to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA avans hesabımdan alınan faiz ve komisyonla ilgili haksız bir kesinti yapıldığını düşünüyorum. Müşteri hizme...tlerinin bana sesli olarak ilettiği bilgiye göre 200.000 TL avans hesabı için 1 günlük faiz ve komisyon tutarı yaklaşık 734 TL’dir ve ben bu limiti her ay düzenli olarak kullanıyor
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 17 Ekim 2026 tarihli ekstrem...e “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Garanti müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesini talep etti
Garanti BBVA ile yaşadığım saçma ve mağduriyet oluşturan bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankacılık şifremi unuttuğum iç...in mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifre almak için yönlendirildiğim yüz tanıma sistemine defalarca girdim, ancak sistem sürekli “yüzünüzü yaklaştırın” uyarısı v
20 Ekim sabah saatlerinde H&M internet sitesinden ürün satın almak istedim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yapma...k üzere işlemi başlattım; ancak sistem onay vermedi, siparişim oluşmadı ve ürünler hâlâ sepetimde görünüyordu. Bunun üzerine aynı alışverişi bu kez Yapı Kredi Bankası kredi kartıml
Garanti Bankası’nda emekli maaşı promosyonu için 29.09.2026 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptı...m. Aradan zaman geçmesine rağmen promosyon tutarı hesabıma hiç yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma promosyonun yatırılacağı söy
Garanti BBVA Bonus Trink kartımla Garanti BBVA’nın Shell Recharge kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarına tamamen ...uygun şekilde, Shell istasyonlarında ve Shell Recharge üzerinden birçok harcama gerçekleştirdim. Aynı dönemde Migros ve farklı işyerlerindeki harcamalarımda da Bonus kazanmama rağm
Garanti Bankası kredi kartım için 30 Eylül tarihinde “750 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL Bonus/puan” kampanyasına müşter...i hizmetlerinin teyidiyle katıldım ve harcamamı da bu bilgiye güvenerek yaptım. Kampanya şartına uygun şekilde 750 TL üzeri harcama yapmama rağmen, 6–8 Ekim tarihleri arasında yükl
Garanti BBVA’dan kullandığım 100.000 TL faizsiz kredi kapsamında, şube yetkilisi tarafından yeni müşterilere özel bir ka...mpanya olduğu, kredi kartı çıkarmam ve bu kartla 4.000 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus puan kazanacağım açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek Garanti BBVA Bonus kred
"İlginiz için teşekkürler"
27.10.2026 tarihinde Garanti Bankası Mersin Sanayi Şubesi ATM’sine para yat...ırma işlemi sırasında 20.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabım
"Teşekkürler"
"Haksız yere kesinti yapmadığınız için bu zamana kadar teşekkürler"
Garanti Bankası’nda bulunan vadeli mevduat hesabımda yaklaşık bir yıldır faiz oranının yüzde 4,5 olarak işletildiğini 19....10.2026 tarihinde hesap dökümümü incelerken fark ettim. Hesap hareketlerine baktığımda bu oranın 29.09.2025 tarihinden beri bu şekilde uygulandığını görüyorum. Aynı bankada ikinc
Garanti Bankası Merter Tekstil Merkezi şubesindeki döviz hesabıma yaklaşık altı ay önce 6–7 bin dolar civarında para yat...ırdım. O günden bu yana paramı çekmek istediğimde o kadar saçma ve karmaşık prosedürlerle karşılaşıyorum ki, kendi yatırdığım parayı geri almak neredeyse imkansız hâle gelmiş durum
Garanti BBVA’nın mobil bankacılık arkadaş davet kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adıyaman Besni’de i...kamet ediyorum ve arkadaş daveti ile Garanti BBVA’ya mobil üzerinden üye oldum, hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında 25 Temmuz’da 1.250 TL, 4 Ağ
26.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayan arkadaşımın telefonu çalındığı içi...n hesabına bloke konulması işlemi yapılırken, görüşme sırasında benim bilgilerim istenip kontrol edildiği anda yanlışlıkla benim mobil bankacılık hesabıma bloke konuldu ve hesabım
23 Ekim 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.500 TL tutarında “Evim Garantide / Standa...rt” konut sigortası poliçesi tahsilatı yapıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve açıkça onay vermediğim halde Eureko Sigorta adına, Garanti üzerinden 94116607 numa
Garanti BBVA üzerinden yaklaşık 3 ay önce, banka çalışanının ısrarlı yönlendirmesi sonucu istemeden bireysel emeklilik s...özleşmesi açtırmak durumunda kaldım. Bu süreçte ürünün detayları, cayma hakkım ve erken çıkış durumunda uygulanacak kesintiler konusunda açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendiril
18 Ekim 2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait 00922crs236 numaralı ortak ATM üzerinden Yapı Kredi hesabıma 50.000 TL yatırm...ak istedim. Parayı parça parça ATM’ye yerleştirdim, işlem sırasında ATM hata verdi ve 9.200 TL’yi geri iade ederken kalan 40.800 TL’yi alıkoydu. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri
Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım yaklaşık 1 haftadır bloke durumda. Diğer bankalarda benzer bir sorun yaşadığımd...a müşteri hizmetleri üzerinden çözüme ulaşabilirken, Garanti Bankası’nda her seferinde sadece “şubeye gelin” cevabını alıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda, ekranda güve
Garanti BBVA kredi kartımın 3619 ile biten numarasına ait 21.04.2026 tarihli 10.026,27 TL tutarındaki işleme 22.04.2026 ...tarihinde hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem itirazı oluşturdum. İtiraz kaydım açıldıktan sonra bana 180 günlük yasal sürenin beklenmesi gerektiği söylend
26.10.2026 tarihinde saat 11:46 civarında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak ATM’den günlük nakit çekim limit...imi ve 15.000 TL üzeri çekimlerde uygulanan faiz oranını öğrenmek istedim. Görüştüğüm operatör, faiz uygulandığını söyledi ancak faiz oranını sorduğumda bunun ATM ekranında görüleb
Garanti BBVA’nın maaşını getir kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ay 5.000 TL para transferi yapma, en az 1....000 TL kredi kartı harcaması gerçekleştirme ve bir adet otomatik fatura ödeme talimatı bulundurma koşullarını her dönem eksiksiz yerine getiriyorum. Kampanya koşullarına göre her d
Garanti BBVA’da yaklaşık 10 gün önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi açılışı sırasında hayat sigortası bedeli hesabımda...n kesildi. Şu anda ihtiyaç kredisi hesabım dahil olmak üzere tüm hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak merkezi müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin yalnızca şube üzerinden yap
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 7010 ile biten numaralı kartıma, 18 Eylül 2026 tarihinde Eylül 2026 ekstresine 1.101,0...0 TL tutarında yıllık kart/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımdan kesilen bu yıllık kart ücr
