Franke Bulaşık Makinesinde Sepet Yoğun Paslanması Ve Hijyen Endişesi

Yaklaşık 13 yıldır kullandığım Franke FDWS612DA+XS bulaşık makinemin her iki sepetinde, özellikle de alt sepetinde yaklaşık 2 yıldır yoğun bir paslanma sorunu yaşıyorum. Tellerde kopma olmasa da, paslanma sebebiyle hijyen açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum ve bu durum artık bulaşıkları gönül rahatlığıyla kullanmamı engelliyor.

Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak 9 Mart 2026 tarihi itibarıyla bu sorunumun dikkate alınmasını ve sepetlerin uygun fiyatla ve makul bir bedelle değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır kullanılan bir ürün olmasına rağmen bu kadar yoğun paslanmanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum, ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde iyi niyetli bir çözüm bekliyorum.