Bonus Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi

Garanti BBVA nezdinde bulunan, numarası sonu 0017 ile biten Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 18.08.2026 tarihinde kartıma 1.282,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım ve kesilen kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, aidatın iadesinin yapılamayacağını söyleyerek talebimi olumsuz sonuçlandırdı.

Hem uzun süredir bankanızın müşterisi olmam hem de kartımı yoğun ve düzenli şekilde kullanmam nedeniyle bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Yansıtılan 1.282,00 TL kart aidatının iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Alınan bu ücretin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin ve tarafıma herhangi bir ek yükümlülük getirilmeden, koşulsuz şartsız iade edilmesini istiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edilen yıllık kart üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar bulunduğunu hatırlatarak, kesilen kart aidatımın koşulsuz şartsız tarafıma iadesini talep ediyorum.