to read complaints and reviews, or file yours.Frankeden Yüksek Ücret Ve Faturasız Servis Şikayeti
Franke marka fdw model bulaşık makinem su sızdırdığı için 7 Mart 2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, tahliye hortumu değişimi gerektiğini söyleyerek basit bir hortum için 2.800 TL ücret talep etti ve makinenin çalışması için mecburen bu ücreti ödeyerek işlemi yaptırdım.
Ödeme sonrasında ücretin bu işlem için aşırı yüksek olduğunu düşündüm ve buna rağmen tarafıma ne fiş ne de fatura verildi. Yalnızca servise ait cep telefonu numarası mevcut, başka hiçbir resmi belge düzenlenmedi.
Hem alınan ücretin aşırı yüksek olması hem de fiş/fatura düzenlenmemesi nedeniyle yetkili servis hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma resmi faturanın gönderilmesini ve varsa haksız veya fahiş kazanç niteliğindeki kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
