to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın “ilk defa müşteri olacaklara 50.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi” kampanya reklamına güvenerek, bankanın ...internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden online adımlarla müşteri oldum. 31.07.2026 günü hesabımı açtım ve hemen ardından mobil bankacılığa giriş yaparak 0 faizli kredi başvur
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 20 ve 23 Temmuz tarihlerinde olmak üzere hesap kesim tarihinden sonra 4 parça halinde t...oplamda 177.360 TL tutarında harcama iadesi yansıdı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, önce kredi kartı borcumu ödemem gerektiği, ardından talep oluşturarak bu harcama iad
31 Temmuz akşam üzeri Yapı Kredi hesabımdan Garanti Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 10 milyar tl EFT yaptım. İşlem sonra...sında Garanti hesabımda 109 TL bakiyem görünürken kısa süre sonra 9 milyar 890 milyon 110 TL tutarında bir kayıp oluştuğunu fark ettim. Şu anda Garanti hesabımda bu tutar görünmüy
Garanti Bankası’nda kullandığım kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu işlemden s...onra kredi kartımı iptal ettirmeme rağmen kesilen kart aidatı tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler. Şubede H**
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımı aldığım günden bu yana, mobil uygulamadaki kampanyalara hiçbir şekilde katılam...ıyorum. Uygulamada kampanyalara girmeye çalıştığımda “Kampanyaya katılmak için uygun kartınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle özellikle vergi ödemelerinde
31.07.2026 tarihinde saat 17.16’da Garanti Bankası’ndaki internet alışverişine kapalı olan kartımdan, onayım ve bilgim o...lmadan toplam 70.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İnternet alışverişine özellikle kapattırdığım bir kartın bu şekilde kullanılmış olması Garanti Bankası tarafında ciddi bir güve
Garanti Bankası hesabımdan Western Union aracılığıyla 29.07.2026 tarihinde 3.000 Euro tutarında yurt dışına para transfe...ri gerçekleştirdim. İşlem sonradan başarısız olmasına rağmen ben herhangi bir hata yapmadım. Buna rağmen paramın hesabıma iade edilmesi gerekirken Türkiye’de bir şubeye gitmem gere
Garanti Bankası’na ait 7015 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3 yıl önce yapılandırıp kullanıma kapattırmıştım. O dönem g...örüştüğüm müşteri temsilcisi, dilekçe ile tekrar talep etmediğim sürece kartın kullanıma açılmayacağını özellikle belirtmişti. Bu nedenle kartı aktif olarak hiç kullanmadım. 2026
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00 civarında 444 0 335 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında benden doğum yerim ve... doğum tarihim bilgisi istendi, ancak arama öncesinde ya da sırasında herhangi bir kimlik doğrulama yapılmadı. Bu nedenle gerçekten Garanti BBVA müşteri temsilcisiyle mi görüştüğüm
Garanti Bankası ile yaklaşık 3 aydır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir gerekçe gösterilmeden hem şahsi hem de şirket ...hesaplarımın kapatılmasına karar verildi. Bunun sonucunda kredi kartı ve KMH limitlerimi kullanamadığım için ticaretim neredeyse durma noktasına geldi. Kullandığım ürünlerle ilgil
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında yer alan bir Bonus kampanyasına 20 Temmuz tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında, ...belirlenen koşulları yerine getirdiğimde 3.000 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde toplamda yaklaşık 110.000 TL tutarında harcama yaptım.
