Garanti BBVA Kredi Kartı Sürekli Ekstre Bildirimi Ve Yetkisiz Vergi Kesintileri Şikayeti

Garanti BBVA kredi kartım için Nisan ayından bu yana mobil bankacılık üzerinden sürekli ekstre bildirimi alıyorum. Aktif olarak kullandığım kartıma ait bu ekstrelerle ilgili olarak defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Ayrıca kredi kartı ekstreme Ankara vergi dairesi ve İBB ile ilgili, açıklamasında sadece “ekstre” yazan kesintiler yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, ilgili kurumlara da ulaşamadım ve bu işlemlerin neye dayanarak yapıldığını öğrenemedim.

Ekstre gönderiminin iptal edilmesini ve bu süreçte kartıma yansıtılan, Ankara vergi dairesi ve İBB ekstre kesintileri dahil tüm ekstre kaynaklı tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak acil şekilde çözüm üretilmesini ve bu konunun kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.