Bonus Classic Troy Kartında Aidat Ve İzinsiz Artı Hesap Kesintisi

Garanti BBVA internet bankacılığı tarafından aranarak tarafıma Bonus Classic Troy kredi kartı teklif edildi. Görüşmede bu karta kart aidatı yansımayacağı özellikle söylendi, bu şartla kartı kabul ettim. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden, 27.06.2026 tarihinde kartıma aidat yansıtıldığını gördüm.

Ayrıca benim açık olduğundan dahi haberim olmayan artı hesabımdan da aynı tarihte 1.120 TL tutarında kesinti yapılmış. Artı hesabın açılması ve bu hesaptan tahsilat yapılması konusunda tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadı, onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Daha önce de benzer sorunları yaşadığım ve çözüm üretilmediği için bu kez müşteri hizmetlerini henüz aramadım. Buna rağmen bu kartın bana “aidat olmayacak” denilerek verilmiş olmasına rağmen aidat yansıtılmasına ve bilgim dışında artı hesaptan ücret çekilmesine itiraz ediyorum.

Kesilen 1.120 TL tutarının ve bu işlem nedeniyle artı hesaba işletilen faizlerin tamamının hesabıma iadesini istiyorum. Bu işlemler sonlandırılıp iadeler yapıldıktan sonra da kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.