Garanti BBVA Borç borç yapılandırma

İyi günler herkese. Garanti Bankası ile görüştüm, borcumu yapılandırmak istediğimde beni arayıp 'Kart borcunuzdan dolayı dosyanız avukata düşmüştür' denildi. Ancak bana Garanti BBVA tarafından gönderilen mesajda ise '10 Ekim tarihine kadar yapılandırma yapabilirsiniz' denilmişti. Ben de avukat ile g...

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası’na bağlı Antalya Lara Şubesi’indeki avans hesabımın 10.000 TL tutarındaki borcunu ödeyemediğim için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Müşteri hizmetleri ve mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen, “yapılandırma uygunluk vermiyor” şeklinde bir ya...

15/09/2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’nda bulunan ek hesap borcum nedeniyle İzmir kodlu numaralardan günde en az 3 kez aranıyorum. Hafta içi ve hafta sonu fark etmeksizin, sabah 9’dan akşam 6’ya kadar sürekli aranmak artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu aramalar, kişisel alanımı ve özg...

Arkadaşımın Garanti Bankası’nda bulunan 230 bin tl’lik borcu, avukata devredildiği için İstanbul Sefaköy Şubesi üzerinden takip edilmektedir. Son bir haftadır banka avukatı tarafından sürekli aranarak 117 bin tl peşinat ödemeden yapılandırma yapılmayacağı belirtiliyor. Ancak arkadaşımın bu kadar yük...

Garanti BBVA’ya ait 7148 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Kart borcumu ve yapılandırmamı yaklaşık 2 ay önce tamamen kapattım. E-Devlet Risk Merkezi raporumda hiçbir açık borç ya da yapılandırma görünmemesine rağmen, kartım hala açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Şirin Evl...

Garanti Bankası’na ait Borusu AMEX kredi kartımın borcunu yapılandırarak aylık yaklaşık 2.750 TL tutarında toplam 19 taksit ödedim. Son 3 aydır ödeme planımı mobil bankacılık üzerinden göremiyor, borcumun durumunu net olarak takip edemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her sef...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcum için 05.08.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığına dair mesaj aldım. Toplam 85.000 TL borcumun 15 taksite bölündüğü belirtilmesine rağmen, ne mobil bankacılıkta ne de internet bankacılığında ödeme pl...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcum yapılandırılmıştı ve 11 aydır her ay düzenli olarak 6 bin lira ödeme yapıyorum. Toplamda 66 bin lira ödedim. Yapılandırma tutarı olarak 72 veya 76 bin lira üzerinden anlaşmıştık, yani en fazla 2 taksitim kaldı. Ancak son taksitlere yaklaşınca, kartım mobil banka...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için standart borç yapılandırması yaptım ve bu kapsamda toplam 11.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, kalan borcumun 24.000 TL olduğu belirtiliyor ve ben borcumun tamamını kapatmak istememe rağmen hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Kartım şu anda kapalı d...

Garanti BBVA’daki kredili mevduat hesabımla ilgili yaklaşık 60 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabım gecikmeye düştüğü günden bu yana, toplam 60.000 TL olan borcumun yapılandırılması için telefon aracılığıyla defalarca başvuruda bulundum. Ancak, hesabımda taksit olduğu gerekçesiyle yapılandırma ...

Müşteri No: 21697*** 15/08/2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’ndaki Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumu yapılandırmak istiyorum. Toplam 60.000 TL borcum bulunuyor ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu süreçte hem telefon şubesi hem de mobil şube üzerinden defalarca başvuru yaptım, ayrıca f...

Garanti BBVA kredi kartım 2 dönem (34 gün) gecikmeye girdiği için yapılandırma talebinde bulundum. 10 Ağustos 2025 tarihinden beri bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleri ve alacak servisiyle defalarca görüşmeme rağmen, sistemin yapılandırmaya onay vermediği belirtilerek talebim reddedildi. ...

Bugün Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden borç yapılandırma işlemi yapmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, bu kanaldan yardımcı olunamayacağını ve işlemin yalnızca şubeden yapılabileceğini belirtti. Telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma işleminin yapılmasını talep ediyorum. Çalışan bir...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Bankanızda bulunan esnek hesap borcumu, BDDK'nın yapılandırma kararı kapsamında yapılandırmak istiyorum. Esnek hesap borcumu Temmuz ayında ödeyemedim ve BDDK'nın açıkladığı kapsamdan yararlanmak istediğimi belirterek yapılandırma talebinde bulundum. Temmuz ayında, ...

08.08.2025 tarihinde sabah 07.35 ve 09.30 saatlerinde, ayrıca akşam 21.31’de olmak üzere toplamda üç kez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki aramamda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli olarak farklı birimlere aktarıldım ve sorunum çözülmedi. Akşam saatlerinde tekrar aradığımda i...

16 yıldır müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcum nedeniyle yasal sürece girdim. 06.08.2025 tarihinde borcumun Avukat E*** H******** K***** ofisine devredildiğini öğrendim. Aynı gün, ofis çalışanı M****** Hanım tarafından arandım ve ev haczi sürecinin başlatıldığını, borcum...

Garanti bankası’nda birden fazla kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH (kredili mevduat hesabı) borcum bulunuyor. Şu an toplamda yaklaşık 80 bin tl kredi kartı, 80 bin tl ihtiyaç kredisi ve 45 bin tl KMH borcum var. Son 1 aydır ödemelerimi düzenli yapamıyorum ve maaşım borç tutarları karşısında çok ye...

28 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası ihtiyaç kredisi borcumun yapılandırılması için müşteri hizmetlerini aradım. Başvuruma yalnızca “uygun değil” yanıtı verildi ve sorunun nedenine dair detaylı bir bilgi veya alternatif bir çözüm sunulmadı. Uygulama ya da şube üzerinden işlemi yapabileceğime dai...

Garanti Bankası'ndan kullanmış olduğum iki ihtiyaç kredisi, bir avans hesap ve kredi kartına ait gecikmelerim var. Garanti Bankası yapılandırma servisiyle görüşmeme rağmen, tüm borçlarım için tek bir yapılandırma talep ettim. Ancak banka bana sadece iki ürün için yapılandırma yapılabileceğini, diğer...

BDDK'nın son olarak çıkardığı yönetmeliğe göre kredi ve kredi kartı borçlarımın yapılandırılması için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yapılandırma koşullarının BDDK'nın yayınladığı mevzuata göre uygulanmadığını, başvuru tarihine göre değil de BDDK karar tarihine göre işlem yapıldığını belirttile...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım var. Bir süre önce ödemede sıkıntı yaşadım ve borcum yapılandırıldı. Sonrasında maddi sıkıntım geçti ve günü gelmemiş taksitleri bile zamanından önce ödeyerek borcumu kapattım. Ancak kartım bir türlü kullanıma açılmıyor. Bu sorunun acilen giderilmesini istiyorum çü...