Kart Limiti Görünmüyor Ve Canlı Müşteri Desteği Bulunamıyor

Garanti BBVA Ahi Evran Şubesi’ne giderek hesap açtım ve 25 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım onaylandı ve mobil uygulamaya da tanımlandı, ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kartımın hâlâ limiti görünmüyor ve bu nedenle kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumda boşuna kart çıkartmış ve zaman kaybetmiş oldum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli yapay zeka ile karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunumla ilgili net bir bilgi veya çözüm alamıyorum. Ne kart limitimle ilgili açıklama yapılıyor ne de sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgilendiriliyorum.

Kartımın limitinin acilen tanımlanmasını, kartı hemen kullanabilecek şekilde aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.