Garanti BBVA’nın Bonus Puan Kampanyası Sonrası Haksız 2.000 TL Ödül Düzeltmesi
Yaklaşık 1,5 sene önce Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve fatura ...talimatı vermem durumunda Bonus puan kazanacağım söylendi. Fatura başına 15
Yaklaşık 1,5 sene önce Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve fatura ...talimatı vermem durumunda Bonus puan kazanacağım söylendi. Fatura başına 15
Garanti BBVA’dan yeni çıkardığım Bonus kredi kartıma özel olarak 22 Nisan’da “Size özel 2000 TL Bonus fırsatı için son g...ünler! Yeni kredi kartınız ile yapacağınız 4000 TL ve üzeri harcamanıza 2000 TL Bonus fırsatı için son gün 30 Nisan!” içerikli bir SMS kampanyası aldım. SMS’te sadece 4.000 TL ve ü
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanmama rağmen, tüm bu süre içinde kart limitimde hiçbir... artış yapılmadı. Düzenli kullanmama ve uzun süredir müşteri olmama rağmen limitimin sabit kalması beni mağdur ediyor. Yakın zamanda tekrar limit artışı talebinde bulundum ve son
Garanti BBVA’nın genç2026 kampanyası ile Bonus karta üye oldum. Kampanya şartlarında 1.000 TL ve üzeri harcamaya 3.000 T...L Bonus verileceği belirtilmesine rağmen, hak ettiğim Bonus hesabıma tanımlanmadı. 22 Nisan tarihinde Sneaks Up online mağazasından 4.000 TL üzeri harcama yaptım. Kampanya koşulla
Garanti BBVA’ya ait bireysel Bonus Flexi Troy kredi kartımdan “kredi kartı ödeme güvencesi bedeli” adı altında 16 Mart’t...a 285,53 TL, 17 Nisan’da 268,44 TL ve 15 Mayıs’ta 209,15 TL olmak üzere toplam üç kez iznim ve onayım olmadan para kesintisi yapılmıştır. İlk kesintiden hemen sonra müşteri hizmet
Garanti Bonus kredi kartımda dün 260 küsur tl pozitif bakiyem olmasına rağmen bugün kartımda yaklaşık -600 TL eksi bakiy...e görünüyor. Herhangi bir harcama yapmadığım gibi, taksit ödemem veya provizyonda bekleyen bir işlemim de bulunmuyor. Kart hareketlerimi detaylı incelediğimde de bakiyenin bu şekil
Garanti Bankası’na ait, sonu 8082 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Mayıs 2026 ekstresinde, yıllık üyelik ücreti adı ...altında 1.101,00 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkra
Garanti Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 1....101 TL kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın, tarafıma her
Garanti Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.1...01 TL kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarın, tarafıma he
Garanti Bankası'na ait Bonus kredi kartımdan 12 Mayıs tarihinde 1101 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Ben bu bankaya... ve kredi kartına başka banka kredi kartından kestiği üyelik ücretini iade etmediğinden dolayı kartı kapattırarak geçtim. Bu sebeple Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Aramamda ü
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı eşimin ek kartı ile ilgili büyük bir çelişki yaşıyorum. Hem Garanti BBVA yapay ze...ka asistanına hem de Garanti Bankası dijital desteğe yazdığımda, ek kart ile yapılan tüm harcamaların asıl karta yansıdığı ve ek kart için ayrıca bir ödeme yapmama gerek olmadığı a
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda 16 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 120 TL “vergi” adı altında bir işlem/...kesinti fark ettim. Bu işlemle birlikte kartımdan alınan yıllık kart kullanım ücretinin de iadesini talep ediyorum. Mobil uygulama üzerinden bu işleme itiraz etmek istediğimde ise
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım, sonu 6929 ile biten Bonus kredi kartıma 24 Nisan tarihinde 1.101,0...0 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken yeni fark ettim. Kartı alırken böyle bir aidatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını dü
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 12 Mayıs tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.100 TL kesinti yapılmış...tır. Kredi kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 1167’dir. Bu kesinti
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartıma 08 Mayıs 2026 tarihinde yapılan ekstrede 1.101 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Zaten aktif olarak Bonus Flexi kart kullanan ve sadece Bonus Flexi kartı kullanmak isteyen bir müşteriyim ve Bonus Classic Troy kartıma böyle
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma yönelik size özel bir kampanyadan yararlanmak için 16 Nisan 2026 tarihinde Garanti mobi...l bankacılık uygulaması üzerinden tarafıma gelen “size özel 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus kazanın” şeklindeki bildirime tıklayarak kart başvurusu yaptım. Kampanyada belirtilen
Garanti BBVA’ya ait sonu 2023 ile biten Bonus Trink kredi kartımın 11.11.2025 tarihli ekstresinde 841,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, tarafıma kart verilirken “kart aidatı olmayacağı” özellikle belirtilmesine rağmen, bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Kar
Garanti BBVA Bonus Trink kartıma, kart fiziksel olarak henüz elimde bile değilken 16.05.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL... tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve kartın bana fiziken ulaşmadığı bir durumda böyle bir ücret kesil
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitim 8....850 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını oran olarak da son derece adaletsiz ve mantıksız buluyorum. Mobil bankacılık uygulamasındaki iletişim/şikayet
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın borcunu 23.01.2026 tarihinde, avukata devredilen dosyam üzerinden açılan hesaba 85....900 TL olarak tamamen ödedim. Ödemenin dekontu ve ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen, kredi kartımda hâlâ 3 bin tl civarında ödenmemiş bakiye görünüyor ve bu tutar oca
"Şikayetimden hemen sonra banka tarafından arandım ve kart aidat ücretinin tamamı banka tarafından iade edildi. Teşekkürler."
Fıkra gibi kart aidatı! Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve şu anda 1.000 TL limitli Bonus kredi kartımdan ...1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yani kart limitimden bile yüksek bir aidat alındı. Bu kesintiyi iki gün önce fark ettim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hay
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 4 Mayıs 2026 dönemi ekstreme 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2....000 TL limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri numaram 31659298 dir. 2.000 TL lik karta 1.100 TL aidatı kesinlikle kabul etmiyoru
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen halen takipte görünüyorum. Kart borcum varlık ...yönetim şirketine devredildikten sonra 04.09.2024 tarihinde ödemelerimi tamamladım ve aynı tarihte düzenlenmiş ibranamem de mevcut. Tüm borcumu kapatmış olmama ve ibranamem bulunm
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Nisan ayı ekstreme 1....439 TL tutarında “yıllık kart aidatı/kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Emekliyim ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek bir meblağ. Önceki yıllarda kartıma yansıtılan y