to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kararı İhmal Ediyor: 1.101 TL Kart Aidatı İadesi Ve Faiz Talebi
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatıyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 19.10.2026 tarihli, 082120260002532 karar numaralı kararla 1.101 TL’nin tarafıma iadesine hükmedildi. Bu kararı aynı gün internet şubesi üzerinden bankaya ileterek şikayet kaydı oluşturdum, sonrasında da telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm.
Buna rağmen banka, kendi sistemlerinde böyle bir karar görünmediğini belirterek iade işlemini gerçekleştirmiyor. Hem Tüketici Hakem Heyeti kararının gereğinin yerine getirilmesini hem de karar tarihinden bu yana geçen süre için işlemesi gereken faiz ve varsa gecikme tutarlarının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 1040’tır.
Tüketici Hakem Heyeti kararının ivedilikle dikkate alınmasını, hak etmiş olduğum 1.101 TL kart aidatı iadesinin ve buna ilişkin faiz/gecikme tutarlarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
