Franke
Şikayetler
Franke Bulaşık Makinesi Sepet Ve Bardak Aparatlarında Paslanma Sorunu
Mutfağımda birçok Franke ürün mevcut ancak Franke yetkili bayisinden satın aldığım fdw 612 E6P model bulaşık makinemde c...iddi bir malzeme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle tarafınıza şikayetimi iletme gereği duydum. Cihazımın sepetleri ve bardak asma aparatları paslanmış ve yer yer çürüme başlamış durumd



E1 Hatasının Tekrarı Ve Açıklanmayan Yüksek Servis Ücretleri
Franke marka fdws 712 A++XS model ankastre bulaşık makinem e1 (su almama) h...atası verdiği için İzmir’deki yetkili servis olan Y**** B**** servisinden A
Alt Sepet Paslanması Ve Kırılan Çubuklar: Servis Yokluğu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Feanke marka fdws 712 A++XS model ankastre bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır alt sepe...t tamamen paslandı ve çubuklar tek tek kırılmaya başladı. Makineyi düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni çok şaşırttı ve mağdur et

Orijinal Kapak Değişimi Ve Ürün İadesi Talebi
Franke fmd 600 tnf ne e 90 cm Black Inox Solo buzdolabını İzmir’deki bir bayiden aldım. Buzdolabı teslim edildiğinde kap...aklarından biri darbeliydi. Yetkili servise başvurduğumda kapağın değişeceği söylendi ancak gelen yeni kapak, buzdolabının üzerinde bulunan diğer orijinal kapakla birebir aynı deği


Sepetlerde Yoğun Paslanma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
"Hemen çözüm odaklı dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"




Frankeden Aldığım Lüks Ocak Camı Üç Kez Kırıldı, Yedek Parça Sorunlarıyla 3 Ay Kullanılamaz
Yaklaşık 5 ay önce satın almış olduğum Franke marka Mythos 2gether model, kendinden davlumbazlı indüksiyonlu ocağımın ca...mı kullanım sırasında kırıldı. Olayın ardından aynı gün Adana Çukurova bölgesindeki yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Gelen yetkili servis yaptığı incelemede camın değişmesi
Franke Evyede Renk Açılması
Franke Sabunluk Şişesi Kısa Sürede Kırıldı: Ücretsiz Değişim İsteği
"Şikayetim den birkaç saat sonra Franke servisi dönüş yaptı konuyu titizlikle takip ediyorlar. Müşteri memnuniyeti ön planda tutuluyor. Çok teşekkürler."

Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri İçin Acil Yedek Parça Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkürler"
İzmir Çiğli’de kiracı olarak oturduğum evde bulunan Franke fdws 612 da + XS... model ankastre bulaşık makinesinin hem üst hem de alt sepetleri tamamen pa
Öne ÇıkanKonular
Franke Evyede Matlaşma Sorunu
Franke Buzdolabının Dijital Panel Arızası Ve Servis Ve Parça Değişim Fiyat Bilgisi Talebi
Franke fcb 508 model buzdolabımın dijital gösterge panelinde rakamlar okunmadığı için soğukluk derecesini ayarlayamıyoru...m. Paneldeki rakamlar görünmediği için buzdolabının kaç derecede çalıştığını kontrol edemiyorum ve gerektiğinde sıcaklığı artırıp azaltma imkanım olmuyor. Bu arıza ile ilgili olar

Ankastre Ocakta Çıkarılamayan Lekeler, Yetersiz Servis Ve İade Reddi
Gaziantep Osmangazi Franke bayisinden Aralık ayında aldığım ankastre ocak, ilk günden beri lekeleri asla çıkmayan bir ür...ün olarak karşıma çıktı. Ürünü ne kadar dikkatli ve uygun şekilde temizlemeye çalışsam da lekeler kalıcı olarak üzerinde kalıyor ve bu durum kullanım konforumu tamamen bozuyor. Şi




Franke Evye Renk Açması Ve Değişim Sözünün Çekilmesi
Geçen sene Mart ayında İntema üzerinden yaptırdığım mutfakla birlikte Franke mrg 110-52 Nero tek gözlü siyah evye takıld...ı. Mutfak, porselen tezgah, evye ve aksesuarlar dahil yaklaşık 500 bin TL’lik bir yatırım yaptım ve kullanımda da oldukça dikkatli ve hassas davrandım. Buna rağmen, daha 1 yıl dolm

Yüksek Ücretli Servis Sonrası Tekrar Arızalı Davlumbaz Ve Uzun Bekleyiş
30 Nisan’da Franke marka davlumbazım arızalandığı için Ankara Yenimahalle’deki Franke yetkili servisi Yalçın Teknik Fran...ke tarafından servis hizmeti aldım. Bu kapsamda parça ve servis ücreti olarak toplam 5.600 TL’yi nakit ödedim ve davlumbazın tamir edildiği söylendi. Ancak aynı günün akşamında il
Frankeden Ücretsiz Montaj İsteği Reddedildi Ve İletişim Kesildi
"Tabii ki sonuçlarını bilmiyorum, ama ertesi gün ilk mesai günü erken saatlerde arandım, durumu inceleyeceklerini belirttiler va alternatif servis önerdiler. Hatta alternatif servis de beni gün içinde aradı. Teşekkür ederim."
22 Mayıs sabahı Franke Genel Müdürlüğü tarafından numarası paylaşılan Kadık...öy yetkili teknik servisi ArGe Teknik’i arayarak yeni teslim edilen ankastr
Franke Aspiratörde Lekeli Cam Ve Arızalı Düğme Tam Değişim Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde mağazadan aldığımız Franke aspiratör, daha ilk günden sorunlu çıktı. Ürünü takmak için gelen ser...vis, aspiratörün ön camının lekeli olduğunu görünce değişim talebimizi iletmemize rağmen, ürünü komple yenisiyle değiştirmek yerine sadece kapağını alıp götürdü. Bugün aspiratörü
Franke Bulaşık Makinesinde Sepet Soyulması Ve Küflenmesi
Franke bulaşık makinemin bulaşık sepeti soyuldu ve birçok yeri küflendi. Diğer markalarda hiç bu sorunu yaşamamıştım, ya...şayanı da duymamıştım. 25 sene boyunca kullandığım bulaşık makinemde bile bu sorunu yaşamazken güvenerek aldığımız Franke marka bizi çok şaşırttı. Bu markanın bu konuyla ilgili tel
Franke Yetkili Servisi Silikonu Bozdu Ve Tekrar Ücret İstedi
Franke mutfak lavabomun gider borusu çıktığı için 15 Mayıs Cuma günü Franke yetkili servisinden usta geldi. Gider borusu...nu yerine taktıktan sonra, mutfak lavabosunun silikonunda hiçbir sorun olmamasına rağmen, küflenmiş olduğunu söyleyerek silikonu söktü. Yanında silikon tabancası dahi olmamasına ra
Franke Musluk Bataryasında Kısa Sürede Çürüme Ve Kaplama Soyulması
Franke marka musluk bataryasını Adana’da Ercan Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir yıl içinde bataryanın ...üzerinde çürüme ve kaplamasında soyulmalar oluştu. Yaklaşık son 1 aydır musluğu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon yaşanmasını kab



Franke Bulaşık Makinesinde Işık Yanıp Sönüyor Ve Program Başlamıyor
Franke marka bulaşık makinem dün hiçbir sorun yokken çalışıyordu, ancak yaklaşık 24 saat önce makineyi tekrar çalıştırma...k istediğimde kadeh bölümündeki ışığın sürekli yanıp söndüğünü ve programın hiç başlamadığını fark ettim. Makine çalışmıyor, sadece bu ışık yanıp sönüyor ve yıkama işlemi hiç devre
Franke Çelik Evye Çizikleri Ve Yanıtsız Servis
Franke marka 50×110 çelik evye, bir ay içinde çizikler ve dalgalı lekeler oluşmaya başladı. Servise iletişime geçtim; ay...larca geri dönüş yapılmadı. Aylar sonra gelen cevap: Franke merkezinden alınan bilgiye göre, çelik yapısı gereği çizilebilen bir üründür. Franke çelik pasta kremi ince çizikleri ge


Buzlanma Nedeniyle Dondurucu Çekmecesi Kırıldı Ve Gıdalar Bozuldu
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Franke FCB350ASBDLA++ model buzdolabımda son aylarda dondurucu bölümünde ciddi buz...lanma sorunu yaşamaktayım. Cihazı orta ayarda kullanmama rağmen dondurucu kısmında aşırı buz birikiyor ve bu durum hem kullanımımı hem de sakladığım gıdaları olumsuz etkiliyor. Bu


Franke Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Ve Kullanılamaz Durum
Franke FDWS717A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Makineyi İzmir’de bir bayiden satın aldım. ...Üründe 3. Yıldan itibaren sepette paslanma başladı ve zamanla ilerleyerek tüm makineyi kaplar hale geldi. Şu an sepet üzerinde paslanmaya bağlı kopmalar da olduğu için ürün kullanı

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















