Franke fdws 712A++XS model bulaşık makinemin sepetlerinde yaklaşık dört aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanan yerler çürüyüp dökülmeye başladı, bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de sağlığımızı olumsuz etkileyebileceğini düşündürüyor. Üstelik makine sadece 3–4 yıllık olmasına rağmen bu kadar hızlı ilerleyen bir sorunla karşılaşmam beni çok şaşırttı; 30 yıllık başka bir bulaşık makinemde bile böyle bir problem hiçbir zaman yaşamadım.
Sorunla ilgili Franke yetkili servisine başvurduğumuzda, bize sepetleri indirimli olarak yaklaşık üç bin lira bedelle değiştirebileceklerini ilettiler. Bu problemi kesinlikle kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve bu kadar kısa sürede paslanma ile çürümenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle bulaşık makinemin paslanan ve çürüyen sepetlerinin firma tarafından ücretsiz olarak ve ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar