Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi

Yaklaşık 9 yıl önce aldığım Franke fdws 612 da + XS model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık 3 yıldır ciddi paslanma sorunu yaşıyorum. Sepetler şu an neredeyse kullanılamaz durumda.

Bu süreçte yetkili servise başvurduğumda, bana yeni sepet almam gerektiği söylendi ve herhangi bir kullanma hatası olmadığı da belirtildi. Buna rağmen çözüm olarak yalnızca yeni sepet satın almam istenmesi, ürünün kalite ve dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben, paslanan bulaşık makinesi sepetlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün normal kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin firma tarafından değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.