to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke marka bulaşık makinemdeki su borusunu değiştirmek için 1.03.2026 tarihinde Franke’yi aradım ve telefonda bu işlem için toplam 1.000 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Ancak servis teknisyeni İstanbul Bahçeşehir 2’deki adresime geldikten sonra, yalnızca 20 dakika süren bir değişim işlemi için benden toplam 6.000 TL aldı.
Ödemenin 960 TL’si yedek parça, 5.040 TL’si ise işçilik bedeli olarak alındı. Bu tutarlara ilişkin fiş ve belgeler elimde mevcuttur. 20 dakikalık basit bir işlem için 5.040 TL işçilik ücreti alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum ve telefonda belirtilen tutarla sahadaki ücret arasında çok büyük bir fark bulunmaktadır. Servis işlemine ait 861764 numaralı kaydım mevcuttur.
Olaydan sonra Franke tarafıyla görüştüğümüzde de tatmin edici, net bir açıklama alamadık. Benden alınan bu aşırı ve haksız olduğunu düşündüğüm işçilik ücretinin iadesini, ücretlendirmedeki bu fahiş farkın açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Franke marka bulaşık makinem için yaklaşık 2 aydır İstanbul Anadolu yakasındaki Franke yetkili servisiyle uğraşıyorum. Cihazın arızası için servise verildi ve tarafıma parça değişimi yapıldığı bilgisi iletildi. Ancak ürün geri geldiğinde hem arızanın devam ettiğini gördüm hem de makinede darbe izler...
Franke marka bulaşık makinesi alındığı günden itibaren sorun çıkardı. Çok kısa bir süre sonra sepetleri paslandı ve garanti kapsamında olan bu soruna ...
Franke marka bulaşık makinesinin e-3 arızası vermesi üzerine 20.03.2025 tarihinde adı geçen markanın ilkser unvanlı yetkili servisini aradım. Servis görevlileri kartın ya da ısıtıcının değiştirilmesi gerektiğini söylediler. 24.03.2025 tarihinde gelen servis elemanı, makinenin söküp götürülmesi gerek...
Franke tam ankastre bulaşık makinem yıkama yapmadığı için 4 Aralık 2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin tahliye pompasının arızalı olduğunu söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti. Parça değişimi sonrası pompa için benden 4.250 TL ücret alındı. Bu kadar küçük bir parça için ...
Yorumlar