to read complaints and reviews, or file yours.
"Gereken yapıldı yetkililer çözüme kavuşturdu teşekkürler"
Garanti BBVA’da bulunan üç adet ihtiyaç kredim için 24 Nisan 2026 ve 29 Nis...an 2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak BDDK’nın aldığı karar do
27 Mart günü saat 16:30 civarında Ağrı Merkez’de bulunan Ziraat ortak ATM’sinden, Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabım...a (sonu 5383 ve 8242 ile biten hesaplarım) QR kod üzerinden yaklaşık 9.000 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM para yatırma esnasında parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Kartı ilk alırken tarafıma herhangi ...bir yıllık kart ücreti alınmayacağı, alınması durumunda ise müşteri hizmetleri aracılığıyla iade edileceği açıkça belirtilmiştir. Ancak buna rağmen tarafımdan yıllık kart ücreti t
Garanti Bankası’nda toplam 11 adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve banka görevlisinin hesabına göre yaklaşık 180 bin tl borc...um var. Bu kredilerimi artık ödeyemez hale geldiğim için tek bir çatı altında toplayıp yapılandırmak ve düzenli şekilde ödemek istiyorum. Pazartesi günü 444 0 333’ü aradığımda sis
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı en az 8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl kart aidatı yansıtılıyor ve... her seferinde itiraz etmeme rağmen, her yıl farklı bir söylem ve farklı bir uygulama ile karşılaşıyorum. Bu tutarsız ve keyfi yaklaşımlar kart kullanımından soğumama sebep olmakta
Garanti Bankası’ndaki vadesiz tl hesabıma bu sabah saat 10.30 civarında yaklaşık 600.000 TL tutarında bloke konuldu ve o... andan itibaren hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımla ilgili herhangi bir sorun veya uyarı almama rağmen aniden böyle bir bloke uygulanması nedeniyle ciddi mağd
Yıllardır aktif olarak kullandığım, tüm harcamalarımı üzerinden gerçekleştirdiğim ve ödemelerimi bir gün bile aksatmadığ...ım Garanti BBVA’ya ait 6016 ile biten Miles & Smiles Gold kredi kartımdan, 25 Nisan 2026 tarihinde 1.465 TL tutarında, onayım ve rızam dışında kart aidatı kesilmiştir. Konuyla ilg
Garanti BBVA kredi kartım için Nisan ayı boyunca hedefli 78.331 TL harcama şartı ile 1.600 TL ödüllü kampanyanıza dahil ...oldum. 1–28 Nisan tarihleri arasında bu harcamaları yaptım, kampanya ise 30 Nisan’da sona erecekti. Ancak 28 Nisan itibarıyla hem BonusFlaş uygulamasında hem de genel merkez üzerin
27.04.2026 tarihinde Trabzon Beşiri Kilpa Market önündeki Garanti BBVA ATM’sine 40.000 TL para yatırdım ancak yatırdığım... tutar üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma geçmedi. İşlem sonrası elimde herhangi bir makbuz veya belge de kalmadı ve o günden beri bekletiliyorum. Konu ile ilgili müşteri h
22.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden banka kartımın (son 4 hanesi 0843) ile ilgili kart işlem it...irazında bulundum. İtirazım, 08.04.2026 tarihinde kartıma yansıyan ve Godaddy firmasına ait 5.572,87 TL tutarındaki alan adı yenileme işlemine ilişkindir. Bu işlem için benden tahs
27.04.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak, Bonus kredi kartımla yapacağım 750 TL ve üzeri harcamay...a 1.500 TL Bonus verileceği tarafıma iletildi. Görüşme sırasında kampanyaya katılımım soruldu, kabul etmem üzerine müşteri temsilcisi tarafından “katılımınız sağlandı” denilerek iş
07 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA Acıbadem Şubesi üzerinden gerçekleştirmiş olduğum 6.500 USD tutarındaki para transf...eri, şube çalışanlarının hatası sonucunda tarafıma ait olmayan üçüncü bir şahsın hesabına aktarılmıştır. Bana bugün itibarıyla verilen bilgiye göre, para başka bir kişinin hesabına
