to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartı borcum için geçen yıl borç yapılandırması yaptık. Yaklaşık 60 bin tl’yi peşin ödedik, kalan taksitleri de ödemeye başladık. Ancak depremzede olduğumuz için Hatay/Antakya’daki şartlarda maddi olarak çok zorlandık ve yaklaşık 2 ay sonra ödemeleri devam ettiremedik, paramız kalmadı.
Yapılandırmayı telefonda yapan görevli, yapılandırmanın bozulduğunu söyledi fakat sonrasında ne bankadan ne de başka bir birimden bizimle iletişime geçen olmadı. Herhangi bir arama, SMS, mail ya da yazılı tebligat almadan Hatay/Antakya’da Kuseyri Bürosu üzerinden hakkımızda işlem başlatılmış ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarımıza bloke konulmuş. Bildiğim kadarıyla en fazla 90 bin tl kadar borç kalmışken şu an bizden 344 bin tl talep ediliyor. Bir yıldır büyük zorluklarla para biriktirip yaklaşık 300 bin tl’yi denkleştirmiştik, tam o gün araba alacakken o anda tüm varlıklarımıza bloke konuldu ve paraya ulaşamaz hale geldik.
Bu süreçte Garanti Bankası ile doğrudan görüşmek istediğimizde avukata devredildiği, avukatın muhatap olduğu söyleniyor; avukatlık bürosu ise yalnızca mevcut borcu talep edip başka bir çözüm sunmuyor. Depremzede olmamıza, daha önce yapılandırma yapıp ciddi bir peşin ödeme gerçekleştirmemize ve bir yıldır hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş olmamıza rağmen tüm hesaplarımıza bu şekilde bloke konulmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum.
Garanti Bankası’ndan talebim, öncelikle hesaplarımıza konulan blokenin kaldırılması, borç tutarının makul ve gerçekçi bir seviyede tekrar gözden geçirilmesi ve içinde bulunduğumuz depremzede durumumuz da dikkate alınarak yeniden ödenebilir bir yapılandırma yapılmasıdır. Ayrıca süreç boyunca neden bilgilendirilmediğimizin açıklanmasını ve yaşanan mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartı borcum için geçen yıl borç yapılandırması yaptık. Yaklaşık 60 bin tl’yi peşin ödedik, kalan taksitleri de ödemeye başladık. Ancak depremzede olduğumuz için Hatay/Antakya’daki şartlarda maddi olarak çok zorlandık ve yaklaşık 2 ay sonra ödemeleri devam ettiremedik, paramız kalmadı.
Yapılandırmayı telefonda yapan görevli, yapılandırmanın bozulduğunu söyledi fakat sonrasında ne bankadan ne de başka bir birimden bizimle iletişime geçen olmadı. Herhangi bir arama, SMS, mail ya da yazılı tebligat almadan Hatay/Antakya’da Kuseyri Bürosu üzerinden hakkımızda işlem başlatılmış ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarımıza bloke konulmuş. Bildiğim kadarıyla en fazla 90 bin tl kadar borç kalmışken şu an bizden 344 bin tl talep ediliyor. Bir yıldır büyük zorluklarla para biriktirip yaklaşık 300 bin tl’yi denkleştirmiştik, tam o gün araba alacakken o anda tüm varlıklarımıza bloke konuldu ve paraya ulaşamaz hale geldik.
Bu süreçte Garanti Bankası ile doğrudan görüşmek istediğimizde avukata devredildiği, avukatın muhatap olduğu söyleniyor; avukatlık bürosu ise yalnızca mevcut borcu talep edip başka bir çözüm sunmuyor. Depremzede olmamıza, daha önce yapılandırma yapıp ciddi bir peşin ödeme gerçekleştirmemize ve bir yıldır hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş olmamıza rağmen tüm hesaplarımıza bu şekilde bloke konulmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum.
Garanti Bankası’ndan talebim, öncelikle hesaplarımıza konulan blokenin kaldırılması, borç tutarının makul ve gerçekçi bir seviyede tekrar gözden geçirilmesi ve içinde bulunduğumuz depremzede durumumuz da dikkate alınarak yeniden ödenebilir bir yapılandırma yapılmasıdır. Ayrıca süreç boyunca neden bilgilendirilmediğimizin açıklanmasını ve yaşanan mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Garanti Bankası’na ait kredi kartı ve ek hesap borcum nedeniyle yaklaşık 3 aydır icra ve avukat süreci yaşıyorum. Devletin çıkardığı borç yapılandırma kanunu döneminde yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, bankanın talebimi reddetmesi üzerine dosyam icraya verildi. Bankanın avukatları, hâlâ kredi...
Garanti Bankası’nda kredi kartı ve kredi borcum bulunuyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu borcu yapılandırmak için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün bir temsilciye bağlanamadım. Defalarca farklı temsilcilere aktarıldım, ancak hiçbir şekilde yapılandırma yapmadılar. Mobil bankacıl...
Garanti Bankası’ndaki gecikmedeki kredi ve kredi kartı borçlarımla ilgili idari takip sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Nisan tarihinde 0216 585 96 23 numaralı hattan arayan H****** Bey ile görüştük ve kendisiyle bir yapılandırma konusunda anlaştık. Buna göre 4 Mayıs’a kada...
Garanti Bankası’nda ihtiyaç kredilerim bulunuyor. Üç adet kredim var, bunlardan ikisini ödeyebiliyorum ancak yaklaşık 200 bin tl olan ihtiyaç kredimin taksit tutarı 28 bin tl olduğu için ödeyecek gücüm kalmadı. Bu krediye sadece 500 TL ödeme yapabildim ve bu kredi şu an 90 gün gecikmede. Kasım ayın...
Garanti Bankası’nda ihtiyaç kredim ve kredi kartım bulunmakta. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yapılandırma talebinde bulundum ve ilk taksitlerini düzenli olarak ödedim. Ancak bu süreçte ihtiyaç kredim 90 günü geçtiği için, tüm ürünlerim vadesi gelmemiş borçlarım da dahil edilerek icra sürecin...
Yorumlar