to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’ya ait kredi kartımdan 22 Şubat tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti/üyelik ücreti tahsil edilmi...ştir. Kartın tahsisi, limit artışı veya yenilenmesi süreçlerinde bu ücretin alınacağına dair tarafıma açık, anlaşılır ve ayrıca bir bilgilendirme yapılmadığını belirtmek isterim.
Garanti Bankası nezdindeki tüm icra dosyalarımı kapattım ve borçlarımı tamamen ödedim. Buna rağmen bankadaki tüm hesapla...rımda blokeler devam ettiği için hiçbir şekilde hesaplarımı serbestçe kullanamıyorum. İcralarımı kapatmamın üzerinden bir haftayı aşkın süre geçti, ancak hesap blokelerimin kaldır
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 10 yıldır aktif olarak bankacılık işlemlerimi yapıyorum. Yak...laşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yaptım, ardından 5 gün önce de kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak her iki başvurum da sistemde görünen “MRT etiketi”
Garanti Bankası’nda uzun yıllardır müşteriyim ve farklı bankalarda da aktif hesaplarım bulunmasına rağmen, 2019 yılı civ...arında Garanti Bankası’ndaki hesabım “riskli işlem” gerekçesiyle hiçbir somut kanıt sunulmadan aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı sırada hesabımda para da bulunmuyordu. Şube ve
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 24 Şubat tarihinde... kredi kartı ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen bu kadar yü
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı iptal ettirmek için Ocak ayının son haftası ya da Şubat ayının ilk haft...asında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartımı kapatmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi kartın Eylül ayına kadar açık kalmasını, bu süre içinde ke
Garanti Bankası’na ait hesabımda, bugün onayım ve bilgim dışında 57.566 TL tutarında taksit avans işlemi yapıldığını mob...il uygulama üzerinden fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle böyle bir işleme onay vermedim. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hiz
22.02.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Hüseyin Kalkavan Lisesi önündeki Garanti BBVA ATM’sine hesabıma yatırmak üzere yak...laşık 9.000 TL para koydum. İşlem bittikten sonra hesabıma 1 TL bile geçiş olmadı ve para yatırma işlemi gerçekleşmemiş gibi göründü. İşlem yaptığım hesabın numarası 5778 ile bitme
Garanti Bonus Trink kartıma bin liradan fazla aidat ücreti geldi. Yıllardır kullanmadığımı, aidatın ve kredi kartımın ip...tal edilmesini söyledim. 9 ay kapatmama sözüme karşılık 800 TL Bonus olarak yükleyebiliriz dediler, kabul ettim. Mobil bankacılıkta 800 TL Bonus gözüküyor ama anlaşmalı üye iş yer
"Şikayet var platformuna çalışanlarına teşekkür ederim"
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyasından ya...rarlanmak için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve başvurumu yaptım.
25.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.15 civarında Garanti BBVA İstanbul Pendik e-5 şubesinde eşimin döviz hesabından p...ara çekme işlemi gerçekleştirdik. İşlem sonrasında dekonta ek olarak, tarafımıza ödenen dövizlerin seri numaralarını gösteren bir fiş verilmesini talep ettik. Görevli personel, ba
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yapamıyorum. Bugün hem mü...şteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulamadan denememe rağmen kart kapatma talebimi iletemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem, T.C. kimlik numaramı ve kart bilgile
Garanti Bankası'ndan iki sene önce onayım olmadan sigorta poliçesi kartıma tanımlanmış ve ben bunu fark etmeden ödemesin...i gerçekleştirmişim bunu fark ettiğimde de müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iki sene önce gerçekleştiğini öncekilerin ödemesini alamayacağımı belirttiler bununla alakalı SMS
Garanti BBVA kredi kartımın son ekstresinde kartımın 2.100 TL eksi bakiyede göründüğünü fark ettiğim için 25.06.2026 tar...ihinde bankanızın telefon numarasını arayarak müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilciye bu eksi bakiyenin ne olduğunu sorduğumda, bunun gecikme faizi olduğunu söyledi. Ancak 20.00
Garanti Bankası kredi kartımdan Şubat ayında 850 TL kredi kartı aidatı tahsil edildi, ayrıca hesabıma yatırılan burs tut...arımı da çekmişsiniz. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapılmayacaksa kartımı kapatmak istediğimi belirttim; ancak görüşme sırasında yanlış anlaşılm
Garanti Bankası pos cihazını kullanan Linaltin isimli işletmeyim. Aylık pos limitim dolduktan sonra sistemin artık çekim... yapmaması gerekirken, 600 bin tl üzeri bir çekim yaptım ve bu işleme 40 gün valör süresi koyularak hesabıma bloke konuldu. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, h
Garanti BBVA Kocaeli İzmit Demiryolu Şubesi’ne Şubat ayı başında tamamen rutin bir işlem için gittiğimde, şube personeli...nin yanıltıcı beyanları nedeniyle iradem dışında üzerime bir promosyon sözleşmesi tanımlanmıştır. İşlem sırasında defalarca “promosyon taahhüdü vermek istemediğimi” özellikle belir
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 17 Eylül 2025 tarihinde toplu olarak ödedim. Buna rağmen siste...mde yapılandırmam hâlâ devam ediyor gibi göründü ve bu durum yaklaşık 5 ay boyunca tüm kredi limitlerimi ve risk durumumu olumsuz etkiledi. Borcu kapattıktan sonra, yapılandırmanı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesap kesi...m günü olarak özellikle ayın 25’ini seçmek istiyorum fakat uygulama ve kanallarda sadece “1. Hafta, 2. Hafta” gibi aralıklar sunuluyor, net bir gün seçemiyorum. Müşteri hizmetleri
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 22.02.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yı...llık kart ücreti kesildi. Kartı henüz yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve sadece birkaç kez harcama yaptım; buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul e
Ben Ceylan Y*******, Garanti Bankası’na ait sonu 9016 ile biten 500 TL limitli Bonus kredi kartıma 16.02.2027 tarihinde ...1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 500 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini kabul etmedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini önce
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum, son dört hanesi 9050 olan Bonus kredi kartımdan 24 Şubat tari...hinde 1.101 TL kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir üyelik olmamasına rağmen bu tutarın al
25.02.2026 tarihinde saat 00:07'de Garanti Bankası'na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 9.039,00 TL tutarında... bir harcama yapılmıştır. İşlem şu anda hesabımda provizyonda görünmektedir. Bu yüksek tutarlı işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, SMS onayı veya benz
