to read complaints and reviews, or file yours.03.04.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Ankara Yenimahalle İvedik Organize Sanayi şubesinde görevli B*** B****** isiml...i çalışanla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Cüzdan işlemimle ilgili konuşmak için şubeye gittiğimde, kendisinin hem davranışları hem de üslubu son derece saygısız ve kı
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi 4 Nisan 2026’ydı. 4 Nisan 2026 tarihinde, yani hesap kesim günü,... yanlışlıkla ödeme yaptım. Ardından 5 Nisan’da tarafıma ekstre borcu olarak mesaj gelince durumu fark edip hemen bankayı aradım ve ödemeyi yanlışlıkla yaptığımı, paranın tekrar hes
Bayram arifesinde beni telefonla arayarak yardım yapılacağını, bu yardım için de beni CİMER’e yönlendireceklerini söyley...en kişiler tarafından aldatıldım. Kendini devlet finans müdürü olarak tanıtan bu kişiler, hesabıma para yatırılacağı bahanesiyle beni yönlendirerek internet bankacılığıma giriş yap
Garanti BBVA tarafından Miles&Smiles kredi kartı teklifi aldım. Garanti Bankası adına aracı bir kuruluş tarafından telef...onla aranarak, bu kartı kabul etmem halinde 15.000 TL tutarında alışveriş yaptığımda hesabıma 4.500 mil tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim ve kartı kullanmaya ba
Garanti Bonus Flexi kredi kartıma tanımlanan bir kampanya kapsamında Haziran 2025’te fatura ödeme talimatı sözü vererek ...2250 TL tutarında Bonus puan kazanmıştım. Kampanya sırasında bana, 6 ay boyunca talimatın açık kalmasının yeterli olduğu söylendi ve ben de yaklaşık 8–9 ay boyunca faturalarımı bu
Garanti BBVA’da kayıtlı hattımda operatör/hat değişikliği yaptıktan sonra mobil uygulama üzerinden SIM bloke kaldırma iş...lemi yapmaya çalışıyorum; ancak işlem her seferinde tamamlanma aşamasına gelip hata mesajı vererek sonlanıyor. Aynı işlemi müşteri iletişim merkezi üzerinden de denedim fakat orada
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisinin yaptığı hatayı düzelterek puanlarımı geri yüklediler"
Yaklaşık 10 ay önce Garanti Bankası üzerinden elektrik, su, doğalgaz ve tel...efon faturalarım için otomatik ödeme talimatı vererek Bonus kampanyasından
Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımın Mart ayı ekstreme 1.100 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde, ekranlarında yalnızca Bonus yükleme seçeneğinin göründüğü, ekstreye iade şeklinde
06.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Alsancak Şubesi’nde adıma düzenlenmiş 500.000 TL tutarında bir çeki tahsil etmek ve ay...nı zamanda banka müşterisi olmak istedim. Çekin tarihi 04.04.2026 idi, ancak tarih hafta sonuna denk geldiği için yasal olarak 06.04.2026 tarihinde işlem yapabileceğim söylendi. Bu
06.04.2026 tarihinde saat 15.45 civarında Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaparak ihtiyaç kredisi taksit ödememi g...erçekleştirmek istedim ancak uygulamaya erişim sağlayamadım. Uygulama hata veriyor, ne hatası olduğuna dair net bir bilgi de alamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamayınca 444 0 3
Garanti Bankası’nın yatırım hizmetleri kapsamında varant işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. A1 Capi...tal üzerinden 13.504 numaralı hesabımla Tüpraş başta olmak üzere çeşitli hisse ve özellikle 31 Mart 2026 kullanım tarihli kol (call) varantlarında pozisyonlarım bulunmaktaydı. Bu v
"Müşteri ilişkilerini kendim arayıp 1 saate yakın telefon görüşmesi ardından kesilen kart ücreti yerine Bonus verildi, zor ama başardım."
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Nisan ekstresine 1.100 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili itiraz ve iptal t
20 Mart 2026 tarihinde saat 19.30–19.47 arasında İstanbul Radar şubesinin Garanti BBVA ATM’sinden QR ile 12.400 TL para ...yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturuldu. 24 Mart’ta yatırdığım tutar
Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen, banka bu zor dönemde hiçbir şe...kilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 140.000 TL civarında gecikmede olan kredi kartı borcum bulunuyor. Son birkaç aydır ödeme düzensizliğim oldu ancak bu aydan itibaren finansal durumu
"Sorun tamamen Kurtköy garanti şubesinden kaynaklanıyormuş. Bursa hesabımın bağlı olduğu özlüce şubesine gittim. Sorunu merkeze bildirip 30 dakika içinde çözdüler. Garanti Bankası'nda şube std. Ları her yerde aynı değil maalesef. Özlüce şube çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
Şubat 2026’dan beri Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım güvenlik gerekçesiyle kapalı durumda ve bu süre boyunca hiç...bir işlem yapamıyorum. Hesaplarıma erişemediğim için para hareketlerimi göremiyorum, herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum ve hesabımda neler olduğunu takip edemiyoru
Garanti BBVA’da Dudullu Çarşı Şubesi’ne bağlı, son dört hanesi 7087 olan esnek hesabımın 50.000 TL limitli borcunu ödeme...kte zorlandığım için banka tarafından aranarak borcumun tamamının taksitlendirilebileceği bilgisi verildi. 25 Mart tarihinde +90 216 528 53 14 numaralı hattan arandım ve ileriki bi
Garanti BBVA telefon bankacılığını aradığımda sistem benden T. C. Kimlik numaramı istemekte, doğru girmeme rağmen “Çok s...ayıda hatalı kodlama girdiniz, en yakın şubeye gidin” uyarısı vererek devam etmeme izin vermemektedir. Bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün özellik
Maslak Garanti Bankası şubesinde 1 yılı aşkın süredir devam eden ciddi personel yetersizliği yaşıyoruz. Şubeye her gitti...ğimde yoğunluk oldukça fazla olmasına rağmen gişede sadece 2 kişi çalışıyor ve bu nedenle işlemler çok uzun sürüyor, sıra bekleme süreleri gereksiz şekilde uzuyor. Bugün de yine a
Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımın limitini, kartı aldığım günden bu yana birçok kez artırmak istememe ra...ğmen hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak reddediliyor. Başvurularım sistem üzerinden olumsuz sonuçlanıyor; ancak neden reddedildiğine dair net bir açıklama yapılmıyor. Bu
03.04.2026 tarihinde Samsun Cumhuriyet Meydanı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden QR işlemi üzerinden 20.000 TL para yatırmak... istedim. İşlem sırasında param ATM haznesinde kaldı ve işlemim tamamlanmadı, tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar
06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30’da Garanti BBVA Kuyumcukent şubesine giriş yaptım ve 14.10’a kadar, yani yaklaş...ık 40 dakika boyunca sıra beklememe rağmen hâlâ işlem sırası bana gelmedi. Şubeye ilk giren müşterilerden olmamıza rağmen, bazı müşterilere öncelik verildiğini, bizim ise bekletild
"Teşekkürler"
Garanti BBVA'nın aktif ve düzenli bir müşterisiyim. Bankanın bana özel Mart ayı içerisinde düzenlemiş olduğu kampanyaya ...katıldım ve bu kampanya kapsamında ay içinde toplamda 78.950 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre belirtilen harcama hedefine ulaştığım için 3 Nisan tari
02.04.2026 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Koşuyolu’nda, Migros’un ...yanındaki Garanti Bankası ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi yaparken