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve ilk kez bu kadar hayal kırıklığı yaşıyorum. İhtiyaç kredisi başvurusunda bul...undum, onaylandıktan sonra da krediyi mobil bankacılık üzerinden hesabıma çekmeye çalıştım ancak iki gündür parayı hesaba aktaramıyorum. Bu sorunla ilgili olarak önce beni şubeye
Garanti BBVA’da bulunan mevduat hesabımın hesap gününü, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pazar gününe günc...ellemişlerdir. Bu değişiklik nedeniyle faiz kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Durumu fark ettiğimde 18 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, defalarca aramama ve ş
Garanti BBVA kredi kartımdan “Kart Ödeme Güvencesi” adı altında uzun süredir her ay düzenli olarak ücret tahsil edildiği...ni yeni fark ettim. Bu hizmet için açık ve bilgilendirilmiş bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu nedenle yapılan kesintileri kabul etmiyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 15.41’de
Garanti Bonus bireysel kartım ve Troy ticari kartımın asgari tutarlarını her ay düzenli olarak ödememe rağmen bankanız t...arafından ödenmemiş gibi değerlendirilerek kart limitim 50.000 TL’den 1.000 TL’ye düşürüldü. Ödemelerimde gecikme ya da aksama olmamasına rağmen böyle bir işlemin yapılması beni he
Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.290 TL yıllık kart aidatı kesilmişti...r. Maaş müşterisi olarak böyle bir kesinti yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, sadece 970 TL’lik kısmın iade edilebileceği, k
2026 yılı Haziran ayı içinde N11 üzerinden iki adet Rayban güneş gözlüğü için biri 4.153 TL, diğeri 5.142 TL olmak üzere... toplam 9.295 TL’lik, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Kredi kartı hesap kesim tarihim 29 Haziran ve ilk taksit olan 3.098 TL’yi bu dönemde ödedim. Temmuz ayında N11 üzerinden her
Garanti Bankası’na 31.07.2026 tarihinde saat 01.20 civarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuruma banka tara...fından “sistem üzerinde görünen e‑haciz nedeniyle onay veremiyoruz” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak e‑haciz bilgisi çok eski olup geçmişteki tüm borçlarımı ödedim ve diğer bank
29.07.2026 tarihinde saat 17.54 civarında, Garanti BBVA kredi kartım üzerinden bilgim ve iznim dışında sanal kart oluştu...rulup bu sanal kartla kredi çekildiğini, alışveriş yapıldığını ve nakit avans kullanıldığını fark ettim. Toplamda 350.000 TL’ye yakın tutarda işlem yapılmış görünüyor. Bankadan gel
Yaklaşık bir aydır Garanti Bankası’ndaki müşteri temsilcim Ö*** G******* ile ciddi iletişim ve ilgi problemi yaşıyorum. ...Telefonlarıma çok geç dönüş yapıyor, talep ettiğim işlemleri sürekli geciktiriyor ve her seferinde sürecin ilerlemesi için peşine düşmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybı
11 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan “Diğer Yıllık Kart Ücreti” açıklamasıyla 1.101 TL tutarında yıllık... kart ücreti tahsil edilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 7553’tür. Kartı alırken tarafıma, yıllık kart ücreti kesildiği takdirde müşteri hizmetlerini aramamın yeterli olacağı v
Garanti BBVA kredi kartı başvurusu sırasında bilgim ve isteğim dışında can güvenliği sigortası yapılmış. Bu sigortayı fa...rk ettikten sonra, sözleşmede belirtilen 1 aylık süre dolmadan, yani 11.08.2026 tarihine kadar iptal ettirmek istiyorum; ancak bankaya bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini
14 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Samsun Meydan şubesindeki müşteri temsilcisi, hiçbir zararımız olmayacağı, 6 ay b...ekleyip devlet desteğini aldıktan sonra kaybımız olmayacağı söylenerek bizi bireysel emeklilik altın fonuna yönlendirdi. Verilen bu bilgilere güvenerek paramızı önerilen altın fonu
İstanbul ili Sarıyer ilçesi Ferahevler’de yol üzerindeki Garanti BBVA ATM’si üzerinden hesabıma yaklaşık 16 bin TL nakit... para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM, bazı banknotları “tanımlanamayan para” olarak değerlendirerek bana geri verdi; bu banknotları aldım. Ancak tam o sırada g
