to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan kullandığım kredi ve kredi kartı/KMH ürünlerim nedeniyle mağdur ediliyorum. Kredi taksitlerimi bir döne...m ödeyemedim ve banka hakkımda ilamsız icra takibi başlattı. Bu takibe yasal süresi içinde itiraz ettim ve itirazım üzerine dosya durdu; şu anda kesinleşmiş bir alacak söz konusu d
Garanti BBVA Kapaklı/Tekirdağ şubesinde bulunan xxxxxxx numaralı kredili mevduat (ek hesap) hesabımın borcunu, 26.05.202...6 tarihinde, sistemde o an görünen güncel toplam borcun tamamını (ana para ve o ana kadar tahakkuk eden faiz dahil) ödeyerek kapattım. Bu tarihten sonra hesabımda hiçbir şekilde ye
Garanti BBVA Flex kredi kartımı kapattırmamam karşılığında tarafıma 1.100 TL değerinde puan yükleneceği bilgisi verildi.... Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığım bir görüşmede, 550 TL’lik puanımın kesildiğini öğrendim. Bunun üzerine yine aynı görüşmede, bu kesintinin faturamı otomatik fatura t
Garanti BBVA’nın mobil bankacılığı üzerinden “Otomatik Fatura Ödeme Talimatı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında... 4 fatura talimatına toplam 4000 TL Bonus verildi. Ancak su firmasıyla aralarında anlaşma olmadığı için ilgili fatura çekimi yapılamadı. Su firmasıyla görüştüğümde sorunun Garanti
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Haziran ayında 3.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kull...andığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemiyorum ve böyle bir kesinti yapılacağını önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak banka
Garanti Bankası müşteri hizmetlerini yaklaşık bir ay önce arayarak borcumu ödeyip taksit kapatma talebinde bulundum. O z...aman bana, ödeme yapmadan önce talebin oluşturulamayacağı söylendi. Bugün 7 Temmuz saat 17.27’de tekrar aradığımda ise bu kez borcun tamamının kapanması gerektiği belirtildi. Ben d
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 1.439 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu t...utarın büyüklüğü ve hizmet karşılığının olmaması nedeniyle bu işlemden dolayı mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, kart aidatı
07.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Gazikent Vitaline Tıp Merkezi önündeki, şube kodu 0085 olan Garanti Bankası AT...M’sine 42.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra doğrudan “paranıza el konulmuştur” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ve para hesabım
13.06.2026 tarihinde Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden toplam 57.000 TL tutarında bir tatil satın aldım. Ödemeyi 6 ...taksit halinde Garanti Bonus Flexi kartımla gerçekleştirdim. Satın alma esnasında bu işlem karşılığında kartıma 2.500 TL Bonus yansıtılacağı açıkça belirtiliyordu. Daha sonra Joll
Garanti Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. 6 Temmuz gecesinden beri hesabımdaki 75.000 TL’yi arkada...şımın hesabına göndermeye çalışıyorum ancak her denememde sistem engel çıkarıyor ve hesabımı bloke ediyor. Blokeyi kaldırdıktan sonra tekrar IBAN’a para göndermeyi denediğimde yine
Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim. Bu değişiklik sonrasında Garanti BBVA mobil uygulamasına hiçbir şekild...e giriş yapamamaktayım. Mobil uygulama üzerinden ve ATM’lerden numara güncelleme işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Mobil
Bugün para çekme işlemi için Garanti Bankası Nuruosmaniye Şubesi’ne gittim ve yaklaşık 40–45 dakika sıra beklemek zorund...a kaldım. İçeride sadece 3–4 görevli vardı ve onlarca müşteri olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Bu süreçte personelin tavrı da oldukça umursamaz görünüyordu; b
Garanti BBVA maaş müşterilerine özel, yıllık aidat ücreti olmayan Bonus Platinum Trink kredi kartına bugün başvurdum. Ba...şvurumun hemen ardından, benim ayrıca belli bir onayım alınmadan “kredi kartı ödemelerinize güvence sağlayan sigorta başvurunuz alınmıştır, ücreti ilk ekstrede kesilecektir” şeklin
Garanti BBVA American Express kartıma 16 Aralık 2025 tarihinde 2.595 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, bu işlem y...apılana kadar kartın aidatlı olduğuna veya yatırdığım paranın hediye puana çevrileceğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi sonradan fark ettim. Kartı alırken ne sözlü ne de
Garanti BBVA Trink kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı karşılığında banka tarafından tarafıma Bonus hediye edilmişti.... Taşınma sürecim nedeniyle evden ayrıldığım için aboneliklerimi kapattım ve buna bağlı olarak otomatik ödeme talimatım da iptal oldu. Bunun üzerine banka, daha önce verdiği 500 TL
Yıllardır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiydim. Üç gün önce ekstreme yaklaşık bin tl tutarında kredi kartı aidatı y...ansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, asgari tutarı ödersem aidatın silineceği söylendi. Bunun üzerine asgari borcumu ödedim ancak daha sonra tekrar aradığımda bu kez aidatın
Garanti Bankası e5 Beylikdüzü şubesine bağlı pos cihazım yaklaşık 2 aydır kart çekimi işlemi almıyor ve bu nedenle ciddi... müşteri kaybı yaşıyorum. İş yerimde ödemelerini kartla yapmak isteyen müşterilerden sürekli nakit istemek zorunda kalıyorum ve bazı müşteriler bu yüzden alışverişten vazgeçiyor.
6 Temmuz tarihinde Garanti Bankası Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yeni Sanayi Şubesi’nde işlem için bulunduğum sırada, bir b...anka çalışanının tarafıma karşı son derece ilgisiz ve müşteriyi önemsemeyen bir tutum sergilemesinden rahatsız oldum. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bu davranış, banka
Garanti BBVA'da bilgim dışında adıma 2014 yılında açılmış avans hesaptan, yine bilgim ve onayım dışında, Eylül 2025 yılı...nda aktif hesabımda otomatik ödemeye bağlı doğalgaz faturam (57,25 TL) avans hesaptan ödenmiş. Hesabımda para olmadığı için bankanın kendi inisiyatifi ile aldığı bir kararmış. Keşk
Garanti BBVA’ya 100.000 TL faizsiz kredi kampanyası için müşteri oldum. Bu kapsamda 50.000 TL’lik kısmı kredi olarak kul...landım, kalan 50.000 TL’nin ise tarafıma taksitli nakit avans olarak verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak süreçte yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Kayseri Ko
07.07.2026 tarihinde saat 14.05’te sıra numaramı alarak Garanti BBVA Fındıkzade şubesine gittim. İşten izin alarak gitti...ğim şubede, maaş müşterisi olmama rağmen hesabımdan kesilen EFT/havale masraflarına itiraz etmek ve masrafsızlık tanımlanması için işlem yaptırmak istedim. Sıra numaram 549’du ve
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde otomatik fatura ödeme talimatı vererek 500 TL Bonus pua...n kazandım. Aradan yaklaşık on ay geçtikten sonra, 7 Temmuz 2026 tarihinde bu Bonus puanların, talimatın iptal edildiği gerekçesiyle geri alındığını gördüm. Bu kadar uzun süre geçt
Garanti Bankası’nda hiçbir hesabım ve ilişkim olmamasına rağmen uzun süredir bana sürekli SMS gönderiliyor. Gelen mesajl...arda hesap limiti artırımı ile ilgili bildirimler yer alıyor ancak yapılan hiçbir işlem bana ait değil. Daha önce de bu durum için Garanti Bankası ile görüştüm ve geçen hafta perş
Garanti Bankası’ndan Haziran ayında elektrik ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kampanya k...apsamında 800 TL ödül puan kazanacağım bilgisi verildi. Tüm faturalarım zamanında ve eksiksiz olarak hesabımdan tahsil edildiği halde, kampanya kapsamında hak ettiğim 800 TL ödül p
