Yıllık Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve Bonus İade Talebi

Garanti BBVA’ya ait uzun süredir aktif olarak kullandığım bireysel kredi kartımda, 10.08.2026 tarihli ekstreme yansıyan yaklaşık 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi ile karşılaştım. Kartımı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar uzun süreli, aktif kullanımım olmasına rağmen bu aidatın yansıtılmasını haksız buluyorum.

Şube ile görüştüğümde beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler, ancak müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen ulaşamadım ve şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilemedi. Tarafıma yansıtılan bu kart aidatının iptal edilerek kredi kartıma Bonus olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve aidat tutarının tamamının Bonus olarak tarafıma yüklenmesini arz ederim.