Garanti BBVA Yakınını Davet Et Kazan Kampanyasında 2.000 TL Bonusun Ödenmemesi

Garanti BBVA’nın “Yakınını Davet Et Kazan” kampanyasına Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldım ve yakınlarımı davet ederek para kart ve hesap açılışları gerçekleştirdim. 15 Aralık tarihinden sonra yaptığım davetler sonucunda kampanya şartlarını sağladığımı düşünerek toplam 2.000 TL bonus kazandım, ancak bu bonus Ocak ayının son iş gününde yatması gerekirken hesabıma hâlâ yatırılmadı.

Durumu öğrenmek için Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 Aralık’tan sonra yapılan davetler ve para kart olduğu için artık bonusun yatmayacağını söylediler. Ancak kampanya sırasında hiçbir yerde kredi kartı zorunluluğuna dair bir ibare görmedim. Aksine, benimle aynı şekilde para kart ile katılan tüm yakınlarım bonuslarını sorunsuz şekilde aldılar.

Ben kampanyaya belirtilen şartlara göre katıldım ve 2.000 TL bonusu hak ettiğime inanıyorum. Bu nedenle kazanmış olduğum 2.000 TL bonusun tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve kampanya şartlarıyla ilgili bu çelişkinin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.