Garanti BBVA hesabımda bulunan Rus rublesi bakiyemi yaklaşık 4 yıldır ne ruble olarak çekebiliyor ne de tl’ye çevirip tl... olarak kullanabiliyorum. Hesabıma yatan bu paraya hiçbir şekilde erişemediğim için adeta hesabımda esir kalmış durumda. Hem mobil ve internet bankacılığı üzerinden, hem de şube k
Garanti Bankası’nın bir kampanyasına katıldım, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistemde kampanya ş...artlarını sağlamamışım gibi görünüyor ve hakkım tanımlanmıyor. Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak şimdiye kadar bir kez bile somut bir çözüm üret
Garanti Bankası’nın Bursa Küçük Sanayi / Heykel şubesine 0224 219 72 20 ve 0224 294 95 50 numaralarından uzun süredir de...falarca ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Ne telefonu açan oluyor ne de sonrasında herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Buna karşın banka beni aramak
Garanti BBVA’nın internet sitesinde yeni müşterilere özel “0 faiz, 3 ay vade, 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasını g...örerek 16 Nisan 2026 tarihinde sadece bu kampanyadan yararlanmak amacıyla internet bankacılığı kaydı oluşturdum. İşletme sahibiyim, herhangi bir borcum bulunmamasına ve diğer banka
17 Mart’ta Ankara Yenimahalle’de bulunan Ziraat Bankası’na ait ortak ATM’den 4.300 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem he...sabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. O günden bu yana 40 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görü
Garanti BBVA tarafından 5 yıldan uzun süredir şirketime tahsis edilmiş, 5.000 TL limitli fakat aktif olarak hiç kullanma...dığım bir kredi kartım bulunuyor. Bu kartı kullanmamama rağmen her ay kart aidatı kesilmiş, kartı iptal etmek istediğimde ise şubeye gitmem gerektiği söylenmişti. Yoğunluğum nedeni
28.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi kapama işlemi yaptım. Kredi kapaması sırasında mobil ...uygulamada tarafıma yaklaşık 4.900 TL civarında sigorta primi iadesi yapılacağı bilgisi gösterildi. Ancak hesabıma yatan tutar yaklaşık 1.220 TL oldu ve aradaki fark tarafıma ödenm
Garanti BBVA’da birden fazla hesabım bulunuyor ve yaklaşık 2 ay önce sanal para kartımdan parça parça, toplamda ortalama... 30 bin tl civarında izinsiz işlem yapıldı. Bunun üzerine harcama itirazında bulundum, dosya numaram 1209829 olarak açıldı ve itirazımın onaylandığı tarafıma iletildi. 22.04.2026
Garanti Bankası’ndan duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. 391066**** vergi kimlik numaralı Gelsin Lojistik ve... Ticaret Limited Şirketi yöneticisi olarak, yaklaşık 2 yıldır İstanbul Bağcılar Yeşilbağ Şubesi ile hem ticari hem de bireysel hesaplarım üzerinden çalışmaktayım. Geçmiş dönemde ş
Garanti Bankası’ndan Ankara Çankaya Çayyolu şubesi üzerinden aldığım kredi kartı 24 Nisan tarihinde tarafıma teslim edil...di ancak kart limitim sadece 1.000 TL olarak tanımlanmış durumda. Bu limit, günlük harcamalarım için oldukça yetersiz kalıyor. Kart limitinin artırılması için bugüne kadar mobil u
Garanti Bankası’na ait Bonus Aynalı kredi kartım için kesilen kart aidatının iptalini talep ediyorum; ancak yaklaşık iki... haftadır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kart aidatımın iptal edilmesi için çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istedim, fakat sistem kimlik doğrulama aşamasınd
Garanti Bonus kredi kartımı yurt dışında, Almanya Frankfurt’ta cumartesi günü kaybettim. Kartımın fiziki olarak İstanbul...’daki adresime yeni gönderilen kart olduğu, henüz elime ulaşmadığı ve bu nedenle mobil uygulama üzerinden yeni kart bilgilerime erişemediğim tarafıma iletildi. Tüm nakit kaynağım c