risk durumumu gösteren ekranda bu şekilde hatalı bir bilgi yer alıyor. Bu konuyla ilgili Garanti Bankası müşt...