Ücretsiz Evden İade Talebinin Reddi Ve Müşteri Hassasiyetinin Göz Ardı Edilmesi
Trendyol üzerinden Grup Spor satıcısından Lumberjack marka bir mont satın aldım. Sipariş verirken kargo firmasına dikkat... etmemişim ve ürün DHL ecommerce ile gönderildi. Ürün geldikten sonra montun erkek kardeşime büyük geldiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Trendyol asistan üzerinden özellikle


