Garanti Bankası Bonus Platinum Kredi Kartım Limit Açılmıyor, Acil Cenaze Nedeniyle Mağdur Oldum

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kart limitim açılmıyor. Özellikle acil bir cenaze nedeni ile şehir değiştirmem gereken bir dönemdeyim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve bankayı 3 kez arayıp talepte bulundum. Her seferinde yalnızca “Yapabileceğimiz bir şey yok, 24 saat bekleyeceksiniz” cevabını aldım, herhangi bir ek çözüm üretilmedi ya da sürecim hızlandırılmadı.

Kredi kartımın, borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ kapalı tutulması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kredi kartımın acilen açılmasını istiyorum.