Garanti Bankası’ndan Sürekli Kredi Reddi Ve Açıklama Eksikliği

Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 20 gündür avans hesap ve kredi başvurularımda sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Başvurularımda belirli bir tutar da seçmiyorum, çıkan her limite onay vermeye hazır olmama rağmen sistem hiçbir şekilde olumlu dönüş yapmıyor.

Bu süre içinde tarafıma herhangi bir net gerekçe sunulmadı, sadece olumsuz yanıt alıyorum. Ayrıca bankanın bana bir müşteri temsilcisi de atamadığını, bu yüzden doğrudan muhatap bulamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Ne şube ne de müşteri temsilcisi üzerinden detaylı bilgi alamamak mağduriyetimi artırıyor.

Kredi ve avans hesap başvurularımın neden sürekli reddedildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak uygunsa avans hesap veya kredi kullanımımın onaylanmasını, uygun değilse de gerekçelerin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.