
Garanti Bankası'ndan İnternet Bankacılığına Erişim Engeli Ve Çözüm Sunulmaması

2017 yılında Garanti Bankası Bonus kartım iptal edildi ve müşteri temsilcisi tarafından aranarak “sizinle çalışmak istemiyoruz” denildi. O dönemde hesabımdaki parayı çekmeme bile izin verilmemişti. O zaman çok önemsememiştim fakat 2023 yılında maaş müşterisi oldum ve halen aynı sorun devam ediyor. N...
Onaysız Yüksek Tutarlı İşlem Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Banka Desteği

16.08.2025 tarihinde, son 4 hanesi 2010 olan Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Facebook *8GEXAYGSK2 adına 15.999 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Kartım o sırada benim elimdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Bu işlem tek seferlik ol...
Hesabım Şüpheli İşlem Gerekçesiyle Kapatıldı, Kart Borcu Bilgisi Verilmiyor
Garanti Bankası hesabıma, diğer hesabımdan kart borcu ödemek için havale çektiğim 5 bin TL, 'şüpheli işlem' olarak değerlendirilip bankadaki kart ve hesaplarım tasfiye edildi. Kart borcunu ödemek için ne kadar kaldığını ve ne kadar ödeyeceğimi söylemiyorlar; sürekli bankaya gidip kendim öğrenmek zor...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yurt Dışı Alışverişte Ek Ücret Kesintisi

Yurt dışına çıkmadan önce Garanti Bankası'nı aradım. Bonus Platinum kartımı kullanacağımı belirttim ve herhangi bir kur farkı öder miyim, eğer fark çıkacaksa bankanızdaki hesabıma dolar yatırayım, oradan kullanılsın diye sordum. Bana, 'Hayır, hiçbir fark ödemezsiniz' dediler. Ben de bu güvenceyi alı...
Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Chip-Para Yüklenmedi

15 Ağustos - 30 Ağustos 2024 tarihleri arasında Avrupa Networking mağazasından Garanti Şeffaf Bonus kartımla toplam 5.030 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 5.000 TL ve üzeri giyim-kozmetik alışverişine 1.000 TL chip-para verileceği belirtilmişti. Kampanyaya BonusFlaş uygulamas...
Hediye Bonusun Koşulsuz Geri Alınması Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

27 Mayıs 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartı hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 3000 TL tutarında hediye Bonus geri alındı...
Kapalı Kartlara Yapılan Yanlış Ödeme Hala İade Edilmedi

Cuma günü sabah saatlerinde, yaklaşık 2-3 yıl önce borcunu ödeyip tamamen kapattığım ve şu anda mobil uygulamada dahi görünmeyen Garanti BBVA Bonus kr...
Bonus Kredi Kartı Kampanyası Sonrası Çip Para Verilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

Garanti Bankası Bonus kredi kartı ile 38.0000 TL alışveriş yaparsam 850 TL çip para verecekti. Alışveriş yaptım ama Bonus vermedi. 03.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini bonusu niye vermediniz diye aradım 3 iş gününde size dönüş yapacağız dediler ama ne arayın ne soran var bu nasıl bankacılık tel...
Garanti BBVA Bonus Kartımda Bilgim Dışında Gerçekleşen Şüpheli İşlem Ve İptal Talebim

Garanti Bankası Bonus Kart’ımla ilgili olarak, 12.08.2025 saat 11 civarında Paybox adlı internet sitesinde bilgim dışında 4,99 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. İşlem hâlâ provizyonda görünmesine rağmen, hemen iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, işlemin iptali için 48 ...
Kredi Kartı Bakiyemi Hesabıma Aktaramıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Garanti Bankası Bonus kredi kartımda bulunan 60.000 TL’yi hesabıma aktaramıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. 05.08.2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. O görüşmede, ekstredeki borcumu ödemem gerektiği ve s...
Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Komisyonu Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 10.366,18 TL tutarında su faturası ödemesi yaptım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, işlem sonrasında kartımdan 350,55 TL komisyon kesildiğini dekont aldığımda fark ettim. Bu işlem 0036 ile biten kartımla, BonusFlaş mobil uygulaması üzerinden dün gerçekle...
İade Edilen Tutar Kartıma Yansımadı
11 Temmuz tarihinde Trendyolamilla üzerinden sipariş verdiğim iki ürünü iade ettim. 25 Temmuz’da Trendyol tarafından iade işleminin onaylandığı ve toplam 677,97 TL’nin kartıma yatırıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak Garanti Bankası Bonus kredi kartıma bu tutar halen yansımadı. Müşteri hizmetler...
Kazandığım Bonuslar Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

18.07.2025 tarihinde nezdinizde kayıtlı cep telefonuma 31 Temmuz’a kadar hesabıma 1000 TL para girişi yapmam halinde 1000 TL Bonus kazanacağımı bildiren SMS gelmiştir. 18.07.2025 tarihinde hesabıma gerekli EFT’yi gerçekleştirdim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya detaylarında...
Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Noter İşlemiyle Para Çekildi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

