"Teşekkür ederim"
Garanti BBVA garanti müşteri
29.065 şikayet
Kullanmadığım Kredi Kartına Yansıtılan 1.359,99 TL Yıllık Aidatın İadesi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Garanti BBVA tarafından kullanılan Bonus Business kredi kartıma, 2024 yılı ...ekstreme 1.359,99 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtılmıştır. Yaklaşı
Teslim Alınmayan Kartta Haksız Aidat Ve Borç İptali
Garanti BBVA’ya ait kredi kartım için, kullanmadığım ve hiçbir zaman teslim almadığım halde 2.000 TL tutarında kart aida...tı ve borç çıkarıldığını bugün SMS ile öğrendim. SMS’te “5289***1016 numaralı kartınız 2 donem gecikmede ve banka takibindedir. Olumsuz sicil kaydınızın oluşmaması için acil ödeme
Onaysız Kart Ödeme Güvencesi Sigortası Ve 1.138 TL Prim Kesintisi
Garanti Bankası’ndan aldığım Bonus kredi kartımla ilgili, hiçbir şekilde onay vermediğim halde “kart ödeme güvencesi” ad...ı altında sigorta poliçesi başlatıldığını ekstrelerime tesadüfen bakarken fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmadığım için uzun süre göremedim, ancak Aralık 2024’ten Nisan 2025’
Garanti BBVA’dan Yurt Dışı Transferlerine İzin Almadan Kesilen Ücretlerin İade Talebi
Garanti BBVA hesabıma yurt dışından gelen para transferlerinden, bilgim dışında ve onayım olmadan kesintiler yapıldığını... fark ettim. 13 Mart, 15 Mart ve 2 Nisan 2026 tarihlerinde gelen paralar üzerinden toplamda 1.507 TL civarında işlem ücreti alınmıştır. 2 Nisan’da 587,18 TL ve 68,28 TL, 15 Mart’ta
Garanti POS’un Silinmemesi Nedeniyle İşyerimde Ödeme Alınamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
İşyerimde İstanbul Beşiktaş’ta iki adet yazar kasa pos cihazı kullanıyorum. Uzun süredir Garanti Bankası ile çalışıyordu...m ancak son zamanlarda aidat ve komisyon tutarlarının çok yükselmesi nedeniyle Akbank ile anlaşarak Garanti pos’u iptal ettirdim. Buna rağmen Garanti Bankası uygulaması pos cihazla
Garanti BBVA Hesabında İade Bekleyen Ödeme Kayboldu, 3.195 TL Eksik
31.03.2026 tarihinde Paramgüvende üzerinden 3.195 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem daha sonra iptal oldu ve i...adenin yapıldığı, Garanti BBVA hesabıma bekleyen ödeme olarak yansıdığı görüldü. Ancak bir süre sonra Garanti BBVA hesap hareketlerimde bu bekleyen ödeme bir anda kayboldu ve tutar
Garanti BBVA Limit Artırma Talebimde Yaşadığım Süreç Belirsizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Garanti BBVA bünyesinde hem bireysel kredi kartı kullanıcısı hem de kurumsal POS müşterisi olarak uzun süredir çalışıyor...um. Ancak son bir haftadır yaşadığım limit artırım süreci, bankanızın süreç yönetimi ve müşteri iletişimine dair ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Mobil bankacılık üzerinden,
Garanti Bankası İhtiyaç Kredisi Başvurusunda Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Garanti Bankası’na 16 Mart’ta mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili net bir son...uç alamayınca 18 Nisan’da Kazım Karabekir şubesine yönlendirildim ve şubeye gidip görüştüm. Şubede de herhangi bir işlem yapılmadı, sadece “bekleyin” denildi. Aradan günler geçti,
Kapatılan Kredi Kartımdan Yetkisiz Ücret Ve İşlem Şikayeti
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımı aylar önce kapattırmama rağmen, 1 gün önce cep telefonuma kart taksit ödemesi... olduğu ve bankaya ait diğer vadesiz hesabımdan çekim yapıldığına dair bir SMS aldım. SMS’te tutar yazmıyordu, mobil uygulamadan kontrol ettiğimde ise kapalı olan bu karta ait 2 TL
Garanti Bankası Bonus Puanlarının Uyarı Yapılmadan Silinmesi
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile Jolly Tur’un bir kampanyasından 11 Ocak 2026 tarihinde yararlanarak 70.680 TL tut...arında tatil ödemesi gerçekleştirdim. Bu kampanya kapsamında 5.500 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti; ancak bu puanların ne zaman yükleneceği, hangi tarihe kadar kullanılabileceği
Garanti Bankası 130 Bin TL'lik Alışverişimi Kampanyaya Dahil Etmedi
Garanti Bankası’nın mobilya alışveriş kampanyasından yararlanmak için 1 Mart tarihinde Doğanlar Mobilya Grubu’na bağlı K...elebek Mobilya ve Doğtaş Mobilya’dan, aynı gün içinde iki ayrı mobilya alışverişi yaptım. Bu alışverişlerden düşük tutarlı olan 90.000 TL’lik harcama kampanyaya dahil edilirken, da
Garanti Bankası Paracard Kartına 5.520 TL İade Gecikmesi
Garanti Bankası Paracard kartımla Sahibinden üzerinden yaptığım bir alışverişte, işlemi iptal ettim ve para iadesi yapıl...acağı söylendi. 30 Mart tarihinde iptal edilen bu işlem için 5.520 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edileceği bildirildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herha
Garanti Bankası Taklidi Ve Uzaktan Erişimle Gerçekleşen Yüksek Tutarlı Kredi Transferleri
"Sorunumuzu anlaşılır bir şekilde metin olarak hazırladı"
26 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası adına kampanyalar biriminden arandığ...ını söyleyen kişiler tarafından dolandırıldım. Diğer banka hesaplarımda 50.
Garanti BBVA Online Kayıttan Sonra Faizsiz 50.000 TL Kredi Başvurusu Açıklamasız Reddedildi
Garanti BBVA’ya bugün online müşteri olarak ilk kez kayıt oldum ve tüm müşteri kaydımı internet üzerinden yaptım. Aynı g...ün, bankanın kendi internet sitesinde gördüğüm “faizsiz 50.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak için kredi başvurusunda bulundum. Ancak başvurum herhangi bir açıklama yapılmada
Garanti BBVA’nın EFT İadesi Gecikmesi
29.03.2026 tarihinde saat 00.25’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Garanti BBVA müşterisi olan arkadaşıma EFT yaptı...m. İşlem sırasında alıcının soyadını yanlış yazdığım için para arkadaşımın hesabına geçmedi, ancak tutar da kendi hesabıma geri dönmedi. VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iş
Kapalı Kredi Kartı Aidatının Şartsız İadesi Talebi
Garanti BBVA’da kullandığım Business kredi kartım kaybolduğu için kartımı kapattırdım. Kartım kapalı olduğu dönemde kred...i kartı aidatı yansıtılmış ve bunu fark edip iadesini talep ettiğimde, kart kapalı olduğu için iade yapılamayacağını söylediler. Aidatımı geri alabilmek için özellikle yeni kart ta
Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Sıfır Faizli Kredi Başvurusunda Dijital Yanıltma
2 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden “ilk müşteriye özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi” kampany...asına başvurdum. Uygulamada, başvurumu tamamen online olarak tamamlamam durumunda 50.000 TL’ye varan kredi kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek başvurumu di
Garanti BBVA Bonus Kampanyasında 3.000 TL Bonusun Hesaba Yatırılmaması
Garanti BBVA’nın “Yakınlarını Davet Et Kazan” kampanyasına Bonus banka kartımla katıldım. 7 Şubat’ta iki kişiyi referans... kodumla davet ederek bankaya müşteri yaptım. Kampanya şartlarına göre kartı açma ve davet etme işlemlerini tamamladığım için toplam 3.000 TL bonusun, en geç 31 Mart iş günü sonuna
""Yaşadığım sorunu titizlikle inceleyerek kısa sürede çözüme kavuşturan Garanti BBVA ekibine içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer ve çözüm odaklı yaklaşımınız güven verici.""
Garanti Bankası ATM’sine Yatırdığım 1.200 TL Hesaba Yansımadı
01.04.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kartımla Kocaeli Başiskele Köroğlu Caddesi sanayi bölgesinde bulunan Ziraat ...ATM’sinden 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “İşlem başarılı” uyarısı çıktı ve kartım iade edildi, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Aynı gün

Garanti BBVA Bonus Kartı İle N11 Kampanya Bonusunun Kullanılamaması
Garanti BBVA Bonus kartımla N11’in “4000 TL ve üzeri alışverişe 400 TL N11 bonusu” kampanyasına geçen ay katıldım. Alışv...erişimi sanal kartımla yaptım, kampanya şartlarını buna göre yerine getirdim. 15 Mart’ta firma bonusum yüklendi, ancak ekstre kesiminde her zamanki gibi Bonus sanal karttan asıl ka
Garanti Bonus Platinum Kartı İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Faiz Uygulaması
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımla ilgili olarak “Ekstre Atlat” kampanyası kapsamında mağduriyet ...yaşıyorum. 27.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak, ekstreme yansıyan borcun son ödeme tarihinden bir gün öncesine kadar ödeyemediğim kısmının %3,75 faiz oranıy
Garanti Bankası Kredi Yeniden Yapılandırma Talebime Red Cevabı
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredisi çektim ve şu anda toplam borcum yaklaşık 110 bin tl civarında. G...elir durumum nedeniyle aylık taksitleri artık ödeyemeyecek duruma geldim, bu yüzden borcumu yapılandırmak istiyorum. Bugün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi borc

















