Kampanya Şartlarını Karşıladığım 750 TL Bonus Kartımda Görünmüyor

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartıma tanımlı, 30 Eylül 2026 tarihine kadar geçerli olan “750 TL ve üzeri harcamaya 750 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için 30.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 877,10 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşleme ait ekran görüntüsü ve faturada hem tutar hem de kampanya şartlarını karşıladığım açıkça görülüyor.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Bonus Flexi kartımın 8014 ile biten kartıma bu kampanya kapsamında tanımlanması gereken 750 TL Bonus bugüne kadar hiç yansımadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, sorunun Şikayetvar üzerinden görülerek hızlıca çözüleceğini umuyorum.

Kampanyaya katılımımın ve harcamamın incelenerek hak ettiğim 750 TL bonusun en kısa sürede kartıma yüklenmesini, varsa bir sistemsel hata veya gerekçe bulunuyorsa da bunun tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.