Garanti BBVA garanti müşteri hizmetleri

14.10.2026 tarihinde Garanti BBVA müşterisi oldum. Müşteri olurken “Birlikte Garanti BBVA” kampanyası kapsamında hem ben...i davet eden kişiye hem de bana kişi başı 2.000 TL Bonus verileceği açıkça ifade edildi. Ancak mobil uygulama üzerinden kampanyaya katılım için kod girilecek herhangi bir alan görü...

Garanti BBVA Telefonla Yanlış Bilgilendirerek Beni İkna Etti, 24.000 TL’yi Aşan Faiz Yansıttı! Garanti BBVA tarafından... kredi kartımla ilgili bir kampanya kapsamında tam 3 kez telefonla arandım. Telefon görüşmelerinde tarafıma, kredi kartımın yalnızca asgari ödeme tutarını ödemem halinde, borcumun...

27.10.2026 tarihinde saat 12:34’te Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Steam ad...lı uygulamaya 50 dolar (2.566 TL) tutarında bir çekim yapılmış. Steam üzerinde hiçbir hesabım olmadığı halde hesabımdan steamgames.com adına para transferi görünüyor ve bu işlemle ...

Yaklaşık bir aydır Martı tag sürücü olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak Garanti Bankası üzerinden gelmesi gerek...en doğrulama SMS kodu bir türlü telefonuma ulaşmıyor. Ne gecikmeli ne de eksik şekilde değil, hiç kod gelmiyor ve bu yüzden başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süreçte bankaya gidip du...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve 2024’ten beri de düzenli olarak Shop&Fly AMEX 0072 ile birlikte Garanti kredi ...kartlarımı kullanıyorum. Buna rağmen 555 TL tutarında kart aidatı, Ocak 2026 ekstreme yansıtılmış; ben bunu 31 Ocak 2026 tarihli ekstre üzerinde sonradan fark ettim. Bugün Masterc...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla yaklaşık 2 ay önce 80.000 TL tutarında harcama yaptım. Bankanın müşteri hizmetleri ben...i arayarak asgari tutarı ödemem halinde kalan borcun taksitlendirileceğini söyledi. Telefonda bu şekilde anlaştığımız için ödememi de buna göre planladım; yaklaşık 26.000 TL ödeyip...

Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve kredi notum da oldukça yüksek olmasına rağmen yaklaşık 15 yıldır yaptığım... tüm kredi kartı başvuruları, herhangi bir mantıklı gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddediliyor. Son olarak dün Garanti Bankası’ndan M&S Mastercard kredi kartı başvurusu yap...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “Birlikte Garanti BBVA’da” kampanyası ile yakınımı davet ederek Bonus kazanacağı...m bir kampanyaya katıldım. Uygulama ekranında 6.000 TL’ye kadar Bonus kazanabileceğim ve referansımla 6.000 TL kazandığım görünüyor. Kampanya kapsamında 2.000 TL’lik kısmının dün h...

Garanti Bankası’na ait Bonus ve Business kredi kartlarımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ekim ayında ekstr...eme yıllık kart ücreti adı altında toplam 3.300 TL tutarında aidat yansıtıldığını gördüm. Ekstre hareketlerinde 29 Ekim 2026 tarihinde yıllık kart ücreti açıklamasıyla 2.100 TL ve ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 30.10.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Eme...kli maaşımı Garanti Bankası’ndan almama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi talebime olu...

Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Garanti Bankası üzerinden alıyorum. 01.09.2023 tarihinde emekli maaşımı almaya başladım... ve 01.09.2026 tarihinde emekli maaş promosyon sözleşmem sona erdi. Promosyon sürem bittiği ve Garanti Bankası ile artık çalışmak istemediğim için emekli maaşımı başka bir bankaya ...

Garanti BBVA’da bulunan Avans Hesabımda hiçbir gecikmem olmamasına rağmen bugün hesabıma bloke konuldu ve hesap bakiyemd...eki paramı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde blokajın nedeni ve ne zaman kalkacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Herhangi bir gecikmeli kredi y...

Garanti Bankası’nda yaklaşık 40.000 TL limitli avans hesabı kullanıyorum. İlk dönemlerde bu avans hesabı için aylık 2.00...0–3.000 TL civarında faiz tahsil edilirken son aylarda hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan aylık faiz tutarı 12.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Faizin bu kadar artmasını normal ve...

Garanti Bankası’nda bulunan avans hesabımla ilgili, kullanmadığım bir kart için yaklaşık 5 aydır düzenli olarak vergi ke...sintisi yapılıyor. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ama 2 ayda bir hesabımdan vergi adı altında toplamda yaklaşık 1.600 TL tahsil edildi. Yaşadığım sorunu defalarca kez müşteri hi...

Garanti BBVA Shop&Fly Gold Visa kredi kartımdan 20 Ekim 2026 tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Yı...llardır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanıyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aidat iadesi yap...

21.09.2026 Pazartesi günü, Kuveyt Türk ATM’sinden QR kod ile Garanti BBVA hesabıma 22.800 TL yatırmak istedim. ATM param...ı aldı ancak tutar Garanti BBVA hesabıma yansımadı. 22.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk şubesine başvurduğumda, Garanti BBVA’ya bildirim yapıldığı ve işlem itirazı için Garanti BBVA ...

Garanti Bankası mobil BonusFlaş kampanyasında kazandığım bonusum hala hesabıma yatırılmadı. Her ay kampanya şartlarını s...ağladığımda yaklaşık 500 TL Bonus yükleniyordu, ancak son ay hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. 1–30 Eylül tarihleri arasında kampanyanın tüm şartlarını yerine getirdim ve her zama...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden şifre almak istediğimde ciddi şekilde mağdur oluyorum. Telefonda kart şifresi ile de...vam etmek için 1’e basmam isteniyor, ancak daha önce de defalarca belirtmeme rağmen henüz bir kart şifrem olmadığından bu adımı kullanamıyorum. Bunun yerine NFC özelliği ile devam...

Eylül ayında Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaptığımda, uygulamada pop‑up olarak açılan bir ekranda Bonus kredi k...artına başvurmam halinde 1.000 TL harcamaya 1.500 TL Bonus verileceği yazıyordu. Ekranın altındaki "başvur" butonuna basarak bu kampanyaya güvenip Bonus Trink sonu 0052 olan kart i...

Garanti Bankası’ndaki hesabımdan “kurum ödemesi” adı altında, internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım olmadan 27... Ekim’de Google tahsilatı olarak 500 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem yapılmadan önce net/internet bankacılığı işlemlerini kapatmış olmamıza rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmiş olm...

Yaklaşık 4 ay önce Garanti BBVA kredi kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma puan karşılığ...ında kartı kapatmaktan vazgeçmem için teklif sunuldu. Görüşme sırasında, kart aidatı yansıtıldığında bu tutarın silineceği açıkça ifade edildi. Ben de bu söze güvenerek kartımı kap...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 27.10.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu k...esinti öncesinde, daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimde tarafıma Bonus verilerek kartı kapatmama yönünde ikna edilmeye ç...