Garanti Bankası Ek Hesap Borcunun Yapılandırılamaması Ve Telefon İletişimsizliği

Garanti Bankası’nda maaş hesabıma tanımlı ek hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu ek hesabı yapılandırmak için şubeye gidiyorum ancak talebim sürekli reddediliyor, “yapılandırma yapamıyoruz” denilerek hiçbir çözüm sunulmuyor.

Şubeden bana bir telefon numarası verildi fakat bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor ve geri dönüş de yapılmıyor. Bu süreçte ek hesap borcum yüzünden maaş hesabım şu anda ekside görünüyor ve fiilen maaşıma ulaşamıyorum.

Ek hesap borcum yaklaşık 100.000 TL civarında ve ben bu borcun makul şartlarda yapılandırılmasını, taksitlendirme yapılarak ödeyebileceğim bir plana dönüştürülmesini istiyorum. İlgili ek hesabın bağlı olduğu IBAN’ım TR12**************************39’dur. Maaşıma sürekli bloke konulması veya hesabımın ekside bırakılması yerine, borcumun yeniden yapılandırılarak düzenli şekilde ödememi sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.