Garanti BBVA İsimli Sahte Arama Ve Bireysel Emeklilik Teklifi

19.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında 0 312 711 04 93 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve bireysel emeklilik başvurum bulunduğunu, önceki başvurumdan 4.000 TL civarında bir tutar olduğunu, istersem bireysel emeklilik işlemlerine devam edilebileceğini, istemezsem de iade yapılabileceğini söyledi.

Ben Garanti BBVA müşterisi değilim, geçmişte sadece kredi başvurusu yapmış, sonrasında bu başvuruyu iptal ederek uygulamayı silmiş biriyim. Hiçbir bireysel emeklilik başvurum veya ödemem bulunmamaktadır. Buna rağmen böyle bir başvurum varmış gibi konuşulması ve iade vaadiyle işlem teklif edilmesi, aramanın gerçek bir banka araması olmadığını düşündürdü.

Görüşme sırasında beni başka bir birime aktardılar ve benden kart şifrem istendi. Kart şifremi paylaşmadım, yanlış bilgi girdim ve bu sırada bağlantının gerçekleşmediği söylendi. Yanlış girmiş olabileceğimi belirttikten hemen sonra telefon aniden kapatıldı. Daha sonra aynı numarayı birkaç kez geri aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı.

Bu numaranın Garanti BBVA’ya ait olmadığını, banka adı kullanılarak kişilerin dolandırılmaya çalışıldığını ve rahatsız edildiğini özellikle belirtmek istiyorum. Gelişen teknoloji ile birlikte dolandırıcıların her türlü yönteme başvurduğu bir dönemde, bu numara üzerinden yapılabilecek her türlü dolandırıcılık girişiminden kaynaklanabilecek zararı kabul etmiyorum ve sorumluluk almak istemiyorum.

Garanti BBVA’nın isminin bu şekilde kullanılmasının önüne geçilmesi, ilgili numaranın incelenmesi, gerekli araştırmaların ve hukuki süreçlerin başlatılması için bu şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını talep ediyorum.