to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda i...şleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak ne yazık ki herhangi bir şekilde müşteri t
Garanti BBVA Yozgat Merkez Şubesi’nden Garanti Trink kredi kartına başvuru yaptım. Şube personeli, bir adet otomatik fat...ura ödeme talimatı vermem ve 1.000 TL harcama yapmam halinde 1.250 TL Bonus yükleneceğini açıkça söyledi. Tüm bu şartları yerine getirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine
"Teşekkür ederim."
Merhaba, benim Garanti Bankası'nda Nisan 2025'te açılmış olan kredi kartı hesabım var. Kredi kartı başvurusu yaptığımda ...bana 3000 TL limiti olan bir kredi kartı çıkardılar; bu limiti çok düşük buldum fakat düzenli ödeme yapılırsa kart limitinin kendiliğinden yükseleceğini söylediler, ben de tamam de
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 31 Temmuz tarihinde düzenlenen ekstreme 1.101 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Garanti Bankası ile görüşme ya
Annemin emekli maaşını 22 Nisan tarihinde Garanti Bankası’na taşıdık. Annem 3 ayda bir maaş alan bir emekli ve normal şa...rtlarda 5 Mayıs tarihinde maaş alması gerekirken, “SGK maaş bilgileri bekleniyor, taşıma işlemleri yetişmedi” denilerek maaşını eski bankasından aldı. Garanti Bankası’ndan ilk maaş
Garanti Bankası kredi kartıma 30 Temmuz tarihinde 1.199,90 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Ancak bu tutar 5 gündür hâl...â provizyonda bekliyor ve kullanılabilir bakiyeme yansımıyor. Oysa aynı gün yaptığım alışverişler birkaç saat içinde kartıma yansıtıldı, alacaklı olduğum bu tutar ise hâlâ yansıtıl
31 Temmuz’da Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi sırasında bana kredili hayat sigortası ya...pıldı ve 13.544 TL sigorta ücreti kesildi. Ben krediyi çektikten sonra müşteri temsilcisini aradım, sigortayı iptal ettirdiklerinde bu tutarın en geç 4 iş günü içinde hesabıma iade
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın son ödeme tarihi 13.07.2026 olan ekstresini son gün ödemek istedim. Ancak... mobil/online sistemde teknik bir sıkıntı vardı ve defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ödemeyi müşteri temsilcisi aracılığıyla g
15.07.2026 tarihli, 2.865,60 TL tutarındaki kart işlemi için Garanti BBVA üzerinden kart işlem itirazında bulundum. Bank...a tarafından gönderilen bilgilendirme yazısında, dilekçe ve iptal/iade belgesini üç gün içinde Garanti BBVA Mobil üzerinden iletmem gerektiği, aksi halde itirazımın olumsuz sonuçla
27 Temmuz 2026 gecesi saat 01.20 civarında Muğla Bodrum Turgutreis Marina’daki Garanti BBVA ATM’sine hesabıma 50.000 TL ...yatırmak üzere işlem yaptım. 150 adet 200 TL’lik banknotu yatırırken ATM birkaç tanesini köşe kıvrılmasından dolayı geri verdi, ben de paraların köşelerini düzelttikten sonra geri
Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş hesabım açılırken bana, yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilerek Bonus ...Trink kredi kartı verildi. Kartı da bu bilgiye güvenerek aldım ve yaklaşık bir yıl kullandım. 1 Ağustos tarihli ekstreme 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce bankayı
Garanti BBVA’da uzun süredir düzenli olarak kullandığım Miles&Smiles kredi kartımdan 26.07.2026 tarihinde 2.136 TL tutar...ında yıllık kart aidatı tek çekim olarak yansıtılmıştır. Tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar tek bir gün bile geciktirmeden ve eksiksiz yapan bir müşteri olmama rağme
Garanti BBVA’ya ait sonu 7017 ile biten Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma, Temmuz 2026 dönemi ekstreme 18.07.2...026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bursa’da bulunan şubenize bağlı olarak kullandığım bu kart için kesilen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve ta
Garanti Bankası kredi kartıma ait yaklaşık 175 bin TL borcum bulunuyor. Yaklaşık iki aydır bu borcu daha düzenli ve sürd...ürülebilir şekilde ödeyebilmek için banka nezdinde yapılandırma yapılmasını talep ediyorum; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı için yapılandırma imkanı olmadığını sö
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Bir haftadan uzun süredir BonusFlaş uygulamasına giriş yapamıyor, müşteri hizm...etlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramla herhangi bir işlem yapılamadığını öğreniyorum. Bunun üzerine sorunun nedenini öğrenmek için Garanti BBVA Adana Kenan Evren şubesine b
01.08.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait sonu 9017 ile biten kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptım. Aynı gün akşa...m saat 21:00 civarında Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden bu yapılandırmayı iptal ettim ve ekranda “yapılandırma işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde onay mesajı ve yeşil ok i
Garanti Bankası’na ait, sonu 6021 ile biten Bonus kredi kartımdan 31 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücr...eti kesilmiştir. Düzenli olarak kart borcumu ödeyen bir müşteriyim ve bu ücreti haksız buluyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının iade edil
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartım için hiçbir talebim olmamasına rağmen kartımın kapatılması nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. 26.07.2026 tarihinde kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmasına binaen; 9 ay boyunca kredi kartımı açık tutmam karşılığında yıllık kart ücretimin iade edileceği
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve harcamalarımın büyük çoğunluğunu Bonus Gold kredi kartımla gerçekleştiriyoru...m. 2024 yılından beri aktif olarak kullandığım kredi kartıma ait 01.08.2026 tarihinde kesilen ekstreme, 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartını aktif
Garanti Bonus Flash uygulaması üzerinden Temmuz ayı içinde gördüğüm, Bonus Çarşı isimli yeni açılan uygulamadaki “2.000 ...TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. 26 Temmuz’da kampanya şartlarını sağlayacak şekilde 2.089,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını yerin
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için 1 Temmuz tarihinde BonusFlaş uygulamas...ındaki “Çarşıdan Pazarama” bölümünden bir kampanyaya katıldım. Kampanya met
Garanti BBVA’da uzun yıllardır maaş müşterisi olarak çalıştığım dönemde kredi kartı ve hesap işlemlerimi ücretsiz kullan...ıyordum. İş yerimden ayrıldıktan sonra ise tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, 2025 yılı için 585 TL, 2026 yılı için 841 TL ve yalvar yakar çıkarttıkları ek kart için de 2026
03.08.2026 tarihinde Hatay Altınözü’nde Garanti Bankası’na ait 00888crs067 numaralı ATM’den Denizbank kartıma 5.800 TL y...atırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM dekont verdi ancak yatırdığım tutar Denizbank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arad