21 Temmuz tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, İstanbul Kartal’da noter tarafından 1438 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Ancak bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir açıklama yapılmamış ve neden çekildiği hakkında bilgi verilmemiştir. Konu ile ilgili olarak Garanti BBVA müşteri ...
Kart Aidatı İadesi Talebim Yanıtsız Kaldı
Garanti BBVA kart aidatı Haksız yere 840 TL para yansıtıldı. Kartı çok az kullandığım halde ve bilgim dahilinde değildi. Bu paranın tarafıma TL olarak iadesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, oyalıyorlar, yok Bonus puan verelim diyorlar. Ben TL olarak iade istiyorum. Bu paranın hiçbir huku...
İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Yetersiz Banka Desteği

15 Temmuz 2025 tarihinde Google Alvva Inc, Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 2.700 TL tutarında para çekmiştir. Bu miktardaki alışverişler tarafıma ait değildir. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir yanıt alamadım ve mağduriyetim devam et...
Onaysız Kart Harcaması Sonrası Acil Güvenlik Ve İade Talebim Var

3 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bonus kartımdan, bilgim dışında agoda.com üzerinden 9.126,79 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem bana ait değildir ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerine başvurdum ve kartım iptal edildi...
Davet Et Kazan Kampanyası Bonusları Hâlâ Yatmadı

@Garanti BBVA davet et kazan kampanyası ile kişi başı 1000₺ Bonus veriyordu hâlâ yatmadı o kadar adam getirdim. Lütfen ilgilenin bu durumla Ağustos ayında yatılacak demişti paralar. Hâlâ ortada bir şey yok. Gereğinin yapılmasını arz ederim. @Garanti BBVA
Emekli Promosyonu Ve Bonus Ödemelerinde Eksiklik

Garanti emekli promosyonumu yeniledim. 12.500 TL'lik promosyonun, tam 3 yıl dolmadığı için belirli bir miktarı kesilerek hesabıma yatırıldı. Kredi kar...
Garanti Bankası'nda Sürekli Değişen Son Ödeme Tarihleri Ve Yüksek Kart Aidatı
Garanti Bankası'nın müşterisini mağdur edip son ödeme tarihlerini sürekli değiştiriyor; 1'i 11, 2'si 12, 3'ü 13 olarak sürekli değiştiriyor. Bir güne 500-600 TL para kesiyor. Ondan sonra kapatalım diyoruz, mağdur oldunuz, size 750 TL bonus yükleyelim, kapatmayalım deniliyor. Şimdi de 900 küsur TL ka...
Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Vaat Edilen Bonus Verilmedi

Merhabalar ben Garanti BBVA nın 31 temmuza kadar yapacağınız Bonus kredi kartı ile 750 TL ve üzeri harcamanıza 2000 TL Bonus fırsatı adlı kampanyasına katıldım ancak harcama yaptıktan sonra dedikleri tutarı göremedim. Hiçbir şekilde parayı vermediler. Kampanyaya katılım koşullarını karşıladım. Banka...
-
Adres Güncellemesi 88
-
Alışveriş Kredisi 88
-
Altın 191
-
American-Express 66
-
Anında Kredi 131
-
Bireysel Emeklilik 962
-
Birikim Hesabı 108
-
Bonus 6.287
-
Bonus Gold 499
-
Bonus Kartı 1.250
-
Borç 1.522
-
Business Kart 135
-
Cepbank 226
-
Döviz 280
-
e-Trader 72
-
EFT 846
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 344
-
Faizsiz Kredi 734
-
Fatura Ödeme 532
-
Flexi Kart 274
-
Fon 124
-
Garantipay 107
-
Genç Kart 64
-
Halka Arz 262
-
Harcama İtirazı 1.450
-
Havale 779
-
Hesap 4.478
-
Hesap Açma 372
-
Hesap Kartı 515
-
HGS 360
-
Hisse 1.091
-
İhtiyaç Kredisi 1.184
-
Kariyer 79
-
Kiralık Kasa 23
-
Kobi 59
-
Konut Kredisi 410
-
Kredi 7.525
-
Kredi Kartı 18.216
-
Kurye 169
-
Mevduat Hesabı 73
-
Miles and Smiles 193
-
MTV Ödeme 78
-
Nakit Avans 1.313
-
Para Çekme 1.654
-
Para Yatırma 1.790
-
Platinum Kart 124
-
Pos 741
-
Promosyon 755
-
Sanal Kart 316
-
Shop and Fly 141
-
Sigorta 1.632
-
Sim Kart Bloke 299
-
Swift 282
-
Şifre 632
-
Taksitli Nakit Avans 438
-
Taşıt Kredisi 101
-
Telefon Numarası Değiştirme 131
-
Ugi 19
-
Vadeli Hesap 83
-
Vadesiz Hesap 372
-
Virman 67
