Garanti BBVA Avans Hesabındaki Açıklanmayan Blokaj Kullanılamaz Duruma Sokuyor

Garanti BBVA’da bulunan Avans Hesabımda hiçbir gecikmem olmamasına rağmen bugün hesabıma bloke konuldu ve hesap bakiyemdeki paramı kullanamaz hale geldim.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde blokajın nedeni ve ne zaman kalkacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Herhangi bir gecikmeli kredi ya da kredi kartı borcum olmamasına rağmen bu kısıtlamanın uygulanmasını anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Avans Hesabıma konulan blokajın nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımdaki paranın acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.