to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan Haziran 2025’te kullandığım bireysel krediye ait yaklaşık 330.000 TL tutarındaki borcum nedeniyle uzun süredir ciddi maddi sıkıntı yaşamaktayım. Ailevi sağlık sorunlarım ve gelirimin yetersiz kalması sebebiyle ödemelerimde aksama oluştu. Bu nedenle borcumu tamamen inkar etmeksizin, sadece imkânlarıma uygun, makul taksitler halinde ödemek için borcun yapılandırılmasını defalarca hem bankaya hem de süreci yürüten M****** E*** H******** Avukatlık Bürosu’na ilettim.
Banka ile yaptığım görüşmelerde borcumun taksitlendirilmesi ve yapılandırılması talebime “böyle bir uygulamamız yok” denilerek olumsuz yanıt verildi. Son olarak dün avukatlık bürosu ile yaptığım telefon görüşmesinde de yine borcun taksitlendirilmesi konusunda herhangi bir imkan sunulmadı. Ayrıca avukatlık bürosu, toplam borç tutarını oluşturan kalemler, faizler ve masraflar hakkında bana net ve şeffaf bir açıklama yapmadı, detaylı bir borç dökümü yazılı olarak paylaşılmadı.
Gelir durumum ve ailevi sağlık problemlerim bu kadar ortadayken, borcumu ödemek istememe rağmen ne bankadan ne de avukatlık bürosundan makul bir yapılandırma ve taksitlendirme seçeneği sunulmaması, ayrıca borç kalemlerinin açık ve anlaşılır bir şekilde paylaşılmaması beni mağdur etmektedir. Borcumu ödemek istiyorum; ancak bunu bütçeme uygun, makul tutarlarda taksitler halinde yapabileceğimi, bunun için de borcun içeriğinin kalem kalem, şeffaf bir biçimde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA ve dosyamı takip eden M****** E*** H******** Avukatlık Bürosu’nun, borçluya ödeme kolaylığı sağlayacak bir yapılandırma yapmasını, borç kalemleri, faiz ve masrafları şeffaf biçimde tarafıma yazılı olarak iletmesini ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
08.08.2025 tarihinde sabah 07.35 ve 09.30 saatlerinde, ayrıca akşam 21.31’de olmak üzere toplamda üç kez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki aramamda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli olarak farklı birimlere aktarıldım ve sorunum çözülmedi. Akşam saatlerinde tekrar aradığımda i...
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Kredi kartı borçlarımı ödeme niyetim var ve ödeyeceğim, ancak 2025 yazından bu yana geçici bir maddi zorluk yaşıyorum. Bu nedenle borçlarım için taksitlendirme yoluyla yapılandırma talep ediyorum. Buna rağmen bankayı birçok kez aradığım gibi, en son iki...
Garanti BBVA’ya ait sorunlu kredi ve kredi kartı borçlarım bulunuyordu. 22 Aralık 2025 tarihinde bankayla yaptığım görüşmede, bu tarihte ödeme yapmam halinde icra işlemlerinin durdurulacağı bilgisi verildi. Ben de verilen söz üzerine 22 Aralık 2025’te 29.843,09 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin...
Garanti BBVA'ya ait 0029 ile biten kredi kartımın ana borcu 48.000 TL idi ve aylık yaklaşık 3.000 TL taksitlerle yapılandırma yapmıştım. Ancak uzun vadede ödediğim faiz yükü çok yüksek olduğu için yapılandırmayı iptal edip, daha uygun bir ödeme planı ile tekrar yapılandırmak istedim. Ekim 2025 ortas...
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle bugün itibarıyla dosyamın avukata devredildiğini ve Av. O* B***** tarafından takip edildiğini öğrendim. Borcumu ödemek ve mağduriyet yaşamadan süreci çözmek için avukatla aynı gün içinde iletişime geçtim ve kendisinden borcun makul şekilde taksitle...
Yorumlar