Garanti BBVA Ve Avukatlık Bürosu Borç Yapılandırma Ve Şeffaf Açıklama Sağlamıyor

Garanti BBVA’dan Haziran 2025’te kullandığım bireysel krediye ait yaklaşık 330.000 TL tutarındaki borcum nedeniyle uzun süredir ciddi maddi sıkıntı yaşamaktayım. Ailevi sağlık sorunlarım ve gelirimin yetersiz kalması sebebiyle ödemelerimde aksama oluştu. Bu nedenle borcumu tamamen inkar etmeksizin, sadece imkânlarıma uygun, makul taksitler halinde ödemek için borcun yapılandırılmasını defalarca hem bankaya hem de süreci yürüten M****** E*** H******** Avukatlık Bürosu’na ilettim.

Banka ile yaptığım görüşmelerde borcumun taksitlendirilmesi ve yapılandırılması talebime “böyle bir uygulamamız yok” denilerek olumsuz yanıt verildi. Son olarak dün avukatlık bürosu ile yaptığım telefon görüşmesinde de yine borcun taksitlendirilmesi konusunda herhangi bir imkan sunulmadı. Ayrıca avukatlık bürosu, toplam borç tutarını oluşturan kalemler, faizler ve masraflar hakkında bana net ve şeffaf bir açıklama yapmadı, detaylı bir borç dökümü yazılı olarak paylaşılmadı.

Gelir durumum ve ailevi sağlık problemlerim bu kadar ortadayken, borcumu ödemek istememe rağmen ne bankadan ne de avukatlık bürosundan makul bir yapılandırma ve taksitlendirme seçeneği sunulmaması, ayrıca borç kalemlerinin açık ve anlaşılır bir şekilde paylaşılmaması beni mağdur etmektedir. Borcumu ödemek istiyorum; ancak bunu bütçeme uygun, makul tutarlarda taksitler halinde yapabileceğimi, bunun için de borcun içeriğinin kalem kalem, şeffaf bir biçimde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Garanti BBVA ve dosyamı takip eden M****** E*** H******** Avukatlık Bürosu’nun, borçluya ödeme kolaylığı sağlayacak bir yapılandırma yapmasını, borç kalemleri, faiz ve masrafları şeffaf biçimde tarafıma yazılı olarak iletmesini ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.