Garanti BBVA garanti müşteri hizmetleri

Garanti BBVA’ya ait sonu 7031 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan, 20.05.2026 tarihinde mobil şube üzerinden 1....101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce kart iptali talebim sırasında müşteri hizmetleri tarafından bankada kalmam ...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı için yaklaşık bir aydan uzun süredir ek kart çıkartmaya çalışıyorum fakat bir türl...ü sonuç alamıyorum. Eşimin kartından bana ek kart başvurusunu hem online kanallardan hem de müşteri hizmetleri üzerinden hem de şubeye giderek defalarca yaptık. Başvuru aşamasında...

Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borçlarımı yaklaşık 6 ay önce tamamen kapatmama rağmen, halen hem Türkiye Bankalar Birli...ği Risk Merkezi raporlarında hem de Findeks raporlarında bu borçlarım açık ve riskli şekilde görüntülenmektedir. E-devlet üzerinden aldığım en güncel Risk Merkezi raporunda da bu d...

Garanti Bankası’nda son 4 hanesi 2018 ve 5015 olan, her ikisi de kapalı durumda bulunan iki kredi kartım var. Bu iki kar...t ortak limitli olarak tanımlı olmasına rağmen ekstreler ayrı ayrı kesiliyor. Harcama döneminde limit ortak kullanılıyormuş gibi gözükürken, ekstre ve ödeme aşamasında borçlar kart...

17.09.2026 tarihinde saat 06:32 civarında Garanti BBVA’ya ait Güngören lokasyonundaki ATM’den 19.800 TL tutarında nakit ...para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında parayı ATM’ye yerleştirdikten sonra henüz işlem tamamlanmadan ve “Onayla” tuşuna basmadan ATM’den ayrıldım. Daha sonra hesabımı...

Garanti BBVA bünyesinde kullanmakta olduğum ve sonu 4017 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan, 25.08.2026 tarihinde e...kstreme 1101 TL tutarında “Kart Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücret, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve rızam olmaksızın kesilmiştir. Tüketicinin Korunması...

Garanti Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden alışveriş işlemleri ve kredi kartımdan verg...i ödemesi yapılmıştır. İşlemler gerçekleştikten yaklaşık 1 saat sonra bu harcamaları fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri görüşmemde banka şubesine ...

Yıllardır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Eylül tarihli ekstreme yaklaşık 1.001 TL tutarında “kredi kar...tı kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hiç hoş bulmuyorum. Bu ücretle ilgili henüz müşte...

Garanti Bankası kredi kartımdan Eylül ayı ekstresinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 20 yıldır bu kartı a...ktif olarak kullanıyorum ve bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım ve kesilen aidatın iadesini ...

Garanti Bankası kredi kartımı tamamen kapatmak için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Kartı artık kullanma...k istemediğim için iptal talebinde bulunmak istiyorum ancak dakikalardır hatta bekletiliyorum. Şu an itibarıyla yaklaşık 20 dakikadır hatta olmama rağmen hiçbir temsilciye bağlanam...

Garanti BBVA kredi kartımın son ekstresinde 14.09.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.282 TL tutarında bir... ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartımın son dört hanesi 8024’tür. Bir önceki dönemde banka tarafından kartımı kullanmaya devam etmem karşılığında yıllık kart ücreti alınm...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı, yıllık kart aidatı ödemek istemediğim için özellikle kapattırmıştım. B...una rağmen müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1300 TL Bonus verilerek kartın tekrar açılması teklif edildi. Görüşmede açıkça aidat ödemek istemediğimi, zaten bu nedenle kartı...

Garanti BBVA hattımda sim kart değişikliği yaptığım günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hattım kontörlü ve ...yaklaşık 1 Eylül civarında sim kart değişimi yaptım, o tarihten bu yana hiçbir şekilde uygulamaya giremedim. Sorunu çözmek için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, yak...

Garanti BBVA tarafından Ağustos ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla Miles&Smiles kartım için arandım ve 6 adet fatura... için otomatik ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 80.000 mil yükleneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine görüşme sonrası 6 farklı faturam için otomatik ödeme talimatını Garanti ...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartına 10.09.2026 tarihinde başvurduğum sırada, ilk yapacağım 2.000 TL’li...k alışverişe 4.500 TL Bonus verileceği belirtilen bir kampanya sunuldu. Buna güvenerek kartımı kullanmaya başladım ve 14.09.2026 tarihinde 5.000 TL tutarında ilk alışverişimi yaptı...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden daha önce teminatlı Bonus Gold kredi kartı almıştım. Kart borcumu tamamen ödeyip... kartı 07.07 tarihinde kapattırdım. Daha sonra tekrar kart başvurusu yaptığımda bu kez teminatlı değil, normal kredi kartı olduğunu, teminatın çözülmesi gerektiğini hem şube hem de...

Garanti BBVA’ya işsizlik tazminatı başvurusu yaptım ve 07.09.2026 tarihinde istenen evrakları eksiksiz şekilde ilettim. ...Benim talebim sadece işsizlik tazminatımın hesabıma yatırılması yönündeyken, emeklilik sigortası iptaliyle ilgili farklı bir işlem yapıldığını ve asıl beklediğim ödemenin hâlâ yatm...

Garanti BBVA tarafından gün içinde sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Farklı numaralardan, günde 10’dan fazla olacak şe...kilde arama ve SMS gelmesi sebebiyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Bu arama ve mesajların içerikleri değişiyor ancak her seferinde banka kaynaklı olduğunu anlıyorum. Bankaya ...

Garanti Bankası kredi kartımla ilgili olarak 22.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kullanmadığım k...redi kartımı kullanmam halinde vereceğim her bir otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL, toplamda 4 talimat verirsem 4.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Bunun üzerine kartımı kulla...

Garanti Bankası kartım üzerinden 6 Eylül tarihinde 19.800 TL’lik bir işlem yaptım. İşlem öncesinde banka, “Paraya 10 san...iye içinde el koyacağız” şeklinde bilgilendirme yaptı ve gerçekten de bu tutara el koyuldu. Sonrasında hesabıma sadece 18.000 TL iade edildi, kalan 1.800 TL ise tarafıma ödenmedi. ...

4 Eylül günü saat 18.00 civarında Antalya Kepez Kuzeyyaka mahallesindeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile yüklü miktar...da para yatırma işlemi yaptım. ATM çok eski olduğu için son aşamada işlemi oldukça yavaş gerçekleştirdi ve ardından arızalandı. Ekranda 33.800 TL’nin hesabıma aktarıldığı, kalan tu...

Garanti Bankası'na ait Bonus Trink kredi kartımdan 06.09.2026 tarihinde ekstreye yıllık kart ücreti adı altında 1.101,00... TL yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan ve düzenli harcama yapan bir müşteriyim. Bu tutarın iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu a...

Garanti Bankası Zafer Şubesi’ndeki bireysel maaş hesabıma yaklaşık bir aydır, hiçbir şekilde açıklayıcı ve net bir bilgi... verilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 35.000 TL tutarında bir paraya bu nedenle ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Banka ile son 10 gündür sürekli olarak, gerek şub...