to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kampanyasında 1500 TL Bonus Yüklenmedi
Garanti BBVA internet şubesindeki kampanyalar bölümünde 750 TL alışverişe 1500 TL Bonus verileceğine dair kampanyayı gördüm. 20 Haziran’da kampanyaya internet şubesi üzerinden katılım sağladım, ekranda da 30 Haziran’a kadar alışveriş yapmam gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine 21 Haziran’da Garanti Flexi Bonus kredi kartımla iki kez olmak üzere toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım.
Tüm şartları yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 1.500 TL Bonus kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm üretilmedi, hatta kampanyaya katılım sağlamadığımı ima eden ve bonusun yatmayacağını söyleyen bir geri bildirim aldım. Oysa kampanyaya katılımı internet şubesinden bizzat gerçekleştirdim.
Kampanya duyurusu ve verilen taahhüt doğrultusunda, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim için 1.500 TL bonusun Garanti Flexi Bonus kartıma yüklenmesini ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
