Garanti BBVA garanti müşteri hizmetleri

Garanti Bankası’nda devam eden gecikmeli kredi borcumla ilgili olarak, bankanız müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım bi...r görüşme sonucu bu sabah tarafımdan 4.200 TL fazla tahsilat yapıldı. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin yönlendirmesine güvenerek işlemi gerçekleştirdim ancak sonradan, al...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri bir süredir beni sürekli kredi kartı vermek için arıyordu. Garanti Mobil uygulamasınd...a da bana özel olarak platinyum kart başvurusu yapmam halinde 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans verileceği yönünde bir mesaj gösterildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...

Garanti Bankası’nın kampanyası kapsamında ekim ayında 250 TL Trendyol bonusu kazandım ve bonusun 15 Kasım’a kadar kullan...ılabilir olduğu bilgisi verildi. Garanti tarafında Bonus yüklendi olarak görünüyor olmasına rağmen Trendyol uygulamasında bu Bonus hiç görünmüyor ve dolayısıyla kullanamıyorum. Bu...

Garanti BBVA’ya ait American Express Green Card ve S&F kredi kartlarım için bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda y...ıllık kart aidatı kesintileri yapılmıştır. 25.07.2025 tarihinde 2.595 TL, 02.08.2025 tarihinde 1.632 TL ve 02.08.2026 tarihinde 2.136 TL olmak üzere toplamda ciddi bir kart aidatı ...

05.11.2026 tarihinde saat 17:33 sularında kendime ait bireysel para kartım ile Çekmeköy Mimar Sinan’da Refah Camii karşı...sındaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM 13.000 TL’mi ve kartımı bir anda yutarak kendini kapattı. İşlem sırasında para kasaya çekildi, anca...

Garanti BBVA kredi kartım için Anahtarkart programı kapsamında konulan 700 TL’lik bloke tutarı, başta tarafıma bildirile...n sürede kaldırılmadı. Blokenin en başında bu işlemin 6 aylık bir süreç olacağı söylendi ancak düzenli ödemelerime ve yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen neredeyse 1 seneye ya...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin iptali ve iade...si için bankaya yaptığım başvuru, Türkiye Bankalar Birliği’nin 2007 tarihli düzenlemesi gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlanmıştır. Banka, aidat iadesi yerine 1.300 TL Bonus tekl...

Garanti Bankası’nda adıma tanımlanan avans hesapla ilgili iki gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Banka tarafından av...ans hesabı onaylandı, ancak eksik belge olduğu söylenerek şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde eksik evraklar sistemde tanımlandı, buna rağmen çalışanlar defalarca denemelerine...

29.08.2026 tarihinde Rusya’dan Garanti BBVA hesabıma para transferi yapıldı, ancak bu para hiçbir şekilde hesabıma geçme...di. Konuyla ilgili olarak defalarca Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve İstanbul Mecidiyeköy şubesiyle görüştüm. Özellikle İ*** ve F***** isimli çalışanlarla telefonla ve ş...

05.11.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında Garanti BBVA İkitelli OSB Şubesi’nde görev yapan M***** Hanım ile telefo...nla görüştüm. Kendisine Bonus Flexi kartın şubede bulunup bulunmadığını iki kez sordum. Her iki seferinde de kartın mevcut olduğunu ve şubeye gelip başvuru yapabileceğimi söyledi. ...

02.11.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 500.000 TL tutarında Taksitli Nakit Avans kullandım. Bu işlem için ...tarafımdan 5.250 TL “Taksitli Nakit Avans işlem ücreti” tahsil edildi. Zaten BSMV altında masraf alınmasına rağmen, bu kadar yüksek tutarlı ek bir ücret alınmasını kesinlikle hakka...

2 Kasım 2026 tarihinde, adıma kayıtlı iki farklı cep telefonu hattım için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talim...atı göründüğünü fark ettim. Hatlardan biri Türk Telekom, diğeri Turkcell operatörüne aittir ve her iki operatörün online işlemler ekranında da, faturalarım için Garanti Bankası ara...

Garanti Bankası vadesiz hesabımdan cep telefonu faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatında, ödememin kredi kartımd...an çekilmesi gerekirken 05.11.2026 tarihinde 2.191,5 TL tutar hesabımdan tahsil edildi. Bu nedenle hesabımda beklediğim bakiye azaldığı için maddi olarak zor durumda kaldım. Konu ...

Garanti Bankası tarafından 2 Ekim’de aranarak emekli maaşımı bankanıza taşımam karşılığında promosyon teklifi aldım. Tel...efon görüşmesinde tarafıma 15.000 TL’nin nakit olarak hesabıma yatırılacağı, kalan 18.000 TL’nin ise 2.000 TL kredi kartı alışverişi ve 2.000 TL ek hesabın 24 saat süreyle ekside k...

Garanti Bankası müşterisiyim. Bankanızın mobil uygulamasında tarafıma “size özel” olarak sunulan Bonus Platinum kart kam...panyasına Eylül ayında başvurdum, kart tesliminden sonra da Ekim ayında 1000–2000 TL arası harcamaya 1500 TL Bonus verileceği bilgisiyle harcamalarımı gerçekleştirdim. Toplamda yak...

Garanti BBVA’da hiçbir borcum olmamasına rağmen, mobil bankacılık ekranımda kredi kartlarım borçlu görünmeye devam ediyo...r. Tüm borçlarımı varlık yönetim şirketlerine eksiksiz olarak ödedim ve risk raporunda da herhangi bir borcum görünmüyor. Ayrıca Malatya İcra Daireleri’nden “borcu yoktur” ve haczi...

22 Ekim 2026 akşamı saat 21:11 civarında Adana Sarıçam A**** K****** Bulvarı Kozan yolu üzerindeki Garanti Bankası ATM’s...inden Hayat Finans hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 24.500 TL yatırdım ancak para ATM’de kaldı, işlem hesabıma yansımadı ve fiili olarak parama el konulmuş oldu. ...

Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı borcumu ödedikten sonra kart limitimi kendi isteğimle yaklaşık 60....000 TL seviyesinden 15.000 TL’ye düşürdüm. Buna rağmen sistemde limitim 25.000 TL olarak görünüyor. 17 Ekim’de limit düşürme talebimi verdim, müşteri hizmetlerini aradığımda limit ...

Garanti Bankası’na ait Bonus American Express kredi kartımı 2026 yılının Mayıs ya da Haziran ayında telefon bankacılığın...ı arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. Kartın her yerde geçerli olmamasından dolayı artık kullanmak istemediğimi söyledim. Telefonda görüştüğüm operatör, belirli bir tarihe kad...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında yayımlanan ı000087223 numaralı kampanyaya katıldım. 24 Ekim 2026 tarihinde kampanya... şartlarına uygun olarak 53.099 TL tutarında Amazon.com harcaması gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında belirtilen kriterleri yerine getirmeme rağmen hesabıma veya kartıma tanımla...

Garanti Bankası’na ait S&F Platinum mastercard kredi kartımın Kasım ayı ekstresine 2.136 TL tutarında kart aidatı yansıt...ılmıştır. 2002 yılından beri bankanın müşterisiyim ve düzenli kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve...

Garanti Bankası BBVA mobil uygulaması üzerinden bana “size özel teklif” adı altında bir kampanya tanımlandı. Bu kampanya...ya 25 Ekim tarihinde katıldım. Kampanya şartı olarak 1 adet kredi çekmem, 1 adet kredi kartı almam ve 4 adet otomatik fatura talimatı vermem isteniyordu, bu şartların tamamını eksi...

Garanti Bankası’ndaki banka kartımı güvenlik sebebiyle kapattırdım, ancak tekrar kullanıma açılmasını talep etmeme rağme...n kartım hâlâ açılmadı. 03.11.2026 tarihinden bu yana kartımın yeniden aktif edilmesi için uğraşıyorum ve bankanın bu konuya yeterince önem vermediğini düşünüyorum. Müşteri hizmet...