to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 13 yıldır kullandığım Franke FDWS612DA+XS bulaşık makinemin her iki sepetinde, özellikle de alt sepetinde yaklaşık 2 yıldır yoğun bir paslanm...
Franke marka fdws 612 d A+ XS bulaşık makinesinin alt ve üst sepetleri yaklaşık 3 aydır giderek artan şekilde paslanmaya başladı ve son 1 ayda da makine bu nedenle neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Paslanma hem hijyen açısından hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor. Makineyi yaklaşık 5...
Franke marka fdw model bulaşık makinem su sızdırdığı için 7 Mart 2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, tahliye hortumu değişimi gerektiğini söyleyerek basit bir hortum için 2.800 TL ücret talep etti ve makinenin çalışması için mecburen bu ücreti ödeyerek işlemi yaptırdım. Ödeme sonrasınd...
2020 yılında aldığım Franke fdwvs 712 a Plus -+ XS model bulaşık makinesinin bulaşık sepeti yıllar içinde gittikçe paslanmaya başladı. İlk zamanlar çok önemsemedim ancak zamanla paslanma oldukça arttı ve artık sağlıklı bir yıkama yapmadığını açıkça görüyorum. Bulaşıklarım, akan pasla birlikte yıkanı...
Franke marka fma 86h XS model ankastre fırınımın alt rezistansı arızalandı ve yaklaşık 1 haftadır bu nedenle fırını kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, parçasını ücretiyle satın alarak tamir ettirmek istiyorum ancak yedek parçaya ulaşamıyorum. Franke genel merkeziyle görüş...
Franke marka bulaşık makinem henüz 5 yıllık olmasına rağmen her iki sepeti de çürüdü. Makinenin içindeki bu sepetlerin bu kadar kısa sürede paslanıp çürümesi, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servisi aradığımda, sadece 2 adet sepet için yaklaşık 8.500 TL...
Franke marka ankastre bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım. Ürün henüz yeni sayılmasına rağmen cihazın kartı arızalandı ve bulaşık makinesi tamamen çalışmaz hâle geldi. 13 Şubat’ta Franke ile iletişime geçtim, servis ancak 16 Şubat’ta gelebildi ve sorunun kart arızası olduğunu, kartın deği...
Franke bulaşık makinesi ile ilgili şikayetim var. FDWS712A++XS Franke bulaşık makinemizin altüst sepetlerinde çok büyük paslanmalar oluştu. Ve bu seride çok sayıda aynı şikayet olduğunu da tespit ettim. Ben Franke ile görüştüm ama net bir sonuç alamadım. Kısa sürede bu kadar paslanma olması beni şaş...
Franke marka fhcl755 model 5’li ocak satın aldım, yaklaşık bir hafta önce montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında bina yeni olduğu için doğalgaz hattı henüz açılmamıştı, servis sadece kurulumu yapıp ocakla ilgili hiçbir test gerçekleştirmeden adresten ayrıldı. 02.03.2026 tarihin...
Franke marka bulaşık makinemdeki su borusunu değiştirmek için 1.03.2026 tarihinde Franke’yi aradım ve telefonda bu işlem için toplam 1.000 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Ancak servis teknisyeni İstanbul Bahçeşehir 2’deki adresime geldikten sonra, yalnızca 20 dakika süren bir değişim işlem...
Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Franke fdw 614 D6P dos e ankastre bulaşık makinesini kullanıyoruz. Makineyi kullanmaya başladığımız günden beri bardaklar sürekli kirli ve kalıntılı çıkıyor, içinde çok az bulaşık varken çalıştırdığımda bile bu durum değişmiyor. Özellikle son birkaç aydır sorun daha da...
Franke fdws712 A++ XS model bulaşık makinesini aldıktan çok kısa bir süre sonra üst ve alt sepetlerde paslanmalar başladı. Başta çok önemsemedim; ancak zamanla sepetlerin neredeyse her yeri paslandı ve artık hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de bulaşıkların ve sağlığımızın etkilendiğini düşünüy...
Yaklaşık 2 yıl önce Franke marka fma 86 h bk model ankastre fırınımızı satın aldık. Ürünü aldığımız ilk dönemden itibaren fırının alt kısmının yeterli şekilde pişirmediğini fark ediyorduk. Ancak bunun cihazın normal çalışma şekli olduğunu düşünerek kullanmaya devam ettik. Yakın zamanda ise fırının ...
Franke FDWS614DA model bulaşık makinemin bar parçası bozuldu ve yaklaşık iki haftadır bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde bu parça için 4.000 TL fiyat istendiğini öğrendim. Bir yedek parça için talep edilen bu bedelin, ürünün genel fiyatına ve parça maliyetine g...
13.02.2026 tarihinde Franke yetkili servisi AR-GE Teknik’i arayarak ürün fiyat bilgisi almak istedim. Daha önce ocağımın (108.0530.009) ekran göstergesi kartı yandığı için değişim yapılmıştı. Aynı parçanın fiyatını sorduğumda, telefonda fiyat bilgisi veremeyeceklerini söylediler. 16.02.2026 tarihin...
Adapazarı’ndaki Durmaz Ticaret’ten 14.05.2023 tarihinde satın aldığım, 22.12.2023 tarihinde kurulumu yapılan Franke cam kapaklı buzdolabı, kurulum gününden itibaren sol arka yana doğru yatık durmaktadır. Kurulum esnasında yetkili servis personelini bu durumla ilgili uyarmama rağmen konu ciddiye alın...
Temmuz 2025’te Franke Kütahya Merkez Yetkili Servis’ten C** isimli bir görevli evimize gelerek buzdolabı lambası, davlumbaz ışığı ve fırın parçası gibi eksik ve bozuk parçaları kontrol etti. Eksik parçaların temin edilip takılması için IBAN yoluyla kendisine yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptık. Bu ödeme...
Franke marka ankastre fırınımı sadece 6 aydır kullanıyorum. Hiçbir anormal kullanımım olmamasına rağmen fırın durduğu yerde arızalandı. 30 Ocak 2026 tarihinden beri fırın çalışır durumdayken kendi kendine kapanıyor, bir süre sonra tekrar açılıyor ve 2 dakikadan uzun süre çalışmıyor. Bu durum nedeniy...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Franke davlumbazım için 2023 Haziran ayında Malatya’daki yetkili servis üzerinden yedek parça siparişi verdik ve ücreti peşin olarak ödedik. Daha sonr...
Franke marka fdw 612 E6P A++ tam ankastre bulaşık makinem çalışmıyor. Makineyi çalıştırmak için programı başlatmaya çalıştığımda sadece kadeh sembolü yanıp sönüyor ve hiçbir program devreye girmiyor. Kullanıcı kılavuzunda belirtilen tüm adımları, resetleme işlemleri de dahil olmak üzere denememe rağ...
Yaklaşık 9 yıl önce aldığım Franke fdws 612 da + XS model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık 3 yıldır ciddi paslanma sorunu yaşıyoru...
03.10.2025 tarihinde Frenke marka fhnl 70546tcxs model ankastre ocak satın aldım. Kurulumu zaten yaklaşık 15 gün sonra yapıldı ve ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ocağın taban metal kısmında sararmalar ve çıkmayan lekeler oluştu. Beş gözlü ocağın orta gözünde pas lekesine benzer izle...
"Burcu hanım ilgilendi, çok teşekkür ederiz"
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Franke Mutfak ya da yaygın bilinen adı ile Franke, özellikle ankastre beyaz eşya alanında uzmanlaşmış olan bir sanayi üreticisidir. İsviçre Aarburg merkezli olan marka, dünya çapında 10.500'ü aşkın çalışana ve 68 adet şirkete sahiptir. Beyaz eşya ve ankastre dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer alan Franke'nin kuruluşu 1911 yılına dayanmaktadır. Artemis Holding AG'nin bir alt kuruluşu olarak faaliyet gösteren markanın aynı zamanda pek çok farklı yan kuruluşu ve alt markası da bulunmaktadır. Franke Türkiye, faaliyetlerine 1999 yılında başlamış olup ilk fabrikasını 2004 yılında Gebze'de kurmuştur. O zamandan bu yana faaliyetlerine bu tesiste devam eden marka bugün Türkiye'nin 69 ilinde aktif olarak satış gerçekleştirmektedir. 1100'ü aşkın Franke satış noktaları ve 130'u aşkın Franke yetkili servisi ile hizmet veren markanın Türkiye'deki alt kuruluşları arasında Dominox ve Faber yer almaktadır.
Franke ürünleri evye, armatür, ocak, davlumbaz, buzdolabı ve bulaşık makinesi gibi pek çok farklı beyaz eşyadan oluşmaktadır. Franke evyeler, montaj tipine ve yüzey özelliklerine göre farklılık göstermektedir. Evyeler ile birebir uyum sağlayan Franke armatür modelleri, çeşitli mutfak kullanım ihtiyaçlarına göre değişkenlik göstermektedir. Püskürtme tipine göre farklılık gösterebilen Franke armatürler, özellikle duşlama özellikli spiral modelleri ile beğeni toplamaktadır. Franke ocaklar, 2 gözlü ya da 4 gözlü özellikleri ile ön plana çıkarken Franke fırın modelleri ankastre ya da solo tip olmak üzere tüketici beğenisine sunulmaktadır. Franke buzdolapları, Franke bulaşık makineleri, Franke davlumbazlar ve klimalar da markanın diğer beğenilen ürün çeşitleri arasında yer almaktadır. Çift kapılı veya tek kapılı özelliklere sahip Franke buzdolabı modelleri, özellikle dayanıklı yapıları, yüksek performansları ve düşük enerji tüketim seviyeleri ile dikkat çekerken Franke bulaşık makinesi modelleri farklı tipte ankastre mutfaklara olan uygunlukları ile sıklıkla tercih edilmektedir. Franke mutfak aksesuarları arasında temizlik ürünleri, davlumbaz uzaktan kumandaları, kesme tahtaları ve evye hazneleri gibi parçalar göze çarpmaktadır. Tüm Franke ürünlerini yakından incelemek için size en yakın Franke bayisini ziyaret edebilir ya da markanın Franke online web sitesini inceleyebilirsiniz.
Franke'den satın almış olduğunuz ürün ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Franke şikayet ve geri bildirimleri, bir yandan marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olurken diğer yandan herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı bir şekilde iletişime geçmesine olanak sunmaktadır. Franke davlumbaz yorumları başta olmak üzere farklı Franke beyaz eşyaları ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına buradan erişerek satın alma yapmadan önce daha gerçekçi bilgiye sahip olabilirsiniz. Franke fırın ayarları ya da Franke fırın kullanma kılavuzu gibi spesifik bilgilere de yine burada yer alan kullanıcı değerlendirmeleri üzerinden ulaşarak siz de kullandığınız fırın hakkındaki daha kapsamlı bilgiye erişebilirsiniz. Franke iletişim bilgileri ve müşteri hizmetleri temsilciliği için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret etmeniz mümkün.
