to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası İade Tutarını Taksitlendirerek Limitimi Düşürüyor
Garanti Bankası’na ait 8020 ile biten Bonus sanal Mastercard kartımla 23.10 tarihinde yaklaşık 3.580 TL tutarında, 3 taksitli online alışveriş yaptım. Daha sonra işlemi iptal ettim ve firma ertesi gün ödediğim tutarın tamamını tek seferde kartıma iade etti.
Ancak Garanti Bankası bu iadeyi tek seferde karta yansıtmak yerine 3 taksite bölerek karta geri yüklüyor. Müşteri olarak ödemeyi peşin yapıp, firmadan iadenin tamamını tek seferde almama rağmen bankanın bu tutarı kafasına göre taksitlendirerek geri yansıtması hem limitimi gereksiz yere düşürüyor hem de taksit avantajını tamamen anlamsız hale getiriyor.
Ben iadelerimin, firmadan geldiği şekliyle tek seferde ve tamamının kartıma yansıtılmasını, bu uygulamanın düzeltilmesini ve limitimi gereksiz yere kısıtlayan bu işleyişle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
