to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kartta Hâlâ Ekstre Görüntülenmesi
24 Ağustos 14:0153
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 ay önce iptal ettirmeme rağmen iptal edilen kartıma her ay borç yansıtılmaya devam ediyor. Son ekstremde dahi -0,40 TL şeklinde bir borç görünmektedir. Kullanmadığım ve kapattırdığım bir kart için hâlâ ekstre oluşması ve borç takibi yapılması beni rahatsız ediyor.
Bu süreçte bankayla defalarca kez görüştüm ancak soruna net bir muhatap bulamadım ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Kartın iptal edilmesine rağmen hâlâ borç görünmesi ve ekstre düzenlenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
İptal ettiğim bu karta artık hiçbir şekilde borç veya ekstre yansıtılmasını, kartın tamamen kapatıldığının sistemde net olarak görünmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
