to read complaints and reviews, or file yours.19 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.26 civarında İstanbul Aksaray tramvay durağı yanındaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabım...a nakit para yatırdım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve yatırdığım tutarın tamamı hesabıma geçmedi, 5.795 TL eksik görünüyor. O günden bu yana Garanti BBVA müşteri hizmetler
Çanakkale Gelibolu 18 Evler mevkisinde, lise kavşağı çemberinin oradaki Garanti BBVA ATM'sini yaklaşık bir aydır sağlıkl...ı şekilde kullanamıyoruz. ATM çoğu zaman ya “arızalı” uyarısı veriyor ya da içinde para bulunmadığı için para çekme işlemi yapılamıyor. Bu durum sadece beni değil, aynı ATM'yi kul
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 11.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı. Bu ücretl...e ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve hem aidatın iptal edilmesini hem de kredi kartımın kapatılmasını talep ettim. Yaptığım görüşmeye rağmen yıllık kart aidatım iade edi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son kullanma tarihi 08/27 olup kart numaram 2014 ile bitmektedir. Eylül 2026 dönemine ...ait ekstreme 1.101 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtılmıştır. Bu bedelin yersiz ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Koru
Garanti BBVA tarafından kredi kartımdan haksız olarak alınan kart ücretiyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu...rdum. Tüketici Hakem Heyeti 08/04/2026 tarih ve 166720260003460 sayılı kararıyla beni haklı buldu ve ücretin iadesine hükmetti. Bu karara rağmen ilgili banka, kararı uygulamak yer
Garanti Bankası hesabımı sadece para transferi ve karekod işlemleri için kullanıyorum. 18 Temmuz gecesi hesabıma giriş y...aptığımda, hesap hareketlerimde bana ait olmayan Google Unrav-SATIŞ açıklamalı, 254,99 TL tutarında art arda yapılan birçok işlem gördüm. Toplamda yaklaşık 1.784 TL izinsiz işlem y
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 2026 Nisan ekstresinde yıllık kart aidatı adı altında 1.101 TL tutarında kes...inti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullan
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı Nisan ayından beri, yani henüz 1 yılı bile doldurmadan kullanmama rağme...n, 6 Eylül tarihinde kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başlayalı daha 6 ay bile olmadan böyle bir ücret kesilmesi, eski bir müşteriniz
8 Eylül 2026 tarihinde eşimle birlikte Muğla Milas’taki Garanti Bankası şubesine gittik. Bankadaki görevli personel, eşi...me yüksek tutarlı kredi çıktığını söyleyerek bizi detaylı bilgilendirmeden yönlendirdi. Cayma hakkımızın olduğunu, vazgeçmek istersek sorun olmayacağını belirtti. Biz de iki gün s
10 Eylül’den beri Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca kez değiştirmeme rağmen uygulama ...her seferinde hata veriyor ve sisteme giremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez de farklı bir engelle karşılaşıyorum. Bağlanabilmem için benden mo
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen banka sisteminde hâlâ ticari müşteri olarak görünüyorum. Daha önce üzerime ...kayıtlı olan şahıs işletmemi kapattım ve vergi mükellefiyetim resmen sona erdi. Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan alınmış mükellefiyet durum belgem de mevcut olmasına rağmen, bankada e
11.09.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak rapor paramın bankaya gönderildiğin...i fakat hesabıma yatırılmadığını bildirdim. Görüştüğüm temsilci, beni hesap birimine aktaracağını söyleyince onay verdim ve hatta beklemeye başladım. Aktarımdan sonra hatta bekler
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımda, mobil bankacılık limitimin yaklaşık 6.300 TL’lik kısmının 5.800 TL civarına bloke ...konulduğunu bugün mobil bankacılığa girdiğimde gördüm. Bu hesap, maaşımın yattığı hesaptır. Blokenin nedenini öğrenmek için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, 7 Ağust
Garanti Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabıma gelen para üzerine, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “güvenlik” sebebi...yle bloke konuldu. Yaklaşık 3 gündür hesabımdaki paraya erişemiyorum, ne bir çözüm sunuluyor ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
29.08.2026 tarihinde Muğla Fethiye’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında... ATM 8.000 TL tutarındaki paramı sıkıştırdı, ancak hesabıma sadece 800 TL yansıdı. Uzun yıllardır Garanti müşterisiyim ve böyle bir durumla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi ol
Garanti BBVA çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede tarafıma verilen yanlış bilgi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konsolosluğ...a sunmak üzere 7 Eylül tarihli hesap hareketlerimi içeren bir ekstre talep ettim ve Suadiye şubesine 14 Eylül Pazartesi sabah saat 09.00’da gideceğimi, evrakın o saate kadar şubede
Bugün Garanti BBVA kartım ile ilgili olduğunu söyleyen 0216 908 0150 numaralı hattan bir kez arandım. Arayan kişi, Garan...ti BBVA adına konuştuğunu söyleyip hesabımdan havale yapıldığını iddia ederek beni paniğe sevk etmeye çalıştı ve telefon üzerinden 2’yi tuşlamamı istedi. Bu talep üzerine herhangi
08.04.2026 tarihinde kızım adına Garanti BBVA Balıkesir Milli Kuvvetler Şubesi’nde vadesiz hesap açtırdım. Kızım 18 yaşı...ndan küçük olduğu için BES hesabı açılması gerektiği söylendi. İşlemler sırasında banka personeli, kartım olup olmadığını sordu; vadesiz hesabım olduğunu, fiziksel kart kullanmadığ
Garanti Bankası İstanbul Çemberlitaş’taki şube ATM’sinde 04.09.2026 tarihinde para yatırma işlemi sırasında 40.000 TL pa...ram ATM tarafından yutuldu ve hesaba hiçbir zaman geçmedi. Buna rağmen hesabıma yalnızca 600 TL yansıtıldı, geri kalan tutar için ise günlerdir net bir cevap alamıyorum. Olayın ar
Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan, 01.09.2026 - 31.09.2026 tarihleri arasında 2.000 TL - 1.000.000 TL tu...tarları arasındaki peşin hastane ve eczane harcamalarının 3 taksite bölüneceği ve taksitli harcamalara +2 taksit verileceği kampanyaya, eczane harcamamı yapmadan önce BonusFlaş üze
Garanti BBVA bünyesindeki Müşteri Danışmanı pozisyonuna 13.06.2026 tarihinde yaptığım başvuru sonrasında tarafıma gönder...ilen video mülakat davetini, bilgilendirme e-postasının spam klasörüne düşmesi nedeniyle zamanında göremedim. Mülakat tarihinin 19.06.2026, sınav ve süreç bitiş tarihinin 21.06.202
Garanti BBVA Fulya Şubesi’nde şu an yaşadığım sıra bekleme sorununu paylaşmak istiyorum. Şubede yalnızca iki banko perso...neli çalışıyor ve önümde 10’dan fazla kişi olmasına rağmen yaklaşık 40 dakikadır hâlâ sıra bekliyorum. Müşteri yoğunluğu bu kadar fazlayken bu kadar az personelle hizmet verilmesi
Garanti BBVA tarafından tarafıma 8 Eylül tarihinde gönderilen kampanya SMS’i nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Mesajda,... Bonus Gold kredi kartımla 15 Eylül’e kadar tek seferde 89.990 TL ve üzeri harcamaya 10.000 TL Bonus verileceği açıkça belirtilmiştir. Ancak bu kampanya BonusFlaş uygulamasında hi